Mercadona

Mercadona

Supermercado • Guadalajara

4,0 (2.079 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Mercadona, empresa de capital familiar, es una de las principales compañías de supermercados físicos y online en España que tiene por objetivo asumir la responsabilidad de prescribirle a "El Jefe" (cliente) la mejor opción para satisfacer sus necesidades de alimentación, limpieza del hogar, higiene personal y cuidado de mascotas.

cc la Vaguada, Av. de Barcelona, 10, 19005 Guadalajara

Reseñas de clientes

4,0

Basado en 2.079 reseñas

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CS

carla sanchez

hace 3 semanas

Estoy harta de este Mercadona. Salgo de trabajar a las 19:30h y por mi situación no tengo posibilidad, a veces, de ir por la mañana comprar antes de entrar a trabajar. Suelo ir a comprar a las 20:30h y nunca hay de nada fresco. Hoy he ido a las 20:00h y no había ni un tomate, mi pimientos, de lo verde no había absolutamente nada. Esto es algo habitual en este Mercadona, hace tiempo se lo dije al responsable de la tienda y me dijo que no querían acumular productos frescos, que de lo empaquetado no iba a tener problema. Si sacan una caja más de tomates y sobran para el día siguiente no los están acumulando. Lo que no es de recibo es que a partir de mitad de tarde no haya nada fresco. Deberían poner en la puerta: "abierto de 9:00 a 21:30h pero sepa usted que a partir de las 19:00h apenas quedan frutas y verduras frescas". Es indignante.

Respuesta del propietario

Hola Carla 👋. Compartimos tus comentarios con los responsables para seguir mejorando 💡✨

DT

Diosana Torrealba

hace 1 mes

Han quitado el envío a domicilio sabiendo que el Mercadona de la Plaza de Toros está cerrado, voy desde lejos y después de hacer la compra el cajero me dice que ya no hay envíos, que debo hacerlo por la app que la compra mínima son 100€ y el envío en 8€ mucho más caro. De paso el cajero me pidió que dejara todas las cosas en donde van y al decirle que lo siento que no porque son muchas cosas dice: "El favor que me hacen los que no son de aquí” bárbaro, por falta de tiempo no pedí la hoja de reclamaciones.

Respuesta del propietario

Hola, Diosana 👋. Queremos pasar nota de la situación a los responsables, pero necesitamos ampliar más información. Puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es

RM

Raul Mauricio Caicedo Medina

hace 2 meses

Limpio, buena atención, encuentras lo que necesitas a precios justos

MM

Matías Méndez

hace 3 meses

Mercado grande con muchas variedades de productos. Faltaría un baño más accesible para los clientes ya que hay que andar pidiendo la llave y pasa de mano en mano no es muy higiénico.

Respuesta del propietario

Hola Matías 👋. Gracias por escribirnos sobre nuestra tienda. Tenemos en cuenta tu comentario y lo hacemos llegar a los responsables 📝

AJ

A. J.

hace 3 meses

❇️🟡❇️ Intentando ser asertivo. (para facilitar a quien me lea y no sepa lo que significa ser asertivo, se lo vio explicar en pocas palabras: La "asertividad" es LA HABILIDAD DE EXPRESAR TUS PENSAMIENTOS, SENTIMIENTOS Y NECESIDADES DE FORMA CLARA, HONESTA Y RESPETUOSA. ANTES DE EMPEZAR A HACER MI VALORACIÓN QUISIERA HACER 🟡🔹️🟡"UN COMENTARIO SUMAMENTE IMPORTANTE"🟡🔹️🟡 ⭐️QUIERO AGRADECER A "TODOS LOS SUPERMERCADOS" SEAN DE LA MARCA QUE SEAN...LLÁMENSE """HIPER USERÁ... MERCADONA... DÍA...ALCAMPO... ETC.ETC.ETC.""" ⭐️SON IMPORTANTÍSIMOS... SUMAMENTE IMPORTANTÍSIMOS⭐️ OJALÁ HUBIESE MUCHOS MÁS. 😏👉TODAS, REPITO..."TODAS LAS PERSONAS" ESTARÍAMOS MUY CONTENTAS Y FELICES DE TENER "CUALQUIER SUPERMERCADO CERCA DE NUESTRO DOMICILIO"...ES NORMAL QUE NO SIEMPRE ENCUENTREMOS LOS PRODUCTOS QUE BUSCAMOS EN EL MISMO ESTABLECIMIENTO, A VECES ENCONTRAMOS CASI TODO...A VECES TODO, PERO, POCAS VECES.‼️ES NORMAL Y LOGICO‼️ 🙂👉LES DOY LA ENHORABUENA A TODOS DESDE AQUÍ PORQUE PARA TODAS LAS PERSONAS ES VITAL Y MUY IMPORTANTE TENER UN SUPERMERCADO CERCA DE NUESTRO DOMICILIO 🙂👌ES SUMAMENTE IMPORTANTE Y HAY MUY POCOS...❗️😠👉 OJALÁ TUVIÉRAMOS UN GOBIERNO QUE DIERA FACILIDADES A TODOS LOS EMPRESARIOS PARA QUE ABRIESEN MÁS SUPERMERCADOS, QUE ADEMÁS SIGNIFICAN ""MUCHOS PUESTOS DE TRABAJO""...APARTE DE TENER LAS COSAS QUE NECESITAMOS PARA VIVIR CADA DIA...CERCA DE CASA 🫵😠❗️ MIS NOTAS SON: (Siendo 0=pésimo y 10=excelente) 😊👉SITIO DONDE ESTÁ : 🟢NOTA : 10 😊👉APARCAMIENTO/S : 🟢NOTA : 9 😊👉ATENCION (emplead@s) : ("siempre encuentras alguien antipátic@ borde y con malas formas.) La última vez que estuve aquí, una de las empleadas casi me estropea unos de los productos que había comprado, por sus malas formas y descuidó. 🟢NOTA : 6 😊👉PRODUCTOS *Calidad..Cantidad*. 🔸️Calidad... 🟢NOTA : 8 🔸️Cantidad... 🟢NOTA : 6 (recuerda lo dicho al principio de mis comentarios...o vuélvelo a leer.) 😊👉ILUMINACIÓN/CLIMATIZACIÓN. Ambas...Muy aceptables aceptables. 🟢NOTA : 10 ME DEDPUDO DÁNDOLE GRACIAS: 🔹️1- A TODOS LOS EMPRESARIOS Y DUEÑOS DE LAS FRANQUICIAS. 🔹️2- A TODAS LAS PERSONAS CLIENTES Y/O USUARIOS QUE ME LEEN... SOLO RECORDARLES QUE YO SOLO SOY UNO MÁS. ("sin importancia ").🫠

DS

Dios Super Sayarin Legendario

hace 4 meses

Hola, Hago esta reseña de lo suceido hace semana y media donde unos trabajadora de dudosa profesional voy a la compar y me acerco a una caja y dice el señor de seguridad que no puedo acercar a dicha cajera por motivos que no tiene ni logica dicendo que llevo 3 años llendo a la misma chica y nunca tube problermas y encima dice la trabajadora que esta incomoda y no lo solo eso el señor de seguridad me levanto la mano como intentandome pegar y encima con una prepotencia mala voy a pedir la hoja de reclamaciones y esta el gerente que en su despacho parecia Pablo Escobar y encima pido la hoja de reclamaciones y no me da nada y con una chuleria increible dicendo que como decimos en Puerto Rico que me busquen la funda y al final se puso creido amenzandome con un veto y me toco llamar a la policia o como decimos los tombos y me dijo la policia que no me dio la hoja, en fin una autentica verguenza y falta de profesionalidad y de empatia de todo el personal y encima me trata mal y me humilla teniendo yo discapacidad es una verguenza ese super mercado y la cajera dicho nombre no voy a poner que tiene poca profesionalidad ella y todos no vayais a ese mercadona o cambio que ese mercadona mejore su personal es mejor andar un poco ir a otro y espero que los altos cargos de mercadona tome cartas el asunto

Respuesta del propietario

¡Hola!👋. Sentimos las molestias ocasionadas con el trato recibido por el vigilante de la tienda. Compartimos tus comentarios con los responsables para seguir mejorando 💡✨ Saludos.

ER

Eduardo Rojas Andrés

hace 7 meses

El supermercado esta bien, he venido pocas veces y se ve organizado y los empleados son amables y muy educados. Mi valoración viene por los baños, que estaba el de caballeros hecho un desastre. Desconozco cada cuando se limpian, pero... el cliente que estuvo antes se quedó bien a gusto.

DB

Dani B.

hace 9 años

Calidad Mercadona en pleno centro de la ciudad. Tiene parking propio y en la misma calle paradas de autobús. En el mismo lugar hay otras tiendas especializadas y cafeterías y restaurantes

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