Mercadona

El día 23 de junio, sobre las 21:30, acudí a este supermercado mientras unos amigos realizaban una compra. Yo llevaba en mi mochila una botella de Coca-Cola que había traído de casa. Al salir del establecimiento, un miembro de seguridad me pidió revisar la mochila y afirmó que la botella había sido cogida de la tienda porque estaba fría. Según me indicó, la sospecha surgió porque anteriormente alguien había preguntado dónde estaban las neveras. Expliqué varias veces que la botella era mía y solicité que revisaran las cámaras de seguridad para comprobarlo, pero me dijeron que no iban a hacerlo. También pedí hablar con un responsable y no se me ofreció ninguna solución, ya que el vigilante me indicó que el encargado era él mismo. Cuando intenté pedir una explicación, se limitó a decirme que no se la diera a él y que, si tenía algo que decir, se lo explicara a la policía. Llegué incluso a llamar a la policía, pero nadie vino. Finalmente, para evitar que la situación continuara, terminé pagando una botella que no había cogido del establecimiento. Lo que más me molestó no fue el importe abonado, sino la falta de voluntad para verificar los hechos y lo que considero un trato denigrante durante todo el incidente. Me sorprendió que se me exigiera pagar un producto sin haber comprobado previamente lo sucedido mediante las cámaras de seguridad, a pesar de que insistí en que se revisaran. Además, la sensación transmitida por parte del personal fue que no existía ninguna alternativa: o pagaba la botella o tenía que dejar allí un producto que había llevado conmigo desde casa. Entiendo que el personal de seguridad debe actuar ante posibles sospechas, pero considero que, en mi caso, no se realizaron las comprobaciones mínimas que yo mismo solicité para aclarar la situación. Creo que todo podría haberse resuelto de una forma mucho más profesional, respetuosa y justa.

Cuándo será que se soluciona esta pésima elección para el puesto de canjera? Esas antiguas no tienen configurado en el cerebro ponerte una buena cara y una buena sonrisa, todo lo hacen mirándote con cara de juzgarte hasta el alma, una cara de pocas ganas de trabajar que no he visto en mi vida. Hay una en especial, que me atendió hoy, de pelo corto, morena y del pelo rizado; en la primera caja cuándo entras, me miró con tal cara que parecía que estaba dándome el servicio gratis; como si le estuviese pidiendo un favor, mi día acabó con su desagradable expresión facial. No vuelvo más.

Típico Mercadona. Tiene de todo, algo carillo pero como cualquiera de ellos. La cajera Sofía fue simpática con nosotros. Tampoco hay mucho que reseñarle a esto que lo conoce to dios

Gran supermercado. Recién reformado, con gran variedad de alimentos. Dispone de pescadería con pescado fresco. No hay carnicería con carne al corte sino que se encuentra cortada en bandejas. Recientemente han añadido sección de comidas preparadas. Dispone de parking para clientes.

Muy buena relacion calidad/precio. La Pescadería merece la pena, aunque casi siempre hay que hacer cola y esperar bastante tiempo, siempre está muy bien abastecida, con muy buenas ofertas, con un personal muy servicial al que le faltan más brazos