Bianky Ramírez
hace 2 meses
El día de hoy 24 de Junio 2026 a eso de las 19:18 estuve en este supermercado, estaba por ingresar a las instalaciones y la cajera me impidió entrar, creo que es una chica nueva aclaró ( española) ya que también he visto que hay alguna chica extranjera y que no se vaya a confundir esta situación y afectar a la persona equivocada. Me impidió entrar por llevar mi mochila de gym y veo que dentro del supermercado habían más personas con mochila encima, lo sentí como una discriminación de su parte ya que eso debe ser aplicable a todas las personas en general, no volveré a este supermercado ya que la atención de esta chica es horrible. Nunca me había sucedido algo similar, ya que de forma casi que diaria compraba todo en este supermercado ya que lo tengo en mi barrio, y el resto de personal siempre han sido amables y ni el de seguridad me han impedido la entrada Así que pierden una clienta por el trato tan nefasto de esta persona.
Respuesta del propietario
Bianky Ramírez, sentimos mucho lo sucedido. Está muy lejos de la experiencia que queremos brindar a nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y queremos darte una solución y evitar que vuelva a ocurrir. Muchas gracias.