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Supermercado • Zaragoza

3,9 (466 opiniones)
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Acerca de

CI.SOLEIMAN

C. de Soleimán, 2-4-6, Torrero-La Paz, 50007 Zaragoza

Reseñas de clientes

3,9

Basado en 466 reseñas

5
38%
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9%
AV

Antonio Vicente

hace 3 meses

Buena diversidad de productos aunque tienden a priorizar los productos vascos y navarros con una calidad no muy alta. Hay pocos productos de Aragón. La atención al cliente es muy buena.

Respuesta del propietario

Gracias por compartir tu opinión y valorar la atención recibida. Si tienes alguna sugerencia concreta sobre productos, estaremos encantados de escucharte en tienda o a través de nuestros canales habituales. Un saludo del equipo de Eroski.

FG

Francisco González

hace 4 meses

Soy una persona con dehambulacion claudicante y desde largo tiempo ya sometido a un aislamiento social. Quisiera expresar mi más sincera gratitud a rosa en particular y al resto del personal de la tienda de SOLEIMAN . Hace unos días fui atendido por rosa que con extrema profesionalidad y humanidad me atendió y resolvió en un margen de tiempo muy breve toda una serie de cuestiones he indicaciones útiles en el futuro para mejorar y solventar cualquier problema o necesidad haciéndose eco de mi particular situación. Mi salud no la puede mejorar nadie,pero cuando encuentras personas con tanta predisposición y humanidad eso, al menos te hace sentir arropado y confiado en un establecimiento del que desde mi madre a mi hermano todos hemos y seguimos siendo clientes. Habitualmente es mi hermano quien me hace las compras y francamente cuando uno sucumbe a la salud esta ayuda y trato son un verdadero bálsamo. Por todo ello la nobleza es de debido cumplimientos y me invita a manifestar todo mi agradecimiento por la ayuda y atención que se me dedicó. Gracias no os podéis hacer idea de lo que esto representa en estos casos. Gracias también a el resto del equipo como por ejemplo José. Remarcar también la calidad de los productos de marca Erosky. Un saludo Fran

Respuesta del propietario

Gracias de corazón por compartir una experiencia tan especial y por tus palabras hacia Rosa, José y todo el equipo. Nos emociona saber que te has sentido acompañado y bien atendido, porque para nosotros lo más importante es que cada persona se sienta escuchada y apoyada en su día a día. Saber que nuestra atención y la calidad de los productos EROSKI os aportan confianza y tranquilidad a ti y a tu familia nos anima a seguir esforzándonos. Si en cualquier momento necesitas algo más o podemos facilitarte la compra, cuenta con nosotros. Gracias por tu confianza y por formar parte de la comunidad EROSKI. ¡Un saludo! EROSKI.

NF

Nunci Flores Arnal

hace 8 meses

Felicito al departamento de RRHH de Eroski, en la calle Soleiman (Torrero) Zaragoza, done encontré un equipo humano, trabajador y competente. Felicito al equipo y a Patricia en particular, siempre dispuesta a informar al cliente y ayudar. Ser competente en mi opinión no es cuestión solo de trabajar es también cuestión de ser proactiva y profesional. Cuando llegué no paraban de reponer, el camión llego tarde pero se repusieron montones de artículos en muy poco tiempo y encima no dejaron de atender a nadie con amabilidad. Un atributo la amabilidad al alza donde existe tanta competencia comercial. Por eso felicito al personal de Eroski y en particular a patricia. Sugerencia para Eroski: una frase como "lo hacéis muy bien" motiva y ayuda a los trabajadores, animo a Eroski a que lo haga con sus franquicias.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan detallado y positivo, Nunci! Nos alegra saber que valoras el esfuerzo y la profesionalidad del equipo, así como la atención amable que recibiste. Patricia y todo el personal trabajan cada día para ofrecerte la mejor experiencia, incluso en momentos de alta carga como el que mencionas. Tomamos nota de tu sugerencia sobre motivar con frases positivas, porque coincidimos contigo en que reconocer el buen trabajo es fundamental para seguir mejorando. Gracias por confiar en EROSKI.

MJ

María Jesús Díez Duk

hace 8 meses

Todo muy limpio y ordenado, muy amables....pero precio caros e hinchados cuando ponen ofertas

Respuesta del propietario

Hola, María Jesús, agradecemos mucho que valores la limpieza, el orden y la atención de nuestro equipo. Tomamos nota de tu comentario sobre los precios y las ofertas, ya que nuestro objetivo es que siempre percibas transparencia y un buen equilibrio entre calidad y coste. Seguiremos trabajando para mejorar en este aspecto y ofrecerte la mejor experiencia posible. Un saludo. Eroski

AB

Ana Blanco Martin

hace 5 años

Pésimo, han puesto auto-cajas y tú solo pasas toda la compra y te cobras a ti mismo. Por supuesto si tienes una incidencia debes esperar a que llegue alguien a resolverla, claro que sí está ocupado con otro cliente, esperas un buen rato. Las cestas de estas cajas son minúsculas y si vas con carro lleno, otro problema añadido. Me parece lamentable, menos puestos de trabajo (ya lo hacemos los clientes). De verguenza

Respuesta del propietario

Hola Ana Blanco Martin, Lamentamos mucho la situación que has descrito en tu comentario. Tu opinión es importante para nosotros y que tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Si lo deseas, estamos abiertos a hablar por teléfono para tratar este o cualquier otro asunto. Atentamente, EROSKI

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