Mercadona

Mercadona

Supermercado • Ansoáin

4,0 (2.152 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Mercadona, empresa de capital familiar, es una de las principales compañías de supermercados físicos y online en España que tiene por objetivo asumir la responsabilidad de prescribirle a "El Jefe" (cliente) la mejor opción para satisfacer sus necesidades de alimentación, limpieza del hogar, higiene personal y cuidado de mascotas.

Calle de Aizoain, s Calle Berriobide, n, 31013 Ansoáin, Navarra

Reseñas de clientes

4,0

Basado en 2.152 reseñas

5
44%
4
28%
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15%
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5%
1
7%
HC

hadriel cembrero luis

hace 1 semana

Ir a comprar y que unos individuos dentro de las instalaciones te insulten, amenazen delante de las cajeras y del de seguridad y que no hagan absolutamente nada, me parece vergonzoso. Y que el de de seguridad, delante del encargado diga mentiras y que prácticamente fui yo el que provocó cuando solo quería defenderme, ésto es inaudito. El que es agredido verbalmente, acaba siendo el culpable por una persona que no sabe hacer su trabajo. Se lavo las manos diciendo que llame a la policía.

Respuesta del propietario

¡Hola, Hadriel! 👋 Sentimos lo que comentas. ¿Podrías ampliarnos la información? Para ello, puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es. Gracias y disculpa🙏. ¡Un saludo!

PM

Pedro Martínez

hace 3 meses

Esta muy bien. Hay de todo y tiene buenos precios.

MM

Miguel Marcos Crespo

hace 5 meses

Cada vez esta mas caro. Poco compro... pero creo que iré menos aún

SR

S R

hace 7 meses

Genial calidad de los productos y variedad. Aunque últimamente los precios están un poquito elevados.

CO

Carla Ortiz

hace 9 meses

Personal amable, y casi siempre encuentro lo que necesito, aunque los precios cada vez están más caros. Los carritos de vez en cuando les vendría bien se limpien.

Respuesta del propietario

Hola, Carla 👋. No dudes en llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es para que podamos tomar nota 📝. Un saludo.

IG

Ibai García

hace 10 meses

Muy buenas uno de los seguratas del Mercadona un chico joven no a parado de mirarnos por todo el mercadona, hemos comprabado varias veces esto antes de escribir esta reseña y en efecto hemos comprobado que nos seguia, la proxima vez que vuelva al mercadona y vuelva a ocurrir lo demunciare por acoso. Estamos aparcados en el parking y no para de mirarnos supuestamente con disimilo pero se le ve de lejos que nos esta mirando a nosotros. Espero se solucione

Respuesta del propietario

Hola, Ibai 👋. No dudes en llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es para que podamos tomar nota 📝. Un saludo.

M

Mikel_ir_zu

hace 11 meses

Mercadona: Control del Lineal y Persuasión Silenciosa a través de la Marca Propia El éxito meteórico de Mercadona en el panorama minorista español no es solo una cuestión de eficiencia operativa; es, para algunos analistas, una maestra aplicación de una **estrategia de persuasión y control de la elección del consumidor** que se articula primariamente a través de la Marca del Distribuidor (MDD). Aunque la empresa vende esta táctica como un beneficio para el "Jefe" (el cliente) por la optimización de la calidad-precio, la realidad es que la omnipresencia de Hacendado, Bosque Verde y Deliplus minimiza de forma radical las alternativas, dirigiendo el carro de la compra hacia sus propios productos de alto margen. Esta "manipulación" sutil comienza en el lineal. Mercadona opera con un número limitado de referencias, lo que reduce la llamada **"paradoja de la elección"**. Mientras otros supermercados abruman con diez marcas de tomate frito, Mercadona ofrece dos o tres, siendo la más visible y a menudo la única opción económica su propia marca, Hacendado. Al simplificar la decisión, el consumidor experimenta una menor fricción y, ante la garantía percibida de calidad y el precio atractivo, escoge la opción de la casa casi por inercia. Es una forma de **"arquitectura de la elección"** donde el diseñador (Mercadona) se asegura de que la ruta por defecto sea la que más le conviene. La verdadera genialidad de esta estrategia reside en la colaboración con los **"proveedores especialistas"**. Al asociarse con un único fabricante por categoría, Mercadona no solo garantiza la calidad, sino que obtiene acceso completo a la **fórmula y el proceso de producción**. Esto les permite realizar ajustes rápidos en la composición, el *packaging* o el tamaño del envase en función del *feedback* del cliente. Esta retroalimentación instantánea, que se presenta como "escucha al Jefe", es en esencia un potente mecanismo de **optimización de producto bajo demanda** que asegura la máxima aceptación y la continua dependencia del consumidor a su catálogo. En lugar de invertir en costosas campañas de publicidad como las marcas de fabricante, Mercadona invierte en la **experiencia del producto**. Cuando un artículo de Deliplus o Hacendado se vuelve viral en redes sociales (fenómeno que la propia empresa puede incentivar de forma indirecta), la validación es percibida como orgánica, generando una **confianza y una lealtad emocional** que ninguna marca externa puede igualar dentro de sus lineales. En definitiva, esta estrategia de MDD no solo busca vender un producto, sino **controlar la cesta de la compra completa** del consumidor, reduciendo la competencia a una mínima expresión y asegurando su hegemonía en el mercado. Es una manipulación inteligente basada en la psicología de la escasez y la percepción de valor inigualable.

JG

Johelky Gómez

hace 1 año

Variedad de productos y precios, desde: frutas, verduras, cosméticos, maquillaje, congelados, etc. Siempre limpio el lugar, y las de caja muy amables 😊

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