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Gestión desastrosa, aunque el desenlace fue de película
Pongo dos estrellas por la "rapidez" final, pero la gestión de este supermercado deja muchísimo que desear.
Por la mañana (sobre las 12:20), con el supermercado lleno y solo dos cajas abiertas, la cola era kilométrica. Llamaron por megafonía a personal de refuerzo para abrir caja, pero allí no apareció nadie mientras veías a varios empleados reponiendo a su ritmo. Estando cansado y viendo que la cola no avanzaba, no me quedó más remedio que dejar la cesta con mi compra (un par de panes, un croissant horneado, pepino, leche y almendras) e irme. Una pena, pero mi tiempo y mi salud valen más.
Lo surrealista viene por la tarde. Vuelvo a las 16:20 (¡cuatro horas después!) pensando en tener que volver a buscarlo todo, y para mi sorpresa, mi cesta seguía exactamente en el mismo sitio, sin que nadie la hubiera recogido. ¿Nadie controla los productos abandonados? ¿Un bote de leche cuatro horas fuera de la nevera?
Al final, la desidia de la tienda me hizo un favor porque cogí la cesta ya hecha y fue la compra más rápida de mi vida, pero la falta de personal, la mala organización y el pasotismo con la calidad de los productos que se quedan fuera de su sitio es lamentable. Tienen que mejorar mucho la gestión de las colas y la atención al cliente.
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Deberían Tener en cuenta la eliminación de las barreras arquitectónicas
Respuesta del propietario
En SuperDino le agradecemos que haya acudido a nuestro supermercado y que nos haya valorado positivamente. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo por nuestro supermercado!
AR
Arianna Reyes Jorge
hace 3 meses
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A ver si aprendemos a actualizar el horario en internet
Respuesta del propietario
Sentimos que su experiencia no haya sido todo lo buena que deseamos en nuestro supermercado, para poder mejorar puede informarnos un poco más en sac.canarias@grupodinosol.es. ¡Saludos!
SF
Sesé Foncuberta OjedadePrados
hace 1 año
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Situado en la Avenida Principal del Municipio Gran Canario de Galdar , destaca por su amplio surtido de productos tanto de Alimentación, limpieza , higiene etc.
Cabe destacar el trato del personal , atento y servicial , siempre dispuesto a informar de un modo directo y puntual.
Dispone de aparcamiento privado para clientes.
El único pero sería que no dispone de Pescaderia de productos frescos , siendo común en todo Galdar centro histórico.
Cabe destacar el surtido de Quesos 🧀 de la zona.
Totalmente recomendable 👌 👍 😉.
Respuesta del propietario
Gracias por el feedback que nos dejas, nos ayuda a seguir esforzándonos para que todo esté perfecto en nuestros supermercados. ¡Saludos!
JM
Juanjo Moreno
hace 2 años
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Sinceramente he visto mercados y supermercados con mejor presentación en sus productos. Frutas picadas, productos “frescos” con moho…
Para compras del día a día, como leches, cereales, yogures, productos congelados, droguería y limpieza… vale, pero no compro más ni frutas, ni verduras.
Respuesta del propietario
¡Hola Juanjo! Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, nos ayuda a seguir esforzándonos a diario para ofrecer lo mejor de nosotros. ¡Saludos!
LT
Luxemburgo Tebas
hace 2 años
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Un superdino muy estratégico ya que está en la bajada de las guayarminas,gran variedad de productos y de marcas,tienen charcutería,panadería y frutería ,zona de congelados y de productos frescos ,el personal es muy amable y atento,y en estas fiestas habre los domingos hasta las 9 de la noche,muy recomendado
Respuesta del propietario
¡Hola Luxemburgo! Gracias por dejarnos tu opinión, es muy importante para nosotros para seguir mejorando y esforzándonos al máximo. ¡Saludos!
HA
Hanibal Ascaras
hace 6 años
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Buenos precios y calidad de los productos.Reparte a domicilio.Sólo una pega y es que el parking es muy pequeño.
PB
Pilar Bru Chic
hace 7 años
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Muy mono, muy limpio pero la "caja rápida sólo para cestas" es utilizada por clientes con una cesta abarrotada y cosas que dejan en el piso.
La cajera debería advertirles de que esa caja no les corresponde, los clientes con pocas cosas muertos de asco en las cajas normales. Me ha parecido bastante impresentable.