Mi Alcampo

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Supermercado • Zaragoza

3,2 (116 opiniones)
Frutería Tienda de cosméticos Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos para mascotas Carnicería Pescadería Mercado de alimentos frescos Panadería Tienda de artículos para el hogar

Acerca de

Alimentación, ropa, electrónica y productos para el hogar en cadena de hipermercados con parking.

C. del Doce de Octubre, 20-22, San José, 50007 Zaragoza

Reseñas de clientes

3,2

Basado en 116 reseñas

5
41%
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8%
2
4%
1
36%
JP

Jose Puri

hace 1 mes

Supuestamente de ayer sábado... Y no,no me lo creo. Tienen que llevar 4 o 5 días sin refrigeración para que se pudran asi. Negras,blandas como puré,chorreando... No es la primera vez que entro y está así el género.. Pero será la última que entre. YA VALE!! Por cierto,la entrada... el suelo pegajoso de tanta porqueria que cae.

Respuesta del propietario

Hola Jose Lamentamos mucho que hayas encontrado productos en mal estado y que la entrada no estuviera limpia. Esperamos poder ofrecerte una experiencia mejor en el futuro. En Alcampo, Sales Ganando.

L

Leocadia

hace 2 meses

Estuve ayer por la tarde y me tuve que ir a los cinco minutos sin poder comprar un jugo para mis nietos, debido a el calor insoportable que hacía y no es la primera vez que me ocurre en esa tienda, es una vergüenza que no cuiden a clientas de toda una vida.

Respuesta del propietario

Hola Leocadia, Sentimos muchísimo que el calor te haya jugado una mala pasada y que te hayas sentido incómoda. Sentimos que la experiencia no sea agradable, especialmente para ti y los tuyos 😞. Esperamos que en tu próxima visita la cosa sea mucho más fresquita y cómoda para ti. Te esperamos pronto, ¡que no faltes! En Alcampo, Sales Ganando.

MC

Mari Carmen Moreno

hace 2 meses

El viernes día diez de julio compré piña cortada envasada la abri el sábado estaba en mal estado mire la fecha de caducidad y era del día 8 de julio baje a decírselo se quedaron con el envase y me dijeron que como no tengo el ticket no se hacen cargo.fatal la atención

Respuesta del propietario

Hola Mari Vaya, qué mala suerte con la piña, Entendemos que eso fastidie, sobre todo pensando en disfrutar sin preocupaciones. Gracias por contarnos tu experiencia, nos ayuda a mejorar. Te esperamos de nuevo pronto para que tengas una experiencia más dulce. En Alcampo, Sales Ganando.

SC

sara camelilla

hace 3 meses

He leído muy malas reseñas entonces me evito ir.algin fui y nada pero la fila era infinitamente infinita.

Respuesta del propietario

¡Hola sara! Sabemos lo incómodo que son las filas largas, nadie quiere pasar ahí más tiempo del necesario 😓. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, estamos aquí para mejorar y que te resulte más fácil la próxima vez. Te esperamos de nuevo cuando quieras venir a echar un vistazo y pasar por caja más rápido. En Alcampo, Sales Ganando.

C

Cristian

hace 5 meses

Trato muy malo por parte de las cajeras que trabajan los domingos por la mañana. Vale que les paguen poco pero los demás no tenemos la culpa de eso . Miran mal a personas respetables solo pedimos respeto y buenas formas

Respuesta del propietario

Cristian Lamento sinceramente que haya experimentado un trato que no estuvo a la altura de sus expectativas. Valoramos mucho el respeto y la cortesía hacia cada cliente y su opinión es importante para mejorar la atención. Saludos cordiales, Mi Alcampo

OT

Ousmane Tangara

hace 1 año

Yo fui a comprar y una empleada me grito y me acusó de haber robado una lata siendo que yo ni me había parado a ver las latas y dijo que llamaría a la policía. Me empezó a decir que cosas tengo en los bolsillos y cuando se dio cuenta de que no tenía nada solo dijo "ah vale" y se fue tan tranquila,en vez de disculparse se fue con un "ah vale" entendería si me preguntara tranquilamente y sin gritarme pero el hecho de que me acusará,me gritara,que me hubiese tratado tan mal y me hubiera hecho perdido el tiempo para nada siendo que tenía prisa y ni se disculpaba,me parece muy poco profesional de su parte.

Respuesta del propietario

Lamentamos esta situación que nos trasladas. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que se ha tratado de un hecho puntual. Lo trasladamos al equipo para que lo puedan tener en cuenta y agradecemos tu comentario que sin duda nos ayuda a mejorar.

E

Ethan

hace 1 año

Compré un pack a través de Too Good To Go y me dieron productos en mal estado: acelgas babosas, plátanos completamente negros, blandos y rajados, nísperos negros, con signos de podredumbre y melocotones con marcas y muy blandos. En conclusión, incomestible. Intenté reclamar en la tienda y no me hicieron caso. No aceptan cambiarlo por alimentos en buen estado ni devolverme el dinero. Es inaceptable que vendan comida así, ni siquiera debería salir del local y si lo hace es directamente a la basura, ya que lo están vendiendo a personas y no a una granja de cerdos. No recomiendo para nada comprar aquí, pierdes tiempo y dinero.

Respuesta del propietario

Estimado Ethan Fernandes, Lamentamos sinceramente que su experiencia haya sido tan insatisfactoria y comprendemos su frustración. Nos esforzamos por mantener la calidad de los productos y valoramos mucho sus comentarios. Para poder aclarar cualquier malentendido, le invitamos a comunicarse directamente con nosotros al 34913687857. Atentamente,

AB

Amparo Bermejo Tejedor

hace 1 año

No es la primera vez que me ocurre vas a comprar pan y esta sin hacer las todas las barras crudas y blancas sin estar el tiempo correspondiente en el horno. Ustedes no saben lo perjudicial que es para la salud de las personas no cocer el pan deberian informar a su personal bien antes de sacar un producto a la venta y asegurarse que esta en perfectas condiciones para el consumo. Lo comento a la dependienta pues no lo coja y que solo estan tres personas esa fue su respuesta.Creo que no es la forma de hablar ni una contestacion que se tiene que dar un cliente.

Respuesta del propietario

Hola @Amparo, Lamentamos esta situación y entendemos tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario a la tienda correspondiente para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que tu próxima experiencia sea de tu agrado. Gracias por tu confianza, un saludo.

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