EROSKI city
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EROSKI city
3,7
(757)
SupermercadoAbierto
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Resumen de reseñas de Google
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4
3
2
1
3,7
(757)
Todas
precios42
cajas15
ofertas15
surtido10
+6
Sergio García Riva
Local Guide·7 reseñas
No publicado
Este supermercado es como un rastrillo de domingos. Bajas a ver qué encuentras. A las 11 de la mañana aún están reponiendo, te hacen volver 3 veces y a las 2 de la tarde no tienen nada. Preguntas al reponedor y parece que le siente mal que …Más
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María Carmen
Local Guide·88 reseñas·717 fotos
Hace 5 meses
Un desastre de supermercado. Siempre con cajas por los pasillos porque están preparando, el toro paseando también con productos, máquina de la limpieza molestando a los clientes, en fin, igual habría que poner semáforos y puentes para poder …Más
EROSKI city (propietario)
Hace 5 meses
Muchas gracias por tu aportación María. Nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos que tu experiencia en nuestro establecimiento no haya sido de tu agrado. ¿Nos puedes explicar el motivo? Te esperamos en nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Javier P.
Local Guide·16 reseñas·5 fotos
Hace 10 meses
Hemos comprado estas fresas y al abrir la cesta más del 50 % están malas.
Desde luego que poco de fiar son en lo que respecta a producto fresco.
Foto 1 en revisión de Javier P.
EROSKI city (propietario)
Hace 10 meses
Estimado Javier:
Lamentamos mucho que los productos frescos no hayan cumplido sus expectativas y comprendemos su decepción. Nos gustaría tener más información acerca de lo sucedido para mejorar la calidad que ofrecemos a nuestros clientes, por lo que si lo considera, estamos a su disposición en nuestro Servicio de Atención al Consumidor.
Gracias por confiar en EROSKI.
Mayte Carbajal
8 reseñas
Hace 2 meses
Gracias a la dependienta (Patri) por su amabilidady excelente atencion.Hizo mi compra mucho mas agradable
EROSKI city (propietario)
Hace 2 meses
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Patri te atendió tan bien y que tu experiencia de compra fue agradable. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Saludos! EROSKI
Sergio García Riva
Local Guide·7 reseñas
hace 6 días
Nueva
Este supermercado es como un rastrillo de domingos. Bajas a ver qué encuentras. A las 11 de la mañana aún están reponiendo, te hacen volver 3 veces y a las 2 de la tarde no tienen nada. Preguntas al reponedor y parece que le siente mal que preguntes, por supuesto no te va a ir al almacén a darte lo que necesitas.Las ensaladas, cuando las reponen, sacan dos bolsas que se acaban en cinco minutos, pero lo curioso, que hoy no hay pero mañana las tienen con descuento porque están cerca de caducar, lo cual quiere decir que las han tenido en el cuarto sin sacarlas, dos días. Toda la mañana corriendo como pollos sin cabeza empujando a la gente para reponer. En caja bastante bordes, empleados insultando a otros empleados. El pan con 17 etiquetas que no sabes cuál es cuál porque la correcta está en el suelo.
Respuesta del propietario
Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle Sergio. Sentimos que tengas esta percepción de la falta de productos, la reposición y el trato en nuestra tienda. Queremos que cada compra sea sencilla y agradable, por eso tomamos nota de todo lo que nos comentas para ver qué medidas se pueden tomar. Agradecemos mucho tu confianza y esperamos poder ofrecerte pronto una experiencia mejor. ¡Un saludo! EROSKI