EROSKI city

Antes iba mucho porque tenía el trabajo cerca. Ahora voy poco pero no volveré. Ayer pasé y como este super abre los domingos por la mañana entré. Llevaba unos productos que estaban rebajados por consumo inmediato, al pasar por las cajas un joven prepotente me dijo el total y le dije que imposible por tres veces. No pretendo que sepan el precio de todo, simplemente que se cercioren de lo que se les dice. Al final parece ser que la oferta ya no estaba vigente y me fui sin poder comprar lo que deseaa porque para que te hagan el descuento del 40% hay que llevarse 4 artículos, los llevaba. Una muy mala atención y una preprotencia y mala educacion sin igual. Antes era genial, por lo tanto no volveré. Tengo entendido que la política de la mayor parte de los supermercados es que te deben cobrar el precio que tienen anunciado. La culpa no es mía si no saben organizar los lineales y retirar las ofertas no vigente.

qué manera de complicar el paso por caja. habiendo una persona disponible en las cajas te hacen pasar por las autopago, mete el efectivo en otra caja, saca el ticket para escanearlo y poder salir… es un supermercado muy completo, pero este proceso le baja puntos

Ya no vuelvo mas.. Dale con las cajas de autopago...las dos cajas sin ningun cajero y el chico en las cajas de autopago q si o si por el autopago...pues hay he dejado la compra ...habia gente de eroski q reponiendo varios...pero las cajas convencionales sin cajero ...son las 19:10 ...y tu deseando llegar a tu casa y a esperar la lentitud de las cajas de autopago...lo siento para perder tiempo directamente hago la compra en otro lugar o pido servicio a domicilio y fin...m niego a usar los autopagos

De normal la atención suele ser buena. Pero esta vez he comprado un calentador de leche de la marca Jata en Enero y ya para mayo dejo de funcionar. He acudido a la tienda del Coso y la encargada fue muy poco amable por no decir nada y no hizo nada por ayudarme, solo me contestó que me comunicara con el fabricante, no se molestó en revisar ni en cumplir la ley la cual les hace responsables de atender el servicio (teniendo en cuenta que el comercio por lo menos el primer año debería hacerse responsable) . Va y me suelta que si lo hubiese llevado a los 5 días que si lo recibía como para calcular que se dañaría 🤬 Es una decepción la forma de trato, siendo mi supermercado habitual. Cómo poco ya que no le Dio la gana de cumplir con la ley podía ser más amable ayudar y orientar .

Voy con antelación, llaman al encargado, no viene. Tarda y tarda. Su educacion pesima y encargado por ser algo por que hervor completo le falta y encima de tardar y tratarme como si fuera el. Me hace perder el bus, ver que el bus sale delante mio y verlo que se me rie y como me trato es para mandarle recuerdos asu familia literalmente

Muy mala experiencia en la sección de charcutería el viernes 13 de febrero por la mañana. La empleada que me atendió fue claramente una maleducada. Le pedí una cosa , respondió con arrogancia y mala actitud ,sarcástica y con mala cara .No es aceptable tratar así a los clientes. Si no se tiene disposición para atender al público con respeto, quizás no es el puesto adecuado. Espero que revisen este tipo de comportamientos, porque la atención al cliente deja mucho que desear.

Voy alguna vez porque tienen más variedad de marcas que en Mercadona, pero la atención de los empleados es bastante desagradable. Malas caras, trato a la gente como si fueran delincuentes, pocas ganas de trabajar en la zona de corte de la carnicería que a veces parece que te hacen un favor por atenderte y encima te echan lo mas pasado que tienen. Nada que ver con la amabilidad de los cajeros de mercadona y la disposición para trabajar de cara al publico. Además de eso, la zona de autopago es muy caótica y por otra parte, apenas tienen taquillas y la mitad estan rotas. Es un sitio muy poco agradable para comprar y solo entro a por lo imprescindible. No sé si los empleados están mal pagados en esa cadena pero algún problema tiene que haber porque no es normal tanto mal rollo.

En general han mejorado mucho tras la ultima reforma, muy limpio y bien organizado! El momento de la compra se hace muy llevadero. Uno de los departamentos a destacar es la carnecería, las chicas muy amables y atentas en todo momento. Buen Género, fresco y con precios razonables. Sobre todo cuando me atiende Asun, muy cercana, amable y toda una profesional, Dispuesta a ayudarte y asesorarte en todo momento!