Alcampo

Alcampo

Supermercado • Zaragoza

3,7 (601 opiniones)
Frutería Tienda de cosméticos Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos para mascotas Carnicería Pescadería Mercado de alimentos frescos Panadería Tienda de artículos para el hogar

Acerca de

Alimentación, ropa, electrónica y productos para el hogar en cadena de hipermercados con parking.

Cmo. del Puente del Virrey, 37, 50007 Zaragoza

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 601 reseñas

5
32%
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31%
3
18%
2
7%
1
11%
SG

Silvia Gimeno

hace 3 meses

Ya van varias veces que me llevo producto caducado, pasado o directamente en mal estado a casa. No revisan bien la fecha de caducidad de los productos y en muchas ocasiones venden ya mal la mercancía en carnicería o pescadería. Una vergüenza. El otro día la encargada ni disculpas pidió al hacérselo saber. Y la limpieza brilla por su ausencia.

Respuesta del propietario

Hola Silvia, Sentimos mucho escuchar que tu experiencia no ha sido la mejor en cuanto a la frescura y limpieza. Estamos aquí para mejorar y tu comentario nos ayuda a estar más atentos. Gracias por compartirlo con nosotros 😊 Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. En Alcampo, Sales Ganando.

CM

carlos Mainar Aznar

hace 3 meses

En general...bien. Pero 2 cositas; La carne... aún la ofertada por próxima caducidad no debería de ser verde y los aguacates....., no sé que hacen con ellos o de donde los traen, por qué aún sabiendo escogerlos tienen mucho desperdicio, los he comprado en otros sitios y salen perfectos.

Respuesta del propietario

¡Hola carlos! Gracias por contarnos tus impresiones 😊 Sabemos que la carne y los aguacates son temas delicados y de confianza, y entendemos lo importante que es para ti que estén perfectos. Seguiremos atentos para mejorar esta experiencia. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestras tiendas, ¡te esperamos con los brazos abiertos! En Alcampo, Sales Ganando.

JD

Jenny Daniela Camacho vera

hace 3 meses

El parking es el lugar más sucio que he visto nada más entrar hay que taparse la nariz que olor tan desagradable y ni se diga de los animales que se ven al entrar cucarachas! A ver si tienen más en cuenta la limpieza.

Respuesta del propietario

¡Hola Jenny! Entendemos lo incómodo que puede ser enfrentarse a un lugar con ese olor y esos visitantes no deseados Nos duele que la experiencia haya sido así, y tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Gracias por contarnos tu experiencia, esperamos que nos des otra oportunidad pronto. En Alcampo, Sales Ganando.

A

aalex5070

hace 4 meses

Hace unos años era un buen supermercado, hasta que se reformó y pasó de ser un simply a Alcampo. Desde entonces, va todo a peor. Lo que más llama la atención es la diferencia de precios. Nos es la primera vez que noto que algún producto es bastante más caro aquí que por ejemplo en el Alcampo de Utrillas. Mismo producto misma marca, todo idéntico. Lo más preocupante es que si no tienes ojo, o por cualquier razón coges un producto con prisa sin mirarlo bien, te puedes llevar cosas estropeadas a casa. Esto ya es algo bastante común, por ejemplo con las patatas o cebollas que están ya para plantar con tallos de 30cm, fresas con moho, a veces carne estropeada, leche que caduca en un día o dos etc. Hoy por ejemplo he ido a comprar unas mollejas que caducaban en 5 días, el paquete estaba correcto y se veían bien, pues al abrir el paquete el tufo a putrefacción ha perfumado toda la casa. Da la sensación que no miran sus productos por si un despistado se los lleva y así ellos no pierden dinero. Hay alguna cajera (que no todas, ni mucho menos) que parece que la tienen ahí amargada. Nunca saluda, no dice nada, te mira mal, y pega unos suspiros increíbles. No cuesta nada tener un mínimo de educación aunque no te guste tu trabajo. También me parece extraño que con lo grande que es a veces te da la sensación que no hay una gran variedad de productos, otros supers más pequeños tienen más marcas por ejemplo. Las colas en hora punta son infinitas, parece que no tiene suficiente personal. Cuando llueve, tienen cubos con goteras por todo el super, no se para que han estado reformado el local. También está algo sucio en general. No se que cambio de gestión hubo pero es horrible, los que llevan el super no lo saben hacer bien. Vamos a este super por proximidad pero para hacer compras grandes y de calidad o llenar carrito no recomiendo ir aquí ni en broma. Espero que quizás con el tiempo mejoren su calidad a como eran antes pero lo dudo mucho.

Respuesta del propietario

¡Hola aalex5070! Sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor últimamente, entendemos lo frustrante que puede ser encontrar productos en mal estado o precios que te confunden 🤔. Tomamos nota de tus comentarios para esforzarnos en mejorar. Gracias por compartirlo, esperamos verte de nuevo y que disfrutes más tu visita 😊. En Alcampo, Sales Ganando.

MR

Marta Royo

hace 9 meses

Voy con el coche para comprar algo y me dicen que tengo que comprar más de 30€ para sacar el coche. En el cartel indica que tienes dos horas gratis si compras más de 30€ no que no puedes meter el coche si no compras más de 30€, tampoco te dan la posibilidad de pagar el parking. Falta información y encima te tratan (tanto la cajera latina como las dos encargadas rubias) como si fueras imbécil.No me ha gustado el trato recibido, además de que no tenían razón. Trabajo cara el público y no puedes imponer algo cuando no está la información correctamente. Tampoco corresponde la hora de entrada con la real, son 15 min de diferencia. Por no decir que he perdido algo que me ha indicado una señora que se lo ha dado a la cajera y en vez de guardarlo lo tenían en la cinta de una caja al alcance de todo el mundo y sin supervisión. Muy mala experiencia, no volveré.

Respuesta del propietario

Estimado/a Marta Royo, Lamentamos profundamente la experiencia que ha descrito. Nos esforzamos por ofrecer claridad en nuestras políticas y un trato respetuoso, por lo que valoramos sus observaciones para mejorar en estos aspectos tan importantes. Atentamente, Alcampo

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