Pésima atención al cliente, sin tener razón. Las dependientes que están ahora son unas irresponsables y poco profesionales ya que ponen ofertas con su correspondiente promoción 3x2 en tienda desde ayer y no me la aplican, lo reclamo hoy que me he dado cuenta que me han cobrado de más por no aplicar la oferta y me dicen que mire la letra pequeña que es a partir de hoy que es que la pusieron ayer a las 19 horas (porque les dio la gana) pero que hasta hoy no era la promoción. Una vergüenza diciendo a una persona mayor que lea la letra pequeña. El otro día se le cayó a un anciano la barra de pan sin embalar bien, nada más comprarla y tampoco se la cambiaron. No voy a comprar más en este Día, hasta que haya gente decente trabajando.
Respuesta del propietario
Hola vesone Vesone, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Leganés no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solucionarlo. Muchas gracias.