Alcampo

A las 21:45 no me dejan entrar las puertas cerradas y la cajera me hace el gesto con la mano de que no que está cerrado. Entiendo que se quieran ir pronto pero hay gente que por circunstancias igual no va al supermercado a esas horas porque si… me parece que si hay un horario está para cumplirlo, no pido que me dejen más tiempo del que pone y entendería lo que me han hecho si fuesen las 21:55, pero 15 minutos antes… no volveré más y solucionado

La seguridad es una mala educada no te deja entrar ni acompañar a tus amigos una mala educada la que la allá contratado quitala del trabajo es una bomba de butano

Muy mala experiencia. Me parece una práctica poco transparente y bastante cuestionable mostrar de forma muy visible un precio aparentemente rebajado, mientras que el precio real o las condiciones del descuento aparecen en letra pequeña o de forma mucho menos clara. Este tipo de presentación induce fácilmente a error y genera una sensación muy desagradable como cliente, especialmente cuando la sorpresa llega al pasar por caja. Considero que los precios deberían estar indicados de forma clara, directa y sin juegos visuales que puedan confundir. Desde luego, es una experiencia que me hace perder la confianza en el establecimiento. La próxima vez revisaré todo con mucho más cuidado antes de comprar y, si el precio no coincide con lo que se da a entender, devolveré el producto en el momento.

Las cajeras son agradables. En la carniceria es mejor coger ticket porque asi mientras vas comprando porque el fin de semana suele haber mas gente. Siempre tienen todos los productos que busco.

He sido (y soy, aunque cada vez menos) cliente de esta tienda desde hace unos 20 años. He hecho en ella el 90% de mis gastos en alimentación, porque valoro mucho el producto el producto de proximidad (p.ej. el ternasco de Aragón de la carnicería), la atención al cliente, la relación calidad-precio en los productos frescos (carne, verdura, fruta y pescado) y, especialmente, que te atiendan con gran amabilidad y privacidad profesionalidad. Pues bien, llevo al menos dos años observando un gran declive en esta tienda. Y la culpa NO ES DE SUS EMPLEAD@S, pues Belén en cajas me sigue atendiendo con una sonrisa y amabilidad exquisitas, Encarni en carnicería es la paciencia y el cariño y buena atención el cliente, Mariano en pescadería es sensato y muy refinado en su oficio (siempre corta bien el pescado y te recomienda el mejor género)...etc. El problema es que los clientes no somos tontos y estamos percibiendo que los trabajadores y trabajadoras están DESBORDADOS por la falta de personal y no se les contrata a nadie, se forman más filas que nunca para ser atendido en la carnicería y para pagar en las cajas, y a ellos hay que añadir que algunos de sus mejores profesionales (Teresa y Rubén en carnicería, otro chico que echo en falta en pescadería...se han LARGADO de esa tienda por estar quemad@s por sus jefes (sí, esos que no pisan la tienda más que para exigir y no para mejorar las condiciones laborables de sus "súbditos" emplead@s). A todo ello hay que añadir que Alcampo está subiendo mucho los precios y sin embargo el género cada vez es peor (esa fruta, esos tomates a precio de oro que luego no saben a nada, esa borraja que ya no es de "Hermanos Mené" y han doblado su precio en menos de dos años...-mi sueldo no lo ha hecho, mira tú por dónde-, esa pescadería que ya no ofrece gallos grandes a precios asequibles, que la merluza "sin anisaquis" está ya a 19-20 euros el kilo y cuesta encontrar ofertas competitivos... Una lástima porque, salvo excepciones (que también las hay), la gente que trabaja en esa tienda es gente muy válida y muy atenta con el cliente, pero se nota que al trabajar bajo un clima de "amargura", esa amargura se la pueden acabar transmitiendo al cliente...y eso da muy mala imagen. Luego que Mercadona arrasa, que Lidl está ya por delante y que la gente prefiere ir al Carrefour a comprar aunque le quede mucho más lejos...¡Señores y señoras dirigentes de Alcampo, cuiden a sus trabajador@s, contraten más personal (de 10 cajas de cobro, a veces en hora punta sólo hay 3-4 operativas) y no prescindan de género que funcionaba bien para poner otro peor por más precio! De corazón, un cliente de toda la vida...de momento.