bonÀrea

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Supermercado • Zaragoza

4,1 (251 opiniones)
Comercio Supermercado Carnicería

Acerca de

Carnes, huevos y preparados cárnicos en supermercado de alimentación especializado con área de congelados.

Av. de César Augusto, 92, Casco Antiguo, 50003 Zaragoza

Reseñas de clientes

4,1

Basado en 251 reseñas

5
53%
4
27%
3
8%
2
4%
1
8%
RD

rayan Didouh

hace 1 mes

No puedo poner menos que 1 estrella si no la pondría yo soy una mamá de 2 niños en hoy hace mucha calor teníamos sed hemos entrado al Bonarea para coger botellitas de agua al pasar por caja y pagar las botellas el bebé de 2 años se le derramó un poquito el agua en el suelo la cajera nos llegó a echar de la tienda enfrente de mis hijos que el bebé no es educado por derramarle el agua le puse una hoja de reclamaciones muy mala me dijo que era la jefa y tenía derecho a echarme de la tienda una maleducada tuvieron que meterse 2 mujeres y decirle que es maleducada siempre hemos comprado de bonarea y el trato siempre a sido satisfactorio menos con esta tienda una vergüenza y si lees esto eres una maleducada “JEFA”

Respuesta del propietario

Hola, nos gustaría revisar lo que nos comentas. Para formalizar una queja y que podamos analizar la incidencia con detalle, puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com. Quedamos a la espera de tu comunicación.

O

Opiniones

hace 2 meses

Coincido con los comentarios anteriores. El personal de esta tienda es terrible. Lo que no me gusta es que te traten mal al llegar a cajas a pesar de no haber dicho nada. Continuamente metiéndome prisas para pagar y recoger. Una pena...

Respuesta del propietario

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N

Nathalie

hace 2 meses

La salsa de tomate con albahaca está buenísima para hacer unos espaguetis a la boloñesa 😏😌🫶🏼

Respuesta del propietario

Muchas gracias por su valoración Nathalie. Nos alegra saber que disfruta de nuestra salsa de tomate con albahaca. ¡Es una opción perfecta para acompañar unos buenos espaguetis a la boloñesa! Gracias por confiar en bonÀrea y por compartir su recomendación. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!

HG

Hoaria Guerrouad

hace 3 meses

El peor trato te lo dan en ese supermercado, una de las trabajadoras no identificó el nombre si no lo diría, además de dar un mal servicio te vigila como si no tuviera cámaras el establecimiento. Hay miles de Bonarea en la ciudad, recomendaría todos menos ese por el MAL TRATO DE LOS TRABAJADORES y en especial de la que está siempre con cara de pocos amigos.

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RG

Rosario G

hace 1 año

Como casi todos los supermercados de esta franquicia, es genial tener a tu disposición un lugar donde poder comprar a buen precio. Al igual que estoy siempre feliz de comprar a buen precio, no destacaría su comida preparada, que es de bastante baja calidad pero por otro lado, como comentaba antes también tiene muy buen precio. Ahí ya cada uno decide lo que quiere comer Pero personalmente no la recomiendo, en cambio tienen buenos precios otras cosas. Yo creo que es una de esos sitios que estando tan cerca del mercado central les hace bastante pupa. Caso aparte es la profesionalidad de la gente que trabaja allí, deja un poquito que desear. La verdad es que es el primer supermercado de la franquicia que me encuentro con un personal de este tipo, y mira que suelo ir a muchos tanto en mi ciudad como en otras

Respuesta del propietario

Gracias por tu opinión Rosario, nos ayudará a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en la tienda¡ :)

N

N.

hace 1 año

Solo te piden que enseñes tus enseres cuando tienes buena presencia y encima no has dado motivo de sospecha. Si no tienes buen aspecto no tienen valor a pedir que enseñes tus enseres personales. Esto es ilegal. Solo la Policía tiene la potestad de pedirte que enseñes tus enseres. Ya he hecho reporte dos veces a Atención al Cliente y ya he recibido las "disculpas" que de nada sirven cuando te tratan como una delincuente teniendo, repito, buen aspecto, sin dar sospechas y yendo de continuo a comprar. Comprar cuando puedo, porque la mayoría de las veces que voy falta lo que necesito. Antes vivía cerca de otro Bonarea y el personal que atendía era amable y jamás te pedían que les enseñases nada. La chica joven debería dejar de darse esos aires tan prepotentes que tiene.

Respuesta del propietario

Hola, nos gustaría revisar lo que nos comentas, para formalizar una queja/sugerencia puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com. Restamos a la espera. Un saludo!

EG

Elena Gheorghe

hace 2 años

Muy buena tienda en el barrio, con mucha variedad de productos y la verdad que llevo años comprando aquí y Nunca he tenido problemas de ningún tipo.. Ni con los empleados con los que a lo largo de los años he hecho buenas migas y los productos pues siempre encuentro lo que necesito y están bien de precio comparado con otras tiendas por ahí en el barrio. A seguir siendo referente y a seguir por el mismo camino. Un saludo.

Respuesta del propietario

Hola Elena, gracias por tu positiva opinión, trabajamos para ofrecer los mejores productos y servicios posibles. ¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea! Directo del campo, sólo nosotros lo hacemos!

YA

Yggdrasil Ask

hace 2 años

Entiendo que sean tan vigilantes con la visibilidad de los comentarios, viendo cómo trabajan. La cadena me gusta, pero el personal de este establecimiento en concreto son muy desagradables. A mí hija se le cayo un tarro de cristal en la caja, me disculpé y hasta me ofrecí a limpiar el suelo. No solo me lo cobró, que casi es de lo menos. Es que no me preguntó si la niña estaba bien y estuvo en todo momento muy antipática y farfullando....entiendo que moleste limpiar, pero no son formas de atender al público.

Respuesta del propietario

Hola, nos gustaría revisar lo que nos comentas, para formalizar una queja/sugerencia puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com. Facilitándonos los datos de la tienda en cuestión y los hechos de lo sucedido para satisfacer su petición. Restamos a la espera. Un saludo!

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