Supermercados Dia

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Supermercado • Zaragoza

3,9 (63 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

C. de María Guerrero, 27, Delicias, 50009 Zaragoza

Reseñas de clientes

3,9

Basado en 63 reseñas

5
54%
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21%
3
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2
5%
1
16%
KK

Kevin KT

hace 11 meses

Me han cobrado los 2 croissants y no me los han puesto en la bolsa, ni recuerdo habermelos dejado, para mi que se los han "reservado" en la caja cuando estaba dejando el carrito. Cuando paséis por caja vigilad con ojo al cajero.

Respuesta del propietario

Hola Kevin KT, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Zaragoza no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solucionarlo. Muchas gracias.

GS

gloria sancho

hace 1 año

Es vergonzoso tener q trabajar así las dependientas de la tienda sin aire acondicionado q ya llevan varios días y q tengan en cuenta los alimentos y los clientes ,tomen una solución a la mayor brevedad posible

Respuesta del propietario

gloria sancho, sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tomar medidas. Muchas gracias.

LM

laura montellano

hace 1 año

Hace un calor espantoso. No tienen aire acondicionado porque está roto... Así lleva unos días. Las pobres empleadas, que son muy agradables, no se cómo pueden trabajar en esas condiciones tan desagradables . El chocolate está derretido... No sé qué harán con todas las tabletas que tienen porque eso no sé puede vender al público. Es para verlo, porque no es lo mismo contarlo que verlo .una pena..

Respuesta del propietario

laura montellano, sentimos muchísimo tu experiencia. No es lo que queremos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tramitarlo con el departamento correspondiente y ponerle solución. Muchas gracias.

BS

Belen Sanchez

hace 2 años

Veinte minutos antes del cierre de la tienda ya bajan la persona a mitad y si intentas entrar a comprar en mi caso solo una cosa puntual ya te miran mal y dicen que van a cerrar. Me ha pasado en pocos días dos veces.

Respuesta del propietario

Belen Sanchez, sentimos mucho que tu experiencia no haya superado las expectativas que deseamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, o por WhatsApp al 686 202 090 y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Muchas gracias, un saludo.

MD

María del Mar

hace 2 años

Cuando salgo de trabajar, camino de mi casa, aprovecho para hacer unas compras y ayer 05/10/23 ,al medio día, entré a comprar algo de embutido , me dijeron que por la tarde no había servicio de charcutería. Hoy he entrado para saber el horario y cual ha sido mi sorpresa de los malos modos de una empleada para decirme que lo primero era lo que tenían que hacer ,se les amontonaba el trabajo(era yo la única clienta que estaba en el local) y que no me podían atender porque las charcuteras estaban dando el cambio , le he preguntado qué cuánto tiempo tardarían. Una de las charcuteras en vez de atenderme se ha dedicado con un cubo de fregona gris oscuro vacío a dar vueltas por la tienda y me ha dicho que no me atendería hasta las 15h, eran las 14,48h. Me he ido de la tienda sin comprar.

Respuesta del propietario

María, lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Zaragoza no haya sido todo lo positiva que desearíamos. Por favor, cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com para que podamos estudiarlo y así poder mejorar. ¡Muchas gracias!

EC

Eli C.Diaz

hace 3 años

Ya van 3 veces que rehúsan servirme en charcuteria,dos veces han sido casi 3 cuartos de hora antes del cierre porque ya habían limpiado para cerrar...y otra por la mañana porque no tenían plástico? Arreglen esto porque no lo veo muy normal...cabe decir que quería solo una cuña de queso,y no barato por cierto,que no es más que manchar un simple cuchillo..pero se prefiere perder una venta

Respuesta del propietario

Gracias por valorarnos Eli, cualquier cosa que podamos hacer para continuar mejorando puedes ponerte en contacto con nosotros a través de servicio.clientes@diagroup.com. Gracias por acudir a nuestra tienda Dia de Zaragoza. ¡Saludos!

EC

Eduardo Campo Villen

hace 6 años

Había un montón de cola, y mi bebé no hacía más que llorar. Se acercó una chica rubia y extranjera que trabaja allí (perdón por la descripción pero no conozco su nombre), y me abrió una caja para mí. Me pareció un detalle muy bueno y se lo agradezco. Creo que iré a comprar más a menudo

SB

Susana B.

hace 7 años

Llevo años en el barrio comprando en Día de calle Castilla y muy bien, pero en este nuevo que han abierto hace un par de semanas, mal. MUCHOS ERRORES en LOS PRECIOS de las etiquetas de los productos que luego al pasarlos por caja no hacen efectivo el descuento. Además no se hacen responsables en la tienda de los fallos al pasar los CUPONES que hasta ahora sí lo hacían; hoy la encargada me ha dicho que tendría que llamar a un número de teléfono 900... Para que me devolvieran MI DINERO. Al final me han tenido que devolver 7€ EUROS de mi compra ya que la habían calculado mal. No me convence nada la tienda por el momento y el personal nuevo tampoco.

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