Supermercados Consum

Orden, limpieza, calidad del producto, precios muy competitivos, variedad en servicios, y amabilidad y atención directa de los empleados. Ya no voy a otro sitio. Estoy feliz de que me pille tan cerca de casa y esté tan guay. Os recomiendo sacar la tarjeta de socio, hay bastantes beneficios y es muy fácil de usar.

Vivo a dos manzanas. Normalmente no hay problemas. Sin embargo, ahora, dos veces, la cajera me ha pedido que revise el bolso. No soy una ladrona y es muy ofensivo que me revisen cuando no revisan a nadie más El Corte Inglés no me registra. Mercadona no me registra. El amable hombre que suele trabajar aquí es educado y no me pide que revise el bolso. Pero ahora hay una mujer que dice que debe revisar mi bolso. Solo el mío. Había dos personas detrás de mí con bolsos y ninguna de ellas fue acusada de robar. Normalmente gasto dinero a la semana aquí.desde que lo inaguraron ¿Y me acusas de robar? Es muy ofensivo. Tienen cámaras y si sales de la tiene tienen alarmas por Dios!! Voy casi siempre con ropa de trabajo talvez eso le causó verme como ladronaaaa . Si me comportara de forma sospechosa, quizás lo entenderías. Pero voy habitual y me has hecho sentir como una delincuente. Me aseguraré de contarles a los demás cómo tratas a tus clientes y haré todo lo posible por comprar en otro lugar donde me traten con dignidad.

Situación completamente inapropiada en este Consum (C/ Ramón y Cajal, 61 – Cartagena). En el momento de pagar, la cajera me solicitó que mostrara el contenido de mi bolso personal, sin que existiera ningún motivo objetivo para ello. La situación fue muy incómoda y me hizo sentir señalada. Al preguntar el motivo, se me indicó que esta práctica se realiza porque el establecimiento no dispone de vigilante de seguridad y porque han tenido robos anteriormente. Considero inaceptable que la falta de medios del supermercado se traduzca en controles directos e indiscriminados sobre los clientes. Entiendo que, ante un indicio claro, se actúe conforme a un protocolo. Lo que no es normal ni adecuado es trasladar esa responsabilidad al cliente que compra de forma honesta. Este tipo de actuaciones generan desconfianza y deterioran gravemente la experiencia de compra. Como clienta habitual de Consum en otros establecimientos de Cartagena, he quedado muy decepcionada. Este procedimiento resulta invasivo y poco respetuoso, y debería revisarse de forma urgente.

Un supermercado bien organizado, con buen servicio y una experiencia de compra muy satisfactoria. Muy recomendable. Quiero destacar la excelente atención de Mari Carmen en la carnicería del Consum de Ramón y Cajal. Su trato es profesional, amable y eficiente, y ofrece buenas recomendaciones según las necesidades del cliente. El producto es de calidad y la preparación es cuidadosa. 👌

Fui el día de la inauguración, la verdad es que pasillos muy estrechos, demasiadas estanterías, han querido aprovechar al máximo el espacio para meter muchos productos. Supermercado caro, ojo revisen cantidad del producto puede parecer barato pero trae menos cantidad que el mismo producto de otros supermercados, Ejemplo.: pasta de nido, etc. patatas a 1,85 kg caras, limones a 2,55 € kg. muy caros. En general todos los supermercados tienen algún producto barato. Todos venden. Eso si, le viene bien a mucha gente, con tal de tener un supermercado a la puerta de casa porque no tienen tiempo aunque pierdan dinero, de unos a otros se puede uno ahorrar al año mucha pasta.