Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Zaragoza

4,0 (155 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

Vía de Ramón Pignatelli, 21-27, 50007 Zaragoza

Reseñas de clientes

4,0

Basado en 155 reseñas

5
46%
4
23%
3
19%
2
4%
1
8%
DL

diego larco mendoza

hace 1 mes

Era cliente habitual de aquí, y me ha pasado en varias ocasiones que la carne la he comprado mala (con mal olor) coincide que siempre ha sido la tira de costilla o el pollo en general, lo que pasa es que siempre me hacían un cambio o una devolución, pero esta última vez las tres bandejas que compré estaban en mal estado oliendo a podrido, se lo comenté a las chicas y no me dieron solución, les bajé las bandejas, ticket, etc… tener cuidado cuando compréis carne y si no habrá que priorizar ir a otro supermercado.

Respuesta del propietario

diego larco mendoza, sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de Zaragoza. Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para ponerle solución. Muchas gracias.

TR

Tozy Rilo

hace 2 meses

Tienda pequeña y con poco surtido de productos , además de empleados que contestan mal , aparte de un baden no legal que se están llevando los coches de los vecinos , pocos amigos estáis haciendo en el barrio .

Respuesta del propietario

Tozy Rilo, sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tomar medidas. Muchas gracias.

ER

E R

hace 1 año

Voy al salir del gimnasio con mi mochila de 20litros a la espalda, la uso para meterme las 4 cosas que he comprado y me piden que les enseñe lo que llevo dentro... Pues OK toalla sudada y botella de agua Gracias por hacerme sentir mal

Respuesta del propietario

E R, gracias por tu reseña, de verdad que sentimos mucho recibir esta valoración, disculpanos porque para nosotros lo más importante son nuestros clientes. Por favor, ayúdanos a conocer más sobre lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, al número de WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y podremos seguir mejorando para tí. ¡Muchas gracias por contactar! BuenDia

DS

Dayana SantaMaria

hace 1 año

Me parece una falta de respeto lo que presencie el día sábado 21 en la tarde/noche, entre con mi pareja y detrás mío entró un chico, en cuanto entró se guardó algo que llevaba en la mano ( una lata o algo parecido) cogió un carrito y una dependienta llamó al tienes a su otra compañera, en cuando lo vio envió a su compañera a que lo siguiera por toda la tienda sin disimular vamos… la compañera hubo un momento en el que se dio cuanta que yo los miré muy mal y le dijo a la otra ¿me puedo ir ya? A lo que la otra le contestó que si que se vaya, pero en seguida le empezó a seguir ella también al chico, cuando se dio cuenta que iba a la caja empezó a llamar a la otra para que vigilara también. Quiero recalcar que me pareció muy feo por que a las personas que de verdad tienen que controlar no las controlan por “miedo” y a este pobre chico que entró muy bien y era la primera vez que iba por ahí lo trataron como un ladrón!

Respuesta del propietario

Hola Dayana SantaMaria, en primer lugar queremos pedirte disculpas por lo sucedido, esta no es la experiencia y atención que queremos para nuestros clientes. Por favor, dirígete a servicio.clientes@diagroup.com, o por WhatsApp al 686 202 090, y danos detalles de lo ocurrido. Nos pondremos en contacto con el departamento correspondiente para asegurarnos que no vuelve a suceder y te daremos una solución. Muhas gracias, un saludo.

RL

R. López

hace 3 años

20:52, entro en la tienda y me dicen que cierran en 5 minutos. A la persona que entra a continuación le dicen lo mismo y añaden literalmente "pero coges cesta y todo!!!??" con tono hostil. 20:57, salgo porque no hay lo que busco. A la vez que salgo bajan la verja y tengo que agacharme para que no me golpee. Señor empresari@, pague los minutos de más si sus trabajadores salen algo tarde y si es ese el problema Emplead@s: un poco de amor por el oficio y hacer las cosas bien. Como cliente uno no quiere volver donde no es bienvenido, cuanto más donde directamente no le quieren.

Respuesta del propietario

¡Hola! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva en nuestro supermercado. En Dia intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!

SL

Silvia Larrosa

hace 4 años

Un buen supermercado con artículos variados y bien de precio. Tiene muchas ofertas y hay productos que escasean. Como la leche y algunas cosas mas. Tiene variedad de cosas y buenos precios. El personal es amable y tiene aseos públicos con llave. La atención es buena y amable en todo momento. Las instalaciones están limpias y organizadas. Merece la pena ir.

Respuesta del propietario

Muchas gracias por tu comentario Silvia, nos motiva a seguir esforzándonos por ofrecerte excelentes productos a un precio competitivo. ¡Esperamos verte muy pronto en nuestro supermercado Dia de Zaragoza!

AY

A Y

hace 7 años

El personal no suele ser nada amable nunca (cae cerca y he ido muchas veces) y sinceramente el supermercado es enano y a penas tienen de nada, raro es que encuentres lo que buscas porque a penas hay 4 cosas. Lo del personal ea depende quien te toque y si ha tenido un buen humor pero el caso es que en líneas generales nunca suele haber gente precisamente amable.

Respuesta del propietario

Gracias por contarnos tu experiencia. Tomamos nota de ella para seguir mejorando nuestro servicio y que en tu próxima visita tu opinión de DIA sea genial ;) ¡Un saludo!

IJ

Ignacio José Abasolo Rodriguez

hace 7 años

El personal es muy majo, muy cercano. Los productos con un excelente costo y calidad. Como todo, algunos productos de su marca no son muy buenos.. pero es la excepción. Entre el maravilloso personal que atiende y sus productos, es una opción que no cambio. Edición de agosto 2020: la remodelacion ha sido fabulosa... Me encantó. Se ve más grande y ordenado, el personal de siempre, me encanta, hay que conservar lo que brinda calidad y calor humano.. Y, como han hecho, mejorar, en este caso la estética.

Respuesta del propietario

¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. En Dia nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto!

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