Mercadona

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Supermercado • La Laguna

4,1 (2.113 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Mercadona, empresa de capital familiar, es una de las principales compañías de supermercados físicos y online en España que tiene por objetivo asumir la responsabilidad de prescribirle a "El Jefe" (cliente) la mejor opción para satisfacer sus necesidades de alimentación, limpieza del hogar, higiene personal y cuidado de mascotas.

Av. de los Majuelos, s/n, 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife

Reseñas de clientes

4,1

Basado en 2.113 reseñas

5
51%
4
27%
3
12%
2
4%
1
6%
DE

Danil Estevanez Alvaro

hace 4 meses

Después de encontrarme con esta situación en varios ocasiones procedo a escribir una reseña, el horario es hasta las 21:30 y a las 21:20 los empleados ya te están diciendo que están cerrados, entraba a por un artículo pero está claro que el personal no acompaña, Una pena

Respuesta del propietario

Hola Danil 👋. Nos gustaría saber más sobre lo sucedido en la tienda. Agradeceríamos que nos llamaras al 📞 800 500 220 o que nos escribieras a 📩 atencionalcliente@mercadona.es

PP

Pepe Publicola

hace 5 meses

Hoy han perdido un cliente para siempre. Comportamiento poco profesional e inadecuado de algún segurita. He sido cliente de este establecimiento durante años. Hoy ha sido el de mi última compra. Un energúmeno ha planteado un problema de convivencia y al aparecer el segurita -que no ha sido en ningún momento testigo de la situación- se ha dirigido a mi de manera maleducada y en términos impropios de una persona de seguridad. Sus malos modos, ausencia total de profesionalidad y falta total de ánimo de pacificación son un problema en un lugar en el que te puedes encontrar personas acosadoras o de comportamiento indecoroso. Pero hoy, punto y final.

Respuesta del propietario

Hola 👋. Compartimos tus comentarios con los responsables para seguir mejorando 💡✨

AC

Almudena Cruz Negrin

hace 5 meses

Cuando cobre siempre voy a Mercadona a comprar eso me encanta

BT

Brenda Torres

hace 7 meses

Buenas noches,les explico mi situación de hoy para que sea consciente el equipo de Mercadona,salgo de trabajar y voy a recoger mi coche para irme y un camión de reparto vuestro estaba obstaculizando mi vehículo,el repartidor estaba descargando la compra para llevársela a un cliente,yo pasé por su lado y me vio ir hacia mi coche,yo pensé ahora rodará el camión,pues el chiquito tan tranquilo se va a entregar la compra y me deja 15 min esperando dentro de mi coche,yo muy paciente espero y cuando viene no le digo nada por no crear conflicto.Lo dejo aquí reflejado para que seamos un poco conscientes de que no es justo,y el tiempo de todos es importante.Hay gente que tiene que salir corriendo del trabajo porque tiene obligaciones.Mi intención con esto es que no vuelvan a ocurrir éstas cosas,hay muchos sitios donde parar sin obstaculizar a los vehículos.Tampoco mí intención es dañar al trabajador.Gracias

Respuesta del propietario

Hola 👋 Gracias por tu comentario. Necesitamos recopilar algunos datos más; puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es

JA

Jose ARMAS (JoseleEcheyde 70)

hace 8 meses

Bien en productos tienen todo bien colocado pero el personal está muy kemado.hay días k necesitan refuerzo pero la atención menos en algún caso excelente

Respuesta del propietario

Hola 👋 Gracias por tu comentario. Necesitamos recopilar algunos datos más; puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es. Un saludo.

NJ

Noelia J C

hace 11 meses

Hoy me ha atendido una cajera digna de ser encargada de un Zara, con sus labios bien rojos y mirando con cara d asco mientras guardaba mi compra a todo trapo para no formar más cola mientras ella no hacía absolutamente nada, total para que me va ayudar, ni que fuera su trabajo. como sino fuera con ella, surrealista el trato tan pésimo al cliente. (29/09 a última hora) labios rojos, morena y pelo rizado…ojalá tuviera tu nombre para dedicarte la reseña.

Respuesta del propietario

Hola 👋. Tenemos en cuenta tu comentario y lo hacemos llegar a los responsables 📝

DR

David Rodriguez

hace 4 años

Que se están aprovechando de la situación y han disparado los precios de todos los alimentos y bebidas y para completar productos en mal estado y con fecha vigente como me pasó a mí con este pan sin gluten que barato no es.

AS

Airam Suárez

hace 6 años

Respecto al supermercado, bien, buenos precios, aunque siempre limitados en variedad de marcas. Este establecimiento tiene servicio de comida preparada, que, lejos de la espectativa, no es nada del otro mundo, con precios a la altura de platos de restaurantes cercanos por lo que no es mucha innovación.

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