MASKOM

MASKOM

Supermercado • Fuengirola

3,5 (166 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Cadena de Supermercados 100% malagueña con 40 años de experiencia en el sector. Siempre cerca de nuestros clientes.

C. Palangreros, 5, 29640 Fuengirola, Málaga

Reseñas de clientes

3,5

Basado en 166 reseñas

5
35%
4
25%
3
17%
2
7%
1
16%
LR

Luna Rosa

hace 2 semanas

Llevó 15 años yendo a Maskon de Palangreros, y siempre fue muy bien atendida por las cajeras, hasta ahora que desde que una señora de gafas y pelo recogido esta ahí, cada vez que me ve entrar se ve claro que no le caigo bien y me pone pegas para todo, incluso cuando voy pasar la tarjeta, preguntar algo o un simple cambio. Muy desagradable la señora. El súper para una urgencia bien, se no quiere caminar hasta mercadona, pero hay otro Maskon a unos 100 metros, más completo y con gente más agradable.

Respuesta del propietario

Lamentamos mucho que tu experiencia reciente no haya sido positiva. Agradecemos tus comentarios y nos gustaría asegurarte que trabajaremos para mejorar el servicio. Tu satisfacción es importante para nosotros y esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.

JA

Juan Antonio Fuentes

hace 4 meses

Cómo es posible que un supermercado tan concurrido haya sólo UNA cajera para cobrar, increíble que esto ocurra, muy mal por parte de los responsables 👎🏻.

Respuesta del propietario

Buenos días Juan, disculpe las molestias, pasamos nota al departamento correspondiente. Un saludo

MT

Migueliyo Travel

hace 8 meses

El personal no sabe usar el terminal bancario. Varias veces tuve que dejar mis compras en la caja porque el terminal estaba fuera de servicio.

Respuesta del propietario

Entendemos tu frustración. Nos disculpamos sinceramente por el inconveniente causado. Valoramos mucho tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan atendidos y valorados. ¡Estamos trabajando para brindarte una mejor experiencia en tu próxima visita!

SL

Sandra Lund

hace 9 meses

Siempre cierra la tienda antes de la hora de cierre. Por ejemplo, hoy, un martes normal, cerró antes de las 9 p. m. El horario de apertura en el cartel exterior dice que cerrará a las 9:15 p. m. Google dice 9:30 p. m.

Respuesta del propietario

Ante todo, lamentamos que haya tenido tan mala experiencia de compra en una de nuestras tiendas. Hemos pasado nota al departamento correspondiente para que este suceso no vuelva a pasar. Nos tomamos muy enserio la opinión y quejas de nuestros clientes. Un saludo cordial

AR

angela rueda

hace 1 año

Llevo 2 años comprando en este lugar y de verdad que es vergonzoso ver solo a 2 chicas atendiendo todo el supermercado. Las chicas son encantadoras y hacen su mayor esfuerzo, pero lo que no se puede consentir es hacer una fila de más de 10 minutos para pagar 2 artículos porque solo hay 1 de las chicas en caja mientras la otra está reponiendo y haciendo el trabajo de 3. A los propietarios de este lugar un poco más de empatía. ( la fila llegaba al fondo del pasillo )

Respuesta del propietario

Buenos días Angela, muchas gracias por su comentario. Le pasamos nota al departamento correspondiente para que tomen nota y puedan solucionar el problema. un saludo

NB

Natalia Barba

hace 2 años

Llevamos desde antes de navidades q cada vez q vamos nos tenemos q fijar muy bien en las fechas por que en compras anteriores jos teajimos cosas bastante caducadas. Amablemente se lo llevo a la trabajadora y le digo que hay mas, para que lo revisen y dias despues voy de nuevo y siguen estando. Hoy tambien fui, a compear canelones congelados. Menos mal q me fije…12 de diciembre de 2023 y encima puestos en oferta. Me parece que es un asunto de bastabte dejadez. O no se si sera por dalta de personal, por que la mayoria son muy agradables no se donde estara en problema pero es un peligro, no te fijas y te lo comes… la otra vez fueron unas gyozas, q nos dimos cuenta de milagro al ir a echarle la salsa de soja porque se veia q estaba mal. Deberian solucionar el problema por que casi siempre encuentro cosas caducadas y de hace mucho. Por lo demas estupendo tiene de todo

Respuesta del propietario

Natalia gracias por contactar con nosotros. Hemos abierto una incidencia al respecto y se lo hemos trasladado también al supervisor de esa tienda en concreto para que evite que vuelva a ocurrir y pueda solucionar lo que nos comenta. Desde aquí, le transmitimos nuestras disculpas por las molestias y lo que nos comenta. Un cordial saludo

SM

Salvador Moreno

hace 4 años

Hay muchas cosas que mejorar de este supermercado, sobre todo en cuanto a personal e instalaciones. Está bien al ser un supermercado céntrico, de modo que te salva de muchos apuros, pero no está suficientemente limpio a veces y la variedad de productos no es muy amplia. No obstante, si mejoran esos aspectos seguro que les irá mejor!

A“

Ali “Guardiana”

hace 6 años

Llevo aCudiendo a este supermercado por cercanía 4 años a comprar 4 cosas y con cuidado. Las neveras llevan rotas hace años, y la cadena de frío se pierde. A veces están las cosas malas, he comprado queso incluso con moho por las neveras y yogures en mal estado. Aconsejo no comprar nada de frío allí. Por otro lado también me ha pasado muchas veces, incluso con potitos de bebés que están caducados pero de años, me paso varios días seguidos. Ojo con las fechas... Luego como tienen muy poco personal, a veces no les da tiempo y está todo muy sucio. El personal bajo mi punto de vista está explotado y este supermercado abandonado por el dueño completamente. No solo yo pienso esto, debería darle vergüenza y pasar a ver qué el personal no puede llevar todo a cabo. A veces hay mucha gente y no pueden dividirse. Esto deberían revisarlo porque no es humano. En resumen: NO COMPREN COSAS FRESCAS O DE LA NEVERA Y MUCHO OJO CON LAS FECHAS DE CADUCIDAD.

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