El peor supermercado día al que he ido, sin duda, compré un blíster de carne picada, a los dos días, todavía dentro de su fecha de vencimiento, tenía moho y estaba en mal estado, el blíster estaba sin abrir, debía de tener algún poro o algo en el envase, me puse en contacto con ellos y me dieron largas por no tener el ticket, cosa que no entiendo, ya que todos los productos por ley deben de tener una trazabilidad y un seguimiento, y hoy (ya siempre guardo el ticket cuando compro aquí) he comprado un bote de Nocilla, y está caducado, así que ire a reclamarlo. He ido tres veces a este super y en dos ocasiones he tenido problemas, no volveré nunca más a ningúno de sus supermercados
Respuesta del propietario
Jesús Bernal Santamaría, sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tomar medidas. Muchas gracias.