Jesús Pérez
hace 3 meses
Suelo comprar a menudo en este supermercado y seguiré haciéndolo por su buen trato. Sin embargo, he tenido un problema con el vermut rojo de marca propia SPAR (1L) que creo que deben revisar. Al terminar el vaso comprobé que el fondo contenía bastantes posos y sedimentos oscuros apelmazados. Mirando la botella a contraluz se aprecia una capa densa que no se ha filtrado correctamente. El lote afectado es el L3166 4 09:21 (envasado por Bodegas y Destilerías Vidal). Dejo este aviso de forma constructiva para que puedan revisar el stock de este lote concreto en el SPAR de Gáldar y evitar que otros clientes se lleven una sorpresa. El súper es estupendo, pero el fabricante esta vez no ha estado a la altura.
Respuesta del propietario
Muchas gracias por el aviso, Jesús. Siempre es muy importante para nosotros que nos trasladen todo tipo de incidencias relativas a la calidad de los productos en orden de implementar mejoras continuas en nuestros procesos de control. Vamos a comunicar lo ocurrido al departamento correspondiente y hacer las comprobaciones oportunas. Un saludo.