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isabel capella roca
hace 3 meses
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Debería ser una suerte tener un supermercado en mi ciudad de comida ecológica pero la atención del personal es nefasta. Poca higiene en tienda, miras productos y el personal ni te saluda y además te observa por si te “llevas” algo…. Decidí hacer pedido a domicilio y ça experiencia aun es peor si cabe. He llamado varias veces a la tienda preguntando por el retraso y me decía que no me podía atender porque estaba en la carne y llamandome varias veces “cariño”: no se que decirte. Poca seriedad, se me quitó las ganas de volver a comprar
Respuesta del propietario
Hola Isabel,
Agradecemos que hayas compartido tu reseña; tus comentarios son fundamentales para seguir mejorando nuestro servicio. Trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente para valorar la situación y tomar las medidas oportunas.
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Super productos , desgraciadamente no todos asequibles para algunos de nosotros . El agave marca Veritas muy recomendable en precio y delicioso así como la Estevia Pro en polvo , ni es barata a primera vista pero cunde mogollón.
Respuesta del propietario
Hola Ronnie,
Apreciamos muchísimo tu reseña. Nos alegra que te gusten nuestros productos. ¡Esperamos seguir viéndote por nuestros supermercados!
Equipo de Veritas
MM
Miguel Martínez
hace 4 años
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Tal vez sea hora de cambiar los precios antiguos de algunos productos. Tiene delito que al pasar por caja te cobren de más ya que esos productos tienen otro precio y el cliente no lo sabe. ¡Como poco, es muy heavy! Luego haces un pedido y muchas cosas no llegan. Te da la opción de compra y sale como disponible ese artículo y luego te dicen que no lo tienen. Tal vez lo que has pedido y no tienen es lo que querías para comer y entonces tienes que gastar el doble en otra tienda o restaurante. Ya nada me sorprende de Veritas Lleida. Ya ni hablar de las verduras y de otros temas… La verdad es que bien, nunca ha ido por un motivo u otro.
Gran tienda, con productos muy especiales, dificiles de encontrar. Sin lugar a dudas, si queires cuidarte y tonar productos organicos y de km 0 esta es tu tienda en lleida.Destacaría además, la atencion de iris, siempre esforzandose para complacer al cliente. Mi tienda de referencia en lleida.
Respuesta del propietario
Muchas gracias por venir y por confiar en Veritas Mery😊
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Es una vergüenza que en las tiendas veritas de Tarragona, Reus y Lleida que los jefes tengan pocos empleados, incluso a veces una sola persona a cargo de toda la tienda. Se acumula la gente, nadie te ayuda, y más vergonzoso todavía que los empleados no saben nada sobre los productos que se están vendiendo en la tienda. Estamos hablando de una tienda de comida saludable y se supone que deberían tener empleados con un mínimo de conocimiento de los productos que se están vendiendo en la misma tienda.
Respuesta del propietario
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido correcta ni satisfactoria. Pedimos disculpas por cualquier molestia causada y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro.
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3€ una bebida pequeña, vaya atraco a mano armada, los croissants de chocolaatt estan to buenos pero siempre hay muy pocos, las empleadas estan muuuuuuy despistadas, tienes que haser una señal para que se entere alguien de que quieres comprar algo, el helado de frutas del bosque esta muy bueno.
Respuesta del propietario
Gracias por tomarte el tiempo de informarnos sobre los inconvenientes ocasionados con nuestros productos y servicios. Pedimos disculpas por cualquier molestia causada y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro.
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Tienda muy buena para comprar productos de alimentación, cosméticos y productos de limpieza bio y ecológicos, con gran variedad productos. Además de la buena ubicación y facilidad para aparcar. El trato por parte del personal que trabajan es bueno, amable y atentos. La pega la pongo en el precio, ya que lo encuentro algo caro.
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La tienda es preciosa y hay una gran selección de productos bio. Desafortunadamente, me choquó las normas de higiene del local. Al momento de mi visita, había un cajero y otra empleada que estaba manipulando carne cruda rebozada en la sección de productos frescos. El cajero se fue en el almacén un momento y poco después, vinó una cliente a la caja. En la ausencia del cajero, la mujer que estaba manipulando carne se fue a la caja y empezó a cobrar la cliente sin cambiarse los guantes, ni limpiarse las manos. Tales practicas podrían llevar a un caso de contaminación cruzada. Me preguntó sinceramente que tipo de formación sobre manipulación de alimentos reciben los empleados de Veritas. Qué lastima.