Javier F
hace 1 mes
Venden carne y productos "frescos" en mal estado. Yo de verdad no se si modifican las fechas de caducidad de los paquetes, no cumplen los estandares de conservación en la tienda/neveras pero ya van 3 veces (Y no va a haber una 4) que compro productos carnicos en este supermecado y vienen o caducados o a punto de caducar pese que la fecha de caducidad marque que todavía le quedan 3-4 días para entrar en fecha. Lo último, unas hamburgesas de cerdo/vacuno que nada más llegar tenian un color oscuro y casi anaranjado, con un olor agrio de fondo y unas longanizas "frescas" que en 2 días han doblado el tamaño del paquete por hinchazón y han cogido un color morado grisaceo que claramente es carne PUTREFACTA. Ambos productos se pusieron malos a 3-4 días de llegar a la fecha marcada en el paquete y anteriormente ha pasado igual. Honestamente es vergonzoso que cuiden tan poco lo que venden.
Respuesta del propietario
Javier F, sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de Toledo. Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para ponerle solución. Muchas gracias.