EROSKI city

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Supermercado • Zaragoza

3,7 (761 opiniones)
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Acerca de

CI. AVDA. AMERICA

Av. de América, 4, 50007 Zaragoza

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 761 reseñas

5
34%
4
28%
3
23%
2
6%
1
9%
BF

Bea Fernández

hace 4 meses

Personal muy desagradable, los clientes les molestan . La persona de panadería hoy super desagradable. A las personas mayores les dan muy mal trato. Si venden es porque no hay nada más cerca. Un saludo

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario, Bea. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada y tomamos nota para mejorar. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo en Eroski.

SG

Sergio García Riva

hace 5 meses

EROSKI city 0:17 Ver todo EROSKI city 3,7 (757) SupermercadoAbierto Información general Reseñas Fotos Información Resumen de reseñas de Google Las reseñas no se verifican 5 4 3 2 1 3,7 (757) Todas precios42 cajas15 ofertas15 surtido10 +6 Sergio García Riva Local Guide·7 reseñas No publicado Este supermercado es como un rastrillo de domingos. Bajas a ver qué encuentras. A las 11 de la mañana aún están reponiendo, te hacen volver 3 veces y a las 2 de la tarde no tienen nada. Preguntas al reponedor y parece que le siente mal que …Más No podemos publicar este contenido en este momento. Ver detalles y acciones María Carmen Local Guide·88 reseñas·717 fotos Hace 5 meses Un desastre de supermercado. Siempre con cajas por los pasillos porque están preparando, el toro paseando también con productos, máquina de la limpieza molestando a los clientes, en fin, igual habría que poner semáforos y puentes para poder …Más EROSKI city (propietario) Hace 5 meses Muchas gracias por tu aportación María. Nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos que tu experiencia en nuestro establecimiento no haya sido de tu agrado. ¿Nos puedes explicar el motivo? Te esperamos en nuestro Servicio de Atención al Cliente. Javier P. Local Guide·16 reseñas·5 fotos Hace 10 meses Hemos comprado estas fresas y al abrir la cesta más del 50 % están malas. Desde luego que poco de fiar son en lo que respecta a producto fresco. Foto 1 en revisión de Javier P. EROSKI city (propietario) Hace 10 meses Estimado Javier: Lamentamos mucho que los productos frescos no hayan cumplido sus expectativas y comprendemos su decepción. Nos gustaría tener más información acerca de lo sucedido para mejorar la calidad que ofrecemos a nuestros clientes, por lo que si lo considera, estamos a su disposición en nuestro Servicio de Atención al Consumidor. Gracias por confiar en EROSKI. Mayte Carbajal 8 reseñas Hace 2 meses Gracias a la dependienta (Patri) por su amabilidady excelente atencion.Hizo mi compra mucho mas agradable EROSKI city (propietario) Hace 2 meses ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Patri te atendió tan bien y que tu experiencia de compra fue agradable. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Saludos! EROSKI Sergio García Riva Local Guide·7 reseñas hace 6 días Nueva Este supermercado es como un rastrillo de domingos. Bajas a ver qué encuentras. A las 11 de la mañana aún están reponiendo, te hacen volver 3 veces y a las 2 de la tarde no tienen nada. Preguntas al reponedor y parece que le siente mal que preguntes, por supuesto no te va a ir al almacén a darte lo que necesitas.Las ensaladas, cuando las reponen, sacan dos bolsas que se acaban en cinco minutos, pero lo curioso, que hoy no hay pero mañana las tienen con descuento porque están cerca de caducar, lo cual quiere decir que las han tenido en el cuarto sin sacarlas, dos días. Toda la mañana corriendo como pollos sin cabeza empujando a la gente para reponer. En caja bastante bordes, empleados insultando a otros empleados. El pan con 17 etiquetas que no sabes cuál es cuál porque la correcta está en el suelo.

Respuesta del propietario

Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle Sergio. Sentimos que tengas esta percepción de la falta de productos, la reposición y el trato en nuestra tienda. Queremos que cada compra sea sencilla y agradable, por eso tomamos nota de todo lo que nos comentas para ver qué medidas se pueden tomar. Agradecemos mucho tu confianza y esperamos poder ofrecerte pronto una experiencia mejor. ¡Un saludo! EROSKI

AP

ana pi gomez

hace 5 meses

Que pasa en este supermercado? Antes había calidad...servicio ..buena atención..ahora una mala educación ..todo mal puesto..vas y están todos el rato reponiendo con todo por delante...les da igual que seas mayor joven te empujan si están colocando...les preguntas y te atienden fatal...que está pasando? Alguien puede hacer algo para que todo esto cambie y vuelva a ser el supermercado que era?

Respuesta del propietario

Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros durante tanto tiempo Ana. Sentimos que tu visita no haya estado a la altura de lo que esperabas y entendemos tu malestar por la atención y el orden en la tienda. Queremos que te sientas cómodo y bien atendido cada vez que vengas, por eso vamos a revisar lo que nos comentas. Gracias de nuevo por tu ayuda y esperamos verte pronto para ofrecerte la experiencia que mereces. ¡Un saludo! EROSKI.

MC

María Carmen

hace 10 meses

Un desastre de supermercado. Siempre con cajas por los pasillos porque están preparando, el toro paseando también con productos, máquina de la limpieza molestando a los clientes, en fin, igual habría que poner semáforos y puentes para poder transitar por allí. Una organización nefasta que trae como consecuencia unos empleados desbordados.

Respuesta del propietario

Muchas gracias por tu aportación María. Nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos que tu experiencia en nuestro establecimiento no haya sido de tu agrado. ¿Nos puedes explicar el motivo? Te esperamos en nuestro Servicio de Atención al Cliente.

JP

Javier P.

hace 1 año

Hemos comprado estas fresas y al abrir la cesta más del 50 % están malas. Desde luego que poco de fiar son en lo que respecta a producto fresco.

Respuesta del propietario

Estimado Javier: Lamentamos mucho que los productos frescos no hayan cumplido sus expectativas y comprendemos su decepción. Nos gustaría tener más información acerca de lo sucedido para mejorar la calidad que ofrecemos a nuestros clientes, por lo que si lo considera, estamos a su disposición en nuestro Servicio de Atención al Consumidor. Gracias por confiar en EROSKI.

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