Alcampo

Alcampo

Supermercado • Zaragoza

3,6 (337 opiniones)
Frutería Tienda de cosméticos Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos para mascotas Carnicería Pescadería Mercado de alimentos frescos Panadería Tienda de artículos para el hogar

Acerca de

Alimentación, ropa, electrónica y productos para el hogar en cadena de hipermercados con parking.

Av. del Tenor Fleta, 44, San José, 50007 Zaragoza

Reseñas de clientes

3,6

Basado en 337 reseñas

5
35%
4
28%
3
16%
2
4%
1
17%
MM

MARIA MURGUIA

hace 1 mes

Supermercado que tiene buenas ofertas pero no muy frecuentes. Alcampo debe cambiar su táctica con los descuentos en saldo. Se tiene que hacer muchísimas compras por mucho dinero para que te descuenten.....3€ en la próxima compra. Cambien de estrategia ya! Otros supermercados les están ganando campo en este aspecto! Normal la gente busca ahorro al comprar 🤷

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar .

M

Maria

hace 3 meses

Siempre voy a comprar a este Alcampo. Me pilla mal por qué no puedo ir en coche y no vivo cerca pero las dependientas son todas una maravilla de simpáticas. Las pescaderas en especial, que siempre voy a comprar ahí el pescado, está bueno, fresco y tenéis ofertas muy buenas.

Respuesta del propietario

¡Hola Maria! Nos alegra un montón que disfrutes tanto con nuestra gente y nuestro pescado fresquito 😄. Lo importante es que encuentres lo que te gusta y que te sientas a gusto cuando vienes, aunque sea una pequeña aventura llegar. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Que no falte tu visita 😎. En Alcampo, Sales Ganando.

F

fati

hace 4 meses

Las empleadas son super bordes, en especial una que tiene el pelo corto cartaño, que se dedica a mirar mal a los clientes y a hablarles mal. Ha llegado incluso una empleada a lanzarme un producto con desprecio. Creo que aquello no es tolerable ya que nadie se merece aquel trato borde y feo.

Respuesta del propietario

Estimado fatiii, Lamento profundamente que haya experimentado una atención que no cumple con nuestras expectativas de respeto y cortesía. Valoramos su opinión y consideramos muy importante que cada cliente sea tratado con amabilidad y profesionalismo. Atentamente, Alcampo

RZ

Rafael Zayas Muñoz-Cobo

hace 4 meses

Me ha pasado hoy allí algo surrealista. Estoy en la cola de caja y deposito mi compra en la cinta (que no es tal, hay como una caja roja sobre ello). Total, que dejo las cosas y la señora que me sucede me pregunta si eso es mío. Le respondo que sí y sin preguntar ni pedir permiso se pone a tocar mi compra y a organizarla en la caja. Asombrado le digo que, por favor, no toque mis cosas. Menuda tormenta de trastorno se ha desatado: ha empezado a proferir insultos e invectivas al cuál más abyecta. Esta reseña es por la señora que estaba trabajando en la caja, que ha soportado la escena más propia del ala de psiquiatría que de un supermercado y con infinita paciencia le ha espetado un –bueno, ya vale– mientras los demás ignorábamos a la trastornada. Lo que tienen que aguantar de cara al público. Ánimo.

Respuesta del propietario

Estimado Rafael, Lamento profundamente la experiencia desagradable que ha vivido durante su visita. Gracias por su valoración en cuanto a nuestra cajera. Siempre intentamos mantener un buen ambiente. Gracias por compartir sus impresiones. Atentamente, Alcampo

SO

Sonia OP

hace 8 meses

Pongo una reseña al igual que he puesto una hoja de reclamaciones, esta mañana a eso de las 14:00 de la tarde he entrado con varias cosas de otros supermercados en una bolsa con sus tickets o facturas, iba en busca de los huevos kinder Joy no tenían stock así que me he dispuesto a salir del establecimiento cuando una de la señoras que trabajan allí llamada Pilar me ha dicho que le enseñara lo que traía en la bolsa que llevaba (cosa que no puede hacer) pero igualmente no he puesto ningún impedimento y me he acercado a enseñárselo, le he dicho que tenía tickets y demás de todo lo que llevaba y se los he estado enseñado todo esto con ella hablándome de muy malas formas y todo el mundo mirándome, de los huevos tenia la copia más no el ticket me ha dicho que no podría demostrar que no los hubiese cogido allí a lo que le he dicho primero de todo que no tenían stock en el establecimiento ya que iba a comprar allí más. Con las formas que me estaba hablando le he dicho que revisara las cámaras mientras llamase a la policía que yo iba a poner mi respectiva hoja de reclamaciones ya que las formas de prepotente con las que me estaba hablando sin tan siquiera comprobar ni cámaras ni stock cuando en ningún momento me he negado a absolutamente nada, cuando le he dicho eso a dejado de acusarme de robar pero igualmente después de todo el pollo que me había montado delante de todo el mundo he puesto la hoja de reclamaciones, en la cual ella alega que yo no quería enseñar la bolsa, cuando espero que los responsables puedan corroborar a través de las cámaras todo lo sucedido. Iba muy a menudo hacer toda mi compra del mes a este establecimiento pero después de esto no pienso volver y espero que no traten a todo el mundo así.

Respuesta del propietario

Estimado sonika_7 sonika_7, Lamento profundamente la situación vivida y entiendo su descontento con el trato recibido. La intención no es incomodar. Este comentario es muy valioso para ayudar a mejorar la atención al cliente. Atentamente, Alcampo

Otros negocios en Zaragoza