Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Alcobendas

3,9 (256 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

C. del Conjunto Avenida, 5, 28100 Alcobendas, Madrid

Reseñas de clientes

3,9

Basado en 256 reseñas

5
42%
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27%
3
17%
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5%
1
9%
SD

Sergio de la insua Moro

hace 2 semanas

Si está muy bien sitio de barrio donde hay de todo

Respuesta del propietario

¡Sergio de la insua Moro, gracias por elegir Dia! En nuestras tiendas intentamos ofrecer siempre los mejores productos. ¡Descubre nuestros nuevos productos de marca propia descargándote la app ClubDia! ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro supermercado Dia de Alcobendas!

DL

David Lastras

hace 2 meses

Lo primero destacar que esta valoración no tiene nada que ver con la carnicería ni la pescadería que son de 10. Podrían aprender los que gestionan el DIA. Desde que cambiaron los trabajadores hace meses, la gestión es lamentable. No se para que abren un domingo si no reponen los productos. Ayer sábado sobre las 18h fui a por agua y no había. Vale, tienen mucho trabajo y pienso, vuelvo mas tarde. Voy hoy domingo y la estantería está exactamente igual, con el mismo carrito para reponer productos al lado sin tocar. Pregunto si tienen mas agua y contestan con un “no” bien seco y sin siquiera proponer una alternativa, no se… Vale, voy a caja. Le pregunto al chico para que me pase la tarjeta DIA y dice que se lo tengo que pedir antes de pagar. ¿Se puede saber como pretendes que yo sepa eso? Le pregunto, ¿no me la puedes pasar? Responde “no”. Sin ni siquiera intentarlo. Pues excelente trato al cliente, si señor. Las vueltas siempre que son céntimos se las quedan, pero cuando te falta un céntimo te lo reclaman… Que no es el dinero, es la actitud. Contratad a alguien porque es evidente que os falta personal. Domingo a las 10am y la estantería de la panadería vacía… Lamentable desde que cambiaron hace unos 6 meses… Ahora contestaréis a esta reseña con una respuesta predeterminada hecha por ChatGPT diciendo que no es la experiencia que buscáis para vuestros clientes. Pero seguiréis sin hacer nada al respecto. La gestión anterior les daba mil vueltas a los que lo llevan ahora.

Respuesta del propietario

David Lastras, sentimos muchísimo tu experiencia. No es lo que queremos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tramitarlo con el departamento correspondiente y ponerle solución. Muchas gracias.

AJ

Andrea Joya Hernández

hace 3 meses

La vdd que me quedé muy contenta con el trato tan bueno que dan en esta tienda. Les preguntas dónde está cualquier cosa, y te acompañan ellos mismos a dónde está. Todos muy simpáticos. Gracias!!

Respuesta del propietario

¡Hola Andrea Joya Hernández! Nos alegra enormemente saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda Dia de Alcobendas, nuestro equipo se esfuerza diariamente para ofrecer la mejor atención posible y así continuar siendo tu supermercado de confianza. ¡Te deseamos un buen día! ¡Hasta pronto!

CM

Carola Martín

hace 3 meses

La señora que atiende por la mañana, una sudamericana “rubia” es muy desagradable

Respuesta del propietario

Hola Carola Martín, queremos disculparnos, ya que esa no es la expriencia de compra que queremos para nuestros clientes. Para Dia lo más importante es vuestra satisfacción. Si nos cuentas más en servicio.clientes@diagroup.com, en el número de WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y trataremos de solventarlo y evitar que vuelva a ocurrir. ¡Muchas gracias!

PA

PAULA ALEJANDRA SIERRA PATARROYO

hace 3 meses

Todo muy limpio y organizado, también el personal muy amable Me atendió un chico llamado alex que fue muy atento y resolvió mis dudas sobre un producto, sin duda mi tienda Día favorita en alcobendas

Respuesta del propietario

¡Hola PAULA ALEJANDRA SIERRA PATARROYO! No sabes cuanto nos enorgullece tu comentario, la satisfacción del cliente siempre es nuestra prioridad. Seguiremos ofreciendo nuestra amplia variedad de productos frescos para que ni tú ni los tuyos dejéis de disfrutar. ¡Te esperamos de vuelta pronto por tu supermercado Dia de Alcobendas de confianza!

AS

Amrou Sbahi Alaskar

hace 4 meses

Trato especial y buenos precios. Son muy amables

Respuesta del propietario

¡Hola Amrou Sbahi Alaskar! Mil gracias por tu comentario. En Dia nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio a todos nuestros clientes. ¿Te has descargado ya nuestra App ClubDia para conocer todos los descuentos exclusivos y ofertas? ¡No te pierdas nada! ¡Esperamos verte pronto!

CD

Carlos de la Fuente

hace 4 meses

Me encanta este lugar porque me gusta mucho

Respuesta del propietario

¡Hola Carlos de la Fuente! Mil gracias por tu comentario. En Dia nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio a todos nuestros clientes. ¿Te has descargado ya nuestra App ClubDia para conocer todos los descuentos exclusivos y ofertas? ¡No te pierdas nada! ¡Esperamos verte pronto!

AV

Andrea Vaesp

hace 4 meses

La señora de origen latinoamericano que está sustituyendo a Mari es muy desagradable y parece que le molesta tener que cobrar en caja. Nunca he vivido algo así en 16 años viviendo en la zona, ojalá la trasladen y traigan a otra persona más educada y competente.

Respuesta del propietario

Andrea Vaesp, sentimos mucho tu experiencia e insatisfacción. Hemos tomado las medidas pertinentes para evitar que vuelva a ocurrir. Por favor, escríbenos a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para contarnos más detalladamente y poder mejorar. Muchas gracias, un saludo.

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