Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Alcobendas

3,7 (297 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

C. de Pablo Picasso, 56, 28100 Alcobendas, Madrid

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 297 reseñas

5
39%
4
22%
3
19%
2
6%
1
13%
CG

Cori Garcia

hace 2 meses

Os voy a dar 5 estrellas por la reciente incorporación de una de las cajeras! No sé su nombre pero en mi ticket aparece el número de empleado: 7161194. Es raro encontrar un trabajador amable en algún supermercado Día. Esta mujer, no pierde la sonrisa ni un momento, es agradable y muy educada. Sabemos que los salarios que pagan en estas franquicias o compañías son salarios convenio o similar, y la atención al cliente es muy muy dura, pero TE FELICITO por tu trabajo. Espero que tu superior también lo haga día a día y que se recompense!

Respuesta del propietario

¡Cori Garcia, muchas gracias por elegir nuestro supermercado Dia de Alcobendas! Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, ¡por ello trabajamos duro para ofreceros lo mejor! ¿Te has descargado ya la app ClubDia para consultar el folleto y disfrutar de las mejores ofertas semanales? ¡Te esperamos pronto!

LC

la cocina de julito

hace 3 meses

Muy bien todo en la tienda habitual ..y los empleados muy amables

Respuesta del propietario

¡Hola la cocina de julito! Mil gracias por tu comentario. En Dia nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio a todos nuestros clientes. ¿Te has descargado ya nuestra App ClubDia para conocer todos los descuentos exclusivos y ofertas? ¡No te pierdas nada! ¡Esperamos verte pronto!

EG

Esteban Gomez

hace 4 meses

La chica que estaba hoy en la línea de cajas demasiado antipática, con malas formas y una atención al cliente pésima.

Respuesta del propietario

Esteban Gomez, sentimos muchísimo el malestar que nos transmites. Para Dia su prioridad son sus clientes y su satisfacción. Por favor, detállanos más en servicio.clientes@diagroup.com o al número de WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Trataremos el tema para que no vuelva a suceder. Muchísimas gracias, un saludo.

JL

Jenny lopez

hace 6 meses

Las dos chicas que estaban hoy maleducadas con los clientes , malas caras y malos tratos , la gente que va eran de edad avanzada creo que hay que tener paciencia y tratarlos bien , no me gusta nada por parte de las trabajadoras que desprecien así a la gente mayor . Por este motivo no volveré y espero que todas las reseñas la tengan en cuenta.

Respuesta del propietario

Jenny lopez, sentimos mucho tu experiencia e insatisfacción. Hemos tomado las medidas pertinentes para evitar que vuelva a ocurrir. Por favor, escríbenos a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para contarnos más detalladamente y poder mejorar. Muchas gracias, un saludo.

PD

Paula Diaz

hace 8 meses

Amabilidad y educación 0 Había una pequeña fila de personas por lo que es lógico que se habiliten dos cajas para agilizar esa fila. Pues bien la cajera/reponedora Mary a voces llamando a la gente para que pasaran por caja aún sin habiendo terminado con la persona anterior. Ni buenos días ni buenas tardes, directamente el precio total de la compra. Para sorpresa de nadie tampoco se despidió. En resumen. Una vergüenza y más de uno debería pasar por clase de educación.

Respuesta del propietario

Hola Paula Diaz, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Alcobendas no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solucionarlo. Muchas gracias.

YO

Yhanedt Ospina ospina

hace 9 meses

Antes te atendían bien,pero ahora son súper maleducados ,he optado por no comprar más allí,el día de hoy le han faltado al respeto a una clienta y encima la encargada se negó a darle una hoja de reclamaciones

Respuesta del propietario

Yhanedt Ospina ospina, muchas gracias por tu feedback. Para Dia lo más importante es ofrecer la mejor atención y experiencia a sus clientes. Por ello, queremos disculparnos y pedirte por favor, nos cuentes todos los detalles en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Queremos evitar que vuelva a suceder. Muchas gracias, saludos.

SC

Salma Chalbut

hace 10 meses

El trato es pésimo la dependienta Damaris que me atendió en caja me dio un trato pésimo y vergonzoso no saludo ni pregunto el método de pago no hablo para nada . Para trabajar de cara al público hay que tener educación

Respuesta del propietario

Salma Chalbut, sentimos mucho que tu experiencia no haya superado las expectativas que deseamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Muchas gracias, un saludo.

GH

Gustavo Henrique

hace 1 año

Me gustaría dejar constancia de mi experiencia negativa en el supermercado DIA con la cajera/reponedora Wendy. Durante mi visita, tuve la clara sensación de que no le apetecía trabajar y, además, su actitud al atenderme fue muy borde. La falta de amabilidad y profesionalismo es algo que debería mejorar, ya que afecta a la experiencia de compra.

Respuesta del propietario

Hola Gustavo Henrique, en primer lugar queremos pedirte disculpas por lo sucedido, esta no es la experiencia y atención que queremos para nuestros clientes. Por favor, dirígete a servicio.clientes@diagroup.com, o por WhatsApp al 686 202 090, y danos detalles de lo ocurrido. Nos pondremos en contacto con el departamento correspondiente para asegurarnos que no vuelve a suceder y te daremos una solución. Muhas gracias, un saludo.

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