Supermercats Charter

Buen servicio y es el último en cerrar

He acudido a este establecimiento realizando una compra normal, llevando conmigo una bolsa grande que utilizo habitualmente como bolso y donde llevaba productos comprados previamente en otro supermercado. Varios trabajadores habían visto la bolsa con anterioridad y nadie me indicó absolutamente nada. Al dirigirme a caja se me comunica, delante de otros clientes y con el establecimiento lleno, que no puedo entrar con esa bolsa y se me solicita revisar el contenido. Accedí sin ningún problema, colaborando en todo momento y pidiendo disculpas educadamente por desconocer dicha norma. La situación se volvió especialmente desagradable cuando uno de los trabajadores insistió reiteradamente en que uno de los productos que llevaba era vendido también en su tienda, insinuando claramente que podía haber sido sustraído. Incluso después de que otro compañero le indicara que dicho producto NO se comercializa allí, en ningún momento recibí unas disculpas por el trato recibido ni por la acusación implícita realizada públicamente. Entiendo perfectamente que existan protocolos de seguridad, pero lo que no es aceptable es señalar y hacer sentir como una ladrona a una clienta delante de todo el establecimiento sin haberse cerciorado antes de los hechos. El trato recibido fue humillante, poco profesional y totalmente fuera de lugar. Por supuesto no volveré a comprar aquí, y también me encargaré de que esta experiencia se conozca, porque ningún cliente debería pasar por una situación así simplemente por entrar con una bolsa personal.

Trato amable, variedad de productos, local cómodo para encontrar los que buscas, casi todo lo que hay en un consum normal(no charter) Lo recomiendo

Como supermercado esta genial ya que ofrece todo tipo de productos a precio de cadena incluso los días festivos. Añado una foto del establecimiento donde se puede observar que incumple la LOPD, se puede ver un monitor de grandes dimensiones con las cámaras ubicadas en todos los pasillos.

5⭐️ Es una tienda excepcional que tiene el ambiente acogedor de una empresa familiar. Personal increíblemente agradable, y siempre bienvenido incluso cuando paso. Un día ayudaron a llevarle agua a mi madre. Definitivamente recomiendo y deseo aún más expansión!