Supermercados Dia

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Supermercado • Torrejón de Ardoz

3,7 (478 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

c/v, Avenida de las Fronteras, Av. de la Constitución, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 478 reseñas

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BR

Bianky Ramírez

hace 2 meses

El día de hoy 24 de Junio 2026 a eso de las 19:18 estuve en este supermercado, estaba por ingresar a las instalaciones y la cajera me impidió entrar, creo que es una chica nueva aclaró ( española) ya que también he visto que hay alguna chica extranjera y que no se vaya a confundir esta situación y afectar a la persona equivocada. Me impidió entrar por llevar mi mochila de gym y veo que dentro del supermercado habían más personas con mochila encima, lo sentí como una discriminación de su parte ya que eso debe ser aplicable a todas las personas en general, no volveré a este supermercado ya que la atención de esta chica es horrible. Nunca me había sucedido algo similar, ya que de forma casi que diaria compraba todo en este supermercado ya que lo tengo en mi barrio, y el resto de personal siempre han sido amables y ni el de seguridad me han impedido la entrada Así que pierden una clienta por el trato tan nefasto de esta persona.

Respuesta del propietario

Bianky Ramírez, sentimos mucho lo sucedido. Está muy lejos de la experiencia que queremos brindar a nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y queremos darte una solución y evitar que vuelva a ocurrir. Muchas gracias.

YM

Y. M.

hace 8 meses

Suelo venir bastante a este supermercado y normalmente todo bien, pero hay una cajera rubia (nº de empleado 225464) con la que siempre tengo mala experiencia. La saludo varias veces y ni contesta, te mira con cara seria o de póker y responde seco, como si le hubieras hecho algo. Lo raro es que a los clientes de detrás sí los saluda con amabilidad. No sé si hay algún malentendido conmigo, pero la verdad es que salgo del súper con mal cuerpo por su trato. Una pena, porque el resto del personal es súper amable y por eso sigo viniendo. Solo pido un trato normal y educado.

Respuesta del propietario

Y. M., sentimos muchísimo tu experiencia. No es lo que queremos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tramitarlo con el departamento correspondiente y ponerle solución. Muchas gracias.

AM

Adriana Morera

hace 1 año

Hola , acabo de venir del Día de av.constitucion Torrejón de ardoz y la atención de una cajera me dejo muy disgustada , la chica es latina pero muy borde ,me tiraba las cosas , la tarjeta se la di en la mano y me la tiro, igual paso con el cliente que iba detrás de mi , contrstaciones bordes y poco amabilidad, de verdad que si la gente no quiere trabajar porque están ahí? Olvide dar mi tarjeta Día y me hizo un mal gesto , la verdad que lo pensaré para volver a ese supermercado mientras siga esa chica latina de pelo oscuro y joven ahí, y eso me gustan muchos los productos del Día, pero por una maleducada de esas no vuelvo , no tenía nombre en su camiseta así q no se como se llama , no sé si en el ticket viene la identificación de este personaje ? Tengo la copia del ticket por si lo necesitan para ver quien es esa mujer y q no vuelva a pasar con más clientes . Fecha y hora de compra :04/09/2025 hora : 12:16 número de caja :001

Respuesta del propietario

Hola Adriana Morera, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Torrejón de Ardoz no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solucionarlo. Muchas gracias.

S

Sherly

hace 5 años

Desde que he llegado a vivir a Torrejón hace 15 años, voy a este supermercado porque me da la posibilidad de pasear con mi perro y sin llegar a entrar al establecimiento con el, lo dejo atado en la entrada en un espacio cerrado, pero fuera de la tienda, y hago la compra. Nunca ha habido problemas, hasta este mes que una persona de seguridad nos ha indicado que eso ya no es posible. 15 años comprando en ese supermercado, con mis mascotas (alguna ya no está).. y ahora nos niegan poder dejarlo atados en la entrada (donde no molestan en absoluto)!!! Adjunto una imagen (protegiendo su imagen claro) de este año en el que fue la última vez que lo permitieron. Donde muchos sitios están cambiando a ser dog friendly, aquí damos un paso atrás. Espero de verdad, que las personas encargadas replanteen está situación.

Respuesta del propietario

Hola, muchas gracias por tu feedback, sentimos que nuestra tienda Dia no haya cumplido tus expectativas, seguiremos trabajando para mejorar y poder brindar los mejores servicios a todos nuestros clientes. ¡Saludos!

AM

AuVe Madrid

hace 7 años

En este sitio hay que tener mucho cuidado con todo, he comprado un refresco de cola y me han cobrado un paquete de dos, el precio de la pizza no coincide con el que marca el expositor, un desastre, por Internet tampoco compro ya porque no siempre te lo envían, no te avisan que no te lo van a enviar, y para recuperar tu dinero tardan un sin fin de días, en resumen, no es oro todo lo que reluce. Hay que comprar el otro super, de que te sirve mirar los precios si lo habitual es que después te cobren otra cosa.

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros! Trabajamos continuamente para que puedas encontrar tus productos favoritos en nuestro establecimiento :) ¡Un saludo!

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