bonÀrea

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Supermercado • Zaragoza

4,4 (230 opiniones)
Supermercado Carnicería

Acerca de

Carnes, huevos y preparados cárnicos en supermercado de alimentación especializado con área de congelados.

P.º de Fernando el Católico, 42, 50009 Zaragoza

Reseñas de clientes

4,4

Basado en 230 reseñas

5
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4
27%
3
7%
2
1%
1
3%
MJ

Maria José Cardiel

hace 4 meses

El domingo 3 de mayo a las 13.30 compre media docena de huevos y me cobró un señor de mediana edad en la caja de la dcha. Cuál fue mi sorpresa cuando llegué a casa y faltaba un huevo pero ya no me daba tiempo a volver antes de que cerraran. Hoy voy a comentarlo y las dos dependientss que había me dicen que qué van a hacer, que no me van a dar un huevo, que ellas siempre los comprueban y que encima.a el que me atendió debió de ser el jefe. Pues nada, todo un detallazo la reacción. Qué ganas de quedar mal!

Respuesta del propietario

Hola Maria José, nos gustaría revisar con detalle lo que nos comentas. Para que podamos gestionar tu caso y trasladarlo al establecimiento, puedes formalizar tu reclamación a través de nuestro teléfono gratuito 900 899 988 o escribiéndonos a info@bonarea.com indicando la tienda, la fecha de la compra y tus datos de contacto. Quedamos a la espera de tu comunicación para poder ayudarte.

D

djapoptotic

hace 6 meses

Grande, tienen de sus marca blanca y de otras muchas marcas de todo

Respuesta del propietario

Nos alegra recibir tu comentario positivo. ¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!

LM

Luis Miguel Prieto

hace 8 meses

Me gustaria escribir estas líneas para expresar que estoy encantado con la colección de productos envasados y listos para comer. Mi preferido es el Pollo (al limón,el cocinado con ajos...).Además con un Pollo entero puedes comer varias veces con una buena relación calidad-precio ,pues se puede aprovechar también para elaborar croquetas caseras. El Pavo también es recomendable,sobre todo la pierna fileteada o el Osobuco. Las mini albóndigas también son buena idea para cocinar y son exquisitas si dedicas algo de tiempo a acompañarlas con una sabrosa salsa.

Respuesta del propietario

Hola Luis, muchas gracias por tu valoración la cual nos motiva mucho para seguir así y mejorar en lo posible el nivel de satisfacción de nuestros clientes. Nos vemos en la tienda 😉

MM

Miriam Menen

hace 9 meses

Está bien, puede servir para una compra en caso de emergencia, con la calidad habitual de Bonarea. Sin embargo, el local es pequeño, por lo que la variedad de productos es inferior a otros supermercados y tiendas de la zona, y de la cadena.

Respuesta del propietario

Gracias por tu opinión Miriam, nos ayudará a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en la tienda¡ :)

AS

Alejandro S.G.

hace 9 meses

Quitando al encargado y una chica alta que lleva muchos años, el demás personal no se libra ninguna, borderio extremo mala educación y atención, parece que te están perdonado la vida y lo de reponer pues cuando no está el encargado dudo mucho que lo hagan. Siempre faltan cosas y encima cuando no hay casi clientes.. es peor el asunto, algo surrealista. Sinceramente que cambio más negativo a dado ese supermercado con sus jóvenes y nuevos fichajes. No lo pienso solo yo, si no toda persona del barrio con la que hables del tema.

Respuesta del propietario

Hola, nos gustaría revisar lo que nos comentas, para formalizar una queja/sugerencia puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com. Restamos a la espera. ¡Un saludo!

IE

Isabel Elias

hace 1 año

Hoy sobre las 13 horas, en su establecimiento, me han obligado a enseñar una bolsa a la cajera, con el argumento que había taquillas en la entrada. Les he dicho que no tenían derecho a revisar mi bolsa, que eso solo lo puede hacer la policía, y que si querían pues que la llamasen. Como soy mayor, no me han hecho ni caso puñetero caso. Y soy clienta habitual, cosa que dejaré de ser. La revisión de bolsos solo puede ser realizada por personal de seguridad con sospecha fundada de robo, y siempre respetando los derechos del consumidor. Los empleados del supermercado no tienen esa potestad. NO HAN TENIDO LA DECENCIA DE PEDIR DISCULPAS, Y VIOLENTARME DELANTE DE LA GENTE.

Respuesta del propietario

Hola, nos gustaría revisar lo que nos comentas, para formalizar una queja/sugerencia puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com. Restamos a la espera. Un saludo!

MT

maika tapia

hace 1 año

Pongo una estrella por una empleada y su compañera que no estaba haciendo nada. Llamándome la atención para que llevara el carro a su sitio, cuando me veían que iba súper cargada con 25 años más que ellas y no tengo porqué contar mis dolencias.Obviamente les dije que hicieran el favor de ponerlo ellas, y cómo no, ofendidas por semejantes esfuerzo laboral. Insisto que no había casi clientes y una de ellas hablando con la cajera de sus cosas.

Respuesta del propietario

Hola Maika, si nos facilitas tus datos y mensaje a través del Servicio de Atención al Cliente (correo electrónico info@bonarea.com), contactaremos contigo en breve. También puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988. Restamos a la espera. Un saludo!

IA

Isabel Aparicio García

hace 5 años

Es pequeño pero tiene lo imprescindible. Limpio y ordenado. La atención muy buena.

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