Lidl

Hoy fui hacer la compra donde me di cuenta la cantidad de productos me dio gusto ver la zona de la panadería llena compré los floppys y las berlinas que estaba genial, el mejor precio en las barras de pan y su calidad y lo mejor es que cuando llegué estaban recién horneadas el olor a pan en toda la tienda estaba genial, las ofertas muy buenas la frescura de las verduras y frutas muy bien y lo mejor de todo es que estaba todo bien colocado, le hice una pregunta a un chico muy amable que creo que estaba el encargado por qué tenía una camisa azul con un chaleco negro muy amable me acompañó y me mostró el producto de bazar que le estaba pidiendo y me dio otras opciones, de verdad muy buena atención, la cajera que me cobró muy amable a pesar de que había mucha cola pero normal por qué habían muchas personas haciendo la compra, las cajas de auto cobro full de clientes y las cajas normales también todas estaban abiertas por eso no puedo criticar nada. Todo me pareció muy bien los felicito por la buena gestión. Siempre compro acá y me queda fenomenal..

Nefasto hoy el trato por parte de una de sus trabajadoras. No llego casi a entrar y miro para ver si han dejado carros en la parte externa porque no había ni carros ni cestas en ese momento teniendo la mala suerte que rozo el sensor que dice que no puedo salir por ahí. Una de las trabajadoras que está “cuidando” el auto cobro me dice que si quiero salir sin compra lo haga por las cajas. Cuando voy a hacer eso para salir a por un carro la misma trabajadora viene a recriminarme de muy malas formas que salga de ahí y que le enseñe él interior de mi bolso porque dice que llevo algo a lo que me niego porque evidentemente ni he entrado aún a la tienda. Al negarme me dice que va a llamar a seguridad para que sea él quien me vea lo que llevo en mi bolso. Le indico que voy a llamar a la policía para que sea delante de ellos los que examinen de lo que me está acusando sin ninguna prueba. Repito no había entrado ni a la zona de productos de la tienda. Tras llamar a la policía me dice que no que ella no me iba a obligar a abrir el bolso si yo no lo permitía y que tampoco lo iba a hacer el de seguridad. La excusa del encargado de la tienda es que esa tienda sufre muchos robos a diario. La trabajadora muy prepotente y ni se ha disculpado por el mal rato que me ha hecho pasar acusándome de un supuesto robo. Ni yo ni mi familia volveremos a este establecimiento y somos vecinos del barrio desde hace más de 20 años y acudíamos diariamente a ese establecimiento pero después del trato no volveremos a pisar Lidl.

Hoy he ido a comprar algo que necesitaba urgente y vi que tenían las neveras cerradas con una cortina, le pregunté a una chica que estaba saliendo de la panadería a las 21:25 más o menos que si por favor podía coger algo que se veía a simple vista y me grita que no, le iba a preguntar algo pero ni siquiera me deja terminar de hablar y me vuelve a gritar “He dicho que no!” Me parece muy odioso y de muy mal gusto que alzara la voz, entiendo que tenga prisa por salir del trabajo pero jamás se le debe gritar un cliente y menos cuando no he sido grosera con ella. Espero que con la hora sepan de quien hablo era una chica alta. Pésima atención al cliente por parte de ella que por cierto no es la primera vez que es odiosa.

Llevo años comprando en este establecimiento. Mi experiencia es mayormente positiva pero quiero matizar algunas cosas. Hay productos q han perdido calidad y cantidad (por ej. el pan de molde). Hay q mirar con cuidado el estado de las frutas y verduras (moho), así como de los loncheados de fiambres (algunos con clara diferencia de color y q sugiere haberse estropeado). Algunas veces he comprado carne en bandeja y en el momento de consumirla estaba estropeada (varios días antes de la fecha de consumo). Creo q hace falta más personal para poder llegar a todo y atender las cajas con más eficiencia. También he notado una falta importante de carritos pequeños, y q me parecen indispensables para q los clientes podamos transitar con mayor fluidez por los pasillos. Es mi principal demanda. Los carros grandes, incluso vacíos, pesan demasiado para personas con problemas de espalda como yo y son un engorro para manejar por la tienda, q tampoco es q tenga los pasillos mas anchos del mundo. Por lo demás todo bien. Cuando he necesitado ayuda de los trabajadores han sido amables y resolutivos, y eso q se nota q están a mil cosas.

Últimamente está demasiado desabastecido. No puede ser que llegue al punto de no tener ni pimientos ni cebollas, ni tomates, ni plátanos, ni zanahorias, ni pan, ni berenjenas... Es que no se puede hacer la compra en estas condiciones, faltando lo más básico, parecía el día de la pandemia o el apagón. Y lo de los carros otra molestia también, no se pueden atar, con el riesgo de que se los lleven.