Hiper Usera

Hiper Usera

Supermercado • Guadalajara

4,0 (324 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Carnicería, frutería y panadería en supermercados de proximidad con productos de primeras marcas y a granel.

C. Prado Taracena, 2, 19005 Guadalajara

Reseñas de clientes

4,0

Basado en 324 reseñas

5
45%
4
32%
3
12%
2
1%
1
10%
EP

Esther Perez

hace 5 meses

Buenas tardes en el día de ayer ante una devolución de un producto caducado obtenido en ese hipermercado, tuve un tratamiento totalmente inadecuado, y dudando de mi buena fe, cuando la responsabilidad es de ése establecimiento poniendo a la venta productos caducados con bastante anterioridad

Respuesta del propietario

¡Hola, Esther! Desde Hiper Usera estamos comprometidos con el cliente, es por ello que queremos ayudarte, ¿Podrías darnos más datos sobre tu incidente? Nos puedes dar más información en atencioncliente@hiperusera.es o llamando al 918609902. Un saludo del equipo de Hiper Usera.

GZ

Gema Zafra

hace 7 meses

Los productos muy bien de precio y calidad. Le doy puntuación baja porque el personal que trabaja aquí es muy maleducado y borde. Voy porque me pilla cerca pero siempre salgo diciendo lo asquerosos que son

AJ

A. J.

hace 10 meses

❇️🟡❇️ Intentando ser asertivo. (para facilitar a quien me lea y no sepa lo que significa ser asertivo, se lo vio explicar en pocas palabras: La "asertividad" es LA HABILIDAD DE EXPRESAR TUS PENSAMIENTOS, SENTIMIENTOS Y NECESIDADES DE FORMA CLARA, HONESTA Y RESPETUOSA. 😏👉MIS NOTAS SON: (Siendo 0=pésimo y 10=excelente) 🔵 1 - LUGAR DONDE ESTA SITUADO 👉NOTA : 10 🔵 2 - APARCAMIENTO Pequeño, pero LO PEOR ES QUE ESTÁ CONSTRUIDO CON LOS FAMOSOS ADOQUINES, QUE MUCHOS ESTÁN LEVANTADOS Y JUSTO LO QUE ES LA ENTRADA/SALIDA ESTÁ HORRIBLEMENTE MAL Y LLEVA MUCHO TIEMPO ASÍ, "ALGUNAS EMPLEADAS ME HAN DICHO QUE LA EMPRESA YA LO SABE HACE TIEMPO"... LO PEOR NO ES QUE SIGUE IGUAL...ES QUE ESTÁ CADA VEZ PEOR. ES EL PEOR PARKING. PARA UN CENTRO COMERCIAL QUE HE VISTO EN TODA MI VIDA...ES MÁS, ME ATREVO A DECIR QUE ES PREFERIBLE NO TENER PARKING A TENER UNO EN TAN HORRIBLE ESTADO, COMO ESTE...PERO CLARO...UN CENTRO COMERCIAL SIN PARKING...NO MERECE LA PENA IR. 👉NOTA : ⚫️💩🚫🅾️🚫💩⚫️ 🔵 3 - PRODUCTOS : 🔹️3a - VARIEDAD/CANTIDAD Ambas, bastante reducidas 👉NOTA : 6 🔹️3b - PRECIOS (siendo 0=barato y 10=muy caro) 👉NOTA : 8 🔵 4 - PERSONAL Sirvan 2 ejemplos: 1🔸️El V-5-12-25 a las 16:37 h, (importe de la compra 93,38 €) me ha atendió una cajera rubia muy mal educada y grosera, no tenía identificativo, pero según el ticket, pone esto: 1232/001 2🔸️El V-12-6-26 Después de pedir "una Hoja de Reclamaciones" ( QUEJÁNDOME DEL HORRIBLE ESTADO DEL PARKING ) a la encargada...qué dicho sea de paso... fue educada y agradable... PERO, es una INCOMPETENTE, porque me dijo que ella solamente se quedaba con la "hoja de color rosa"...y que las demás la blanca y la amarilla las tenía que entregar yo "en consumo"...pero como no es nada profesional, ‼️ ni me la selló ni la firmó !‼️ ni puso los datos que tenía que poner !‼️ los comentarios los podía poner o no !‼️porque son opcionales ‼️..o sea que no me sirvió para nada. ( educada pero incompetente ) ‼️LA "ENCARGADA" UNA INCOMPETENTE TOTAL‼️ 👉NOTA : ⚫️🤢⚫️🅾️⚫️🤢⚫️ 🔵 5 - CONSEJO : Ya sabes...lo que no encuentres aqui tienes que ir a la competencia.

Respuesta del propietario

¡Hola! Desde Hiper Usera estamos comprometidos con el cliente, es por ello que queremos ayudarte, ¿Podrías darnos más datos sobre tu incidente? Nos puedes dar más información en atencioncliente@hiperusera.es o llamando al 918609902. Un saludo del equipo de Hiper Usera.

EH

Elvira Hernandez Hombrados

hace 1 año

El pan de 1,08 esta muy bueno. Tienen variedad de productos de diferentes marcas y la suya que está vastante bien. Variedad de embutidos lo cortan como tu les digas y son muy amables .Ahora que llega la Navidad tienen unos turrones que cuestan 12 euros, pero merecen la pena pues están buenísimos.

P

Piluca

hace 2 años

En mi barrio tengo 4 supermercados muy conocidos. Me quedo con Hiper Usera: amabilidad de todo el personal, limpio, variedad, precios. Han mejorado mucho en los alimentos frescos, sobre todo el pescado y la fruta. Que t e regalen los q están a punto de caducar, estos detalles se agradecen.

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