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Supermercado • Zaragoza

3,8 (389 opiniones)
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Acerca de

CI.FLORIAN REY

C. de Florián Rey, 1-3, 50002 Zaragoza

Reseñas de clientes

3,8

Basado en 389 reseñas

5
41%
4
23%
3
17%
2
9%
1
10%
JA

José antonio

hace 9 meses

Soy vecino de la calle Florian rey y llevo comprando ocasionalmente en Eroski 8 años. Y desde los últimos años me parece muy mal que a las 21:10h empiecen a apagar las luces de algunos pasillos del supermercado incluyendo la de las cámaras frigoríficas, y seguidamente bajan un poco la persiana del supermercado y las 21:20 h a mí personalmente me a llegado a pasar que el de seguridad ( un chico joven moreno de gafas ) te este echando del supermercado diciendo que están cerrando. Me gustaría saber si esto es una norma de la empresa o son los empleados de este supermercado en concreto que lo han cogido como una mala costumbre. Esto en otros Eroski no lo he visto.

Respuesta del propietario

Hola José Antonio, gracias por compartir tu experiencia y por ser cliente de Eroski durante tantos años. Lamentamos las molestias que te ha causado el apagado anticipado de luces y la actitud del personal de seguridad. Nos gustaría revisar lo sucedido y aclarar si se trata de una norma general o de una práctica puntual en este supermercado. Por favor, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos investigar tu caso y darte una respuesta personalizada. ¡Gracias por tu confianza! ¡Saludos! EROSKI

BF

Belen Fernandez

hace 1 año

Me parece bien que me recuerden que me ponga guantes para coger fruta o verdura, aunque si la persona encargada tiene la obligación de recordarlo que lo haga con todos los clientes, que no se hagan distinciones (he visto como a un señor justo después le ha visto y no le ha dicho nada). Si es por motivos de higiene todos deben cumplir con esas normas... Por mi parte, trataré de cumplirlo. Personalmente me cuesta ver cómo lo inundamos todo de plástico. Me cuesta usar un guante de plástico sólo para coger una pieza de hortaliza, a la que directamente le pongo la pegatina del precio, sin usar bolsa. Un sólo uso y un guante a la basura (eso conlleva que haya necesidad de fabricar muchísimo plástico). Simplemente es algo para reflexionar...Vamos al supermercado y volvemos con el carro o las bolsas llenas de plástico, prácticamente todo va envuelto o empaquetado.

Respuesta del propietario

Hola Belén: Te agradecemos tu comentario. Valoramos mucho tu reflexión sobre el uso del plástico en nuestro día a día. Entendemos tu preocupación y tomamos en cuenta tu observación para seguir mejorando la experiencia de todos nuestros clientes. Gracias por confiar en EROSKI.

YS

Yraima Salazar

hace 1 año

El día 27/03/25 a las 10:30 am fui a comprar Jamón Serrano y me atendió la encargada del supermercado y no me gustó nada su atención porque cuando llegue a casa a preparar el bocadillo, me encontré el jamón rebanado sin quitarle la grasa, anexo foto. Que horror y vergüenza.

Respuesta del propietario

Hola Yraima, los responsables del centro le piden disculpas por lo sucedido. Indican que puede ir al centro para que le abonen el importe pagado y le puedan servir el jamón a su gusto. Saludos, EROSKI.

AA

Ana A

hace 2 años

Supermercado recién reformado, con gran variedad de productos y precios competitivos. Personal muy amable, especialmente las chicas que están en la panadería, muy trabajadoras y atentas. La única pega que le pondría es las cajas de autopago nuevas, personalmente al haber menos fila, lo prefiero porque termino antes, pero entiendo que a mucha gente no le gusta y para personas mayores es un lio y debería de estar la opción de elegir que te cobre la cajera.

Respuesta del propietario

Hola Ana Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, EROSKI

LZ

Lina Zgz

hace 7 años

Desde hace unas semanas ya no dejan entrar con tu propio carro de la compra , lo tienes que dejar en la entrada y coger cesta o carro suyo . Esta muy bien la reforma , es más grande ahora y bien organizado. Lo único que no me ha gustado es la zona de las cajas, no me parece una buena distribución el ponerlas una delante de la otra en un mismo pasillo, sobre todo cuando se forma mucha fila. Por lo demás el cambio es bueno.

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