Supermercados La Despensa Colón

Supermercados La Despensa Colón

Supermercado • Cuenca

3,5 (29 opiniones)
Frutería Supermercado Carnicería Pescadería Panadería Charcutería

Acerca de

En Supermercados La Despensa encontrarás los mejores productos, calidad de atención y precios muy competitivos. Estamos cerca de ti porque somos de aquí. Encuéntranos en nuestros más de 180 puntos en Toledo, Cuenca, Ciudad Real, Albacete, Guadalajara, Madrid y Ávila.

C. de Colón, 42, 16002 Cuenca

Reseñas de clientes

3,5

Basado en 29 reseñas

5
41%
4
21%
3
10%
2
3%
1
24%
V

violeta

hace 3 meses

Con mucha diferencia el peor gestionado de toda Cuenca. Si no fuera por la gran labor que hace David el carnicero, no compraba allí ni una barra de pan. Siempre hay problema con la entrega de pedidos, solo en este en los demás no sucede, que casualidad. Y yo me preguntó, no será que al encargado se le olvida llamar al repartidor, porque se va a tomar el cafetito, en lugar de encargarse gestionar los pedidos de primera hora. Repito problema que solo me sucede en esta Despensa, en las demás con respecto a los pedidos, siempre correctos y en hora.

Respuesta del propietario

violeta, lamentamos ver que tu experiencia en nuestro supermercado de Cuenca no ha sido positiva, puedes contarnos más detalladamente lo ocurrido en sugerencias@grupoladespensa.com y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. ¡Que tengas un buen día!

BM

begoña m

hace 1 año

Fui por la tarde y me tuve que marchar sin terminar de comprar del calor que hacía. No entiendo como teniendo aparatos de aire no los enciendan en los días de más calor. No vuelvo.

Respuesta del propietario

Hola begoña, te damos las gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando y que siempre que acudas a nuestro supermercado de Cuenca tengas una experiencia 5 estrellas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

GR

Gema Romero Blanco

hace 1 año

hace muchísimo calor los alimentos están derretidos es vergonzoso que no haya aire acondicionado

Respuesta del propietario

¡Hola Gema! Sentimos oír que tu experiencia en nuestro supermercado de Cuenca no haya sido buena, tu comentario nos ayuda a mejorar. Puedes contarnos más detalles a sugerencias@grupoladespensa.com y así pasaremos tu información a nuestros compañeros para que trabajen en mejorar. ¡Que tengas un buen día!

ME

Maria Eugenia García Escribano

hace 1 año

El otro día fui a comprar una pastilla de chocolate y estaba casi deshecha, me parece un poco vergonzoso que en un supermercado haga el calor que hace cuando los alimentos tienen que estar frescos, decirle creo que lo suyo es poner aire acondicionado

Respuesta del propietario

Hola, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido buena en nuestro supermercado, seguiremos trabajando para que tu experiencia sea mejor la próxima vez. Esperamos verte pronto en cualquiera de nuestras tiendas. ¡Saludos de todo el equipo!

IG

Isabel García Evangelio

hace 1 año

El calor que hace dentro del supermercado de calle Colón 30, es insoportable!.

Respuesta del propietario

Hola Isabel, te damos las gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando y que siempre que acudas a nuestro supermercado de Cuenca tengas una experiencia 5 estrellas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

AS

Agustín Sanchís

hace 1 año

Ni con la última lavada de cara ha quedado acogedor.

Respuesta del propietario

¡Agustín, gracias por tu comentario y por haber venido a nuestro supermercado de Cuenca! En La Despensa Supermercados y Ecofamilia trabajamos a diario para que tu experiencia sea la mejor posible y sigas eligiéndonos como tu supermercado de confianza. ¡Gracias!

GM

Gemma Mur torres

hace 4 años

Compré un producto alimentario por valor de 1.85€. Al subir a casa que está en el mismo edificio que el supermercado y abrir el paquete, me doy cuenta de que tiene moho y está caducado. Cuando bajo para cambiarlo, me devuelven el dinero puesto que no quedaba más de dicho producto, pero la chica de rizos, morena y de media melena, que dice ser en la hoja de reclamaciones la encargada eventual. Me acusa de cambiar el producto que hacía 3 minutos había comprado por otro caducado. Tuvo que venir la policía para que me facilitaran la hoja de reclamaciones para tramitar la queja correspondiente porque me decía que no sabía donde estaban. Pero cuando vino la policía ya se acordó. Aproveche la misma hoja para dar conocimiento de algo que no me deja indiferente y es la costumbre que tienen los empleados de fumar en la zona común del portal, situación prohibida por ley por ser zona compartida y de paso. Algo que ocurre a diario, a demás de beber bebidas alcohólicas, que a mí parecer aunque legal, no da muy buena imagen.

Respuesta del propietario

Hola Gemma, desde La Despensa Supermercados queremos disculparnos por tu experiencia, el comportamiento del personal tal y como lo cuentas no corresponde a nuestra política de conducta y de atención. Vamos a derivar tu caso a los máximos responsables, pero no obstante nos gustaría tratar tu caso de forma personal ¿nos puedes escribir a sugerencias@grupoladespensa.com y facilitarnos algún dato de contacto, o contarnos mas en profundidad lo ocurrido? Gracias por tu tiempo y esperamos saber de ti.

MF

María felicidad Brieba

hace 4 años

Para mi es un buen " supermercado del barrio", donde puedes encontrar todo lo que necesitas para abastecerte, el personal te conoce y te trata de maravilla y te aconseja y sugiere acetadamente. También es importante el buen surtido en productos de proximidad. Los embutidos y quesos de la charcutería están muy bien. Para mí un buen supermercado desde hace muchísimos años.

Otros negocios en Cuenca