AS
andres salaverria galvan
hace 2 meses
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Muy buen supermercado, a excepción de la pescadería donde la gente es poco amable y trato desagradable (recomiendo ir al más y más que está cerca donde el trato del personal y la pescadería están mucho mejor)
Respuesta del propietario
Hola Andrés, lamentamos leer este comentario y esperamos que se trate de algo puntal. Tomamos nota de tu experiencia en este supermercado y se la trasladamos al departamento correspondiente para que la tenga en consideración. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
Encuentras de todo
Super organizado
Todo muy limpio
Dependientas muy amables y siempre te ayudan
Las cajas super rápidas
Productos de calidad
Respuesta del propietario
Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Consum.
RR
Ruben Rosique Torres
hace 5 meses
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Llevo confiando en esta marca muchos años, desde que abrieron este supermercado voy casi todos los dias, buenos productos, buenos precios y trabajadores/as amables
Respuesta del propietario
Hola. Gracias por tu comentario. Un saludo.
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Supermercado de muy buena calidad y atención al cliente, precios caros, como todos. TODO DE 10 HASTA HOY, DEBO RECORDAR QUE SOY CLIENTE DESDE EL PRIMER DIA.
Me ha dejado un gran mal sabor de boca el pequeño conflicto con una persona que trabaja en caja, lo cual enturbia bastante el concepto de valor de Empresa que tenía de vds.
Primeras horas de la mañana, no hay estrés de clientes. De entrada cuela a una compañera del supermercado y se pone a charlar con ella (todo normal), pago una compra en metálico, entrego unos billetes de uso legal y en perfecto estado y me devuelve un billete semi roto por dos partes, (Si yo lo veo, esa persona tb), le digo, por favor me lo puedes cambiar?, me dice lo siento, " .... silencio" , cuando abra de nuevo la caja, bien. Llega un cliente le cobra y antes de cerrar la caja le digo que no se te olvide darme el dinero, responde: "ESPERESE POR FAVOR QUE TERMINE CON EL CLIENTE¨" (pero de muy malas formas). Numero: 1. No se atiende al próximo cliente hasta que se termine con el primero. 2. Creo que se debe tener buen trato con el cliente, el orden de prioridad y pedir disculpas cuando toca pues y comentarios de esos fuera de lugar. 3. Los clientes no somos unos depositarios de billetes con roturas, para eso están las ENTIDADES BANCARIAS
Consejo: En los trabajos de atención al cliente hay que seleccionar personal que sea amable y sepa lidiar situaciones de este calibre, que son leves, pero dejan muy mal sabor de boca
Respuesta del propietario
Hola, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu experiencia en este supermercado y se la trasladamos al departamento correspondiente para que la tenga en consideración. Disculpa las molestias ocasionadas.
Desde hace unos meses es mi supermercado de referencia. Productos con calidad. Pero lo que me gana es su personal, me gusta que integran a personas con síndrome de down, el charcutero más "veterano" siempre muy atento te recomienda y aconseja, las pescaderas encantadoras siempre te preparan el pescado a tu gusto y ahora la chica nueva de la frutería también un encanto. Fui por los productos y la cercanía y me quedo por el personal!
Respuesta del propietario
Gracias por tu comentario, nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
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Por lo general no tengo ningún problema en hacer la compra pero lo que no puede ser es que tengan dos máquinas de corte en charcutería y solo utilicen una lo que por ejemplo hoy ha generado bastante retraso y siete personas esperando para ser atendidas.
Respuesta del propietario
Hola, lamentamos leer este comentario y esperamos que se trate de algo puntal. Tomamos nota de tu experiencia en este supermercado y se la trasladamos al departamento correspondiente para que la tenga en consideración. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
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La verdad ed que me parece un buen lugar y ordenado tienen bastante cosas, mi único conflicto fue la que atiende en la charcutería. Fue grosera, ignoro a mi novio y nos habló de forma déspota cuando le hicimos una pregunta, aparte de ignorarnos y ponerse a hablar con sus compañeras, esa experiencia fue pésima.
Respuesta del propietario
Hola Coral, lamentamos leer este comentario y esperamos que se trate de algo puntal. Tomamos nota de tu experiencia en este supermercado y se la trasladamos al departamento correspondiente para que la tenga en consideración. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
Supermercado excepcional, el supermercado es enorme y dispone todo tipo de servicios , pescadería, charcutería y carnicería . Supermercado moderno , limpio y con muy buenos precios , tiene muchas plazas de aparcamiento y la mayoría tienen sombra , atención rápida y eficaz , sin duda el mejor supermercado de la zona. tiene una gran variedad y si eres socio-cliente y tienes descuentos durante todo el mes y a final de mes un cheque-ahorro . Recomiendo hacer vuestras compras aquí
Respuesta del propietario
Hola. Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Consum. Un saludo.