Sunka

Pongo una estrella por que no me da opción a poner menos, llevo mucho tiempo presenciando en la sección de pescaderia falta de personal y además personal poco cualificado para el nivel que tiene este supermercado en fresco y los precios. Muchas veces he tenido que presenciar malos comentarios y criticas a compañer@s, y este sabado, concretamente una dependienta que se llama Blanca, tuve que presenciar una fuente de quejas sobre los horarios que tenía. Yo cuando acudo a un supermercado voy a comprar, no a escuchar el mal ambiente que estaba estaba causando esta dependienta, ademas de que eramos muchas personas esperando y necesita mas seriedad y ligereza en estos casos. Una pena tener que presenciar estas situaciones y tenerme que acabar yendo a comprar a otro supermercado debido al estrés que me estaba causando

Anécdota de mal gusto y mal servicio. Tengo número en pescadería , n 62 me encontraba cogiendo algo de queso en la zona y está a un paso de pescadería , en ese momento mencionaron el número 59 el cual al segundo 69, 61 y el mío 62 todo esto en un segundo ya que parece no estaban los solicitados voy corriendo algo escuchar 62 Y decir que en pantalla el número era el 60 . En cuanto llego digo el 62 lo tengo yo y me dice una dependienta muy agradable que ya va por el 64 digo yo a pasado cuatro números de golpe y he tardado nada y menos bueno me increpan como si yo fuera idiota por no estar presentes , total no lo encuentro lógico ni profesional y dejo el ticket y por supuesto no compro . Con esto decir que día sea de seguir un turno con número pues se diga y no pasar los números de golpe . Me sabe mal esta experiencia pero me hace pensar si me compensa comprar y recibir de según qué personas increpaciones .

Hoy hemos ido a comprar directamente al corazón de PlusFresc, a Sunka, ya que somos clientes habituales de PlusFresc. No era la primera vez, pero seguramente será la última. Con ganas de comer una naranja verde, una variedad poco habitual, nos acercamos a la sección de fruta. Tomo una naranja, la coloco en su bolsa de plástico y la pongo en el carro de la compra. De repente, se escucha a alguien gritando sin parar: *“oye… oye… perdona”*. Poca educación y aún menos espíritu comercial. Era la dependienta de turno de la fruta, con una actitud chulesca y nula orientación al cliente. Al ver que no le hacíamos caso, se acerca y adopta un tono autoritario. Según ella, y conforme a su jefe Martín, solo la “veterana” tiene derecho a tocar la fruta. Con guantes de látex, un material bastante alergénico, Natalia mete la mano en mi cesta para coger la naranja. Le explico con calma su falta de educación y respeto, le indico que soy alérgico al látex y que, además, no me agrada que alguien manipule la fruta que voy a comprar, ya que soy yo quien la paga. Acto seguido, llama a su jefe, el “encargado” Martín, quien deja las cosas muy claras desde su punto de vista: aquí mandan ellos, el encargado y la veterana. Les explico educadamente que este tipo de actitudes perjudican a la empresa, ya que sus sueldos salen del trabajo de la compañía y, en última instancia, de las compras de los clientes. Sin embargo, no hubo ninguna voluntad de escuchar. Finalmente, sugiero que inviertan en formación, ya que hoy en día existen muchas opciones, incluso gratuitas, en distintas plataformas: cursos sobre atención al cliente, gestión emocional en el ámbito laboral y habilidades de comunicación, entre otros.

Supermercado de toda la vida, trato familiar con mi familia y buenos productos. Más caro que otros supers pero muy bonito. Me ha gustado mucho la nueva obra.

Plus de nueva.generacion más amplio y con más productos. La pescadería espectacular y productos frescos. Algún servicio está cerrado por el covid.pocos congelados,especialmente variedad de helados.