Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Burgos

3,7 (568 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

C. Calzadas, 9, 09004 Burgos

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 568 reseñas

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8%
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AM

alberto moleiro

hace 8 meses

Hoy tuve una experiencia muy desagradable y humillante en este supermercado DIA. Una empleada hizo comentarios claramente racistas, insinuando que yo podía “transmitir una enfermedad africana” simplemente por ser inmigrante y por acercarme a la comida de la panadería. Además de ofensivo, esto es totalmente falso y discriminatorio. Peor aún, se me negó el derecho a comprar, sin ninguna justificación válida, lo cual considero una violación grave de mis derechos como cliente. Resulta especialmente contradictorio que la misma empleada manipulaba los productos de panadería sin guantes ni medidas higiénicas, mientras me acusaba a mí de ser un riesgo sanitario. Este tipo de comportamiento no solo es una falta de respeto, sino que también daña la imagen de la empresa. Espero que la gerencia tome medidas, forme adecuadamente a su personal y garantice que no se vuelva a discriminar a ningún cliente por su origen.

Respuesta del propietario

Hola alberto moleiro, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Burgos no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solucionarlo. Muchas gracias.

Miguel Ángel Paucar Zuluaga

hace 8 meses

Hoy sufrí un triste momento en este establecimiento, la encargada, no nos dejo comprar en la panadería diciendo que mi amigo había mordido una napolitana cuando no era verdad, diciendolo de manera despectiva faltando el respeto en repetidas ocasiones. Se inventaba que mi amigo habia mordido la napolitana cuado era mentira y se notaba que era racista. Se creía la duña del supermercado y nos prohibió comprar en el local. Es muy triste que en el siglo XXI sigan pasando estas cosas, no tenia respeto ni compasión con unos adolescentes que solo querían comprar en su tiempo de descanso escolar. Por favor, no vengan a comprar en este lugar. Gracias

Respuesta del propietario

Miguel Ángel Paucar Zuluaga, sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tomar medidas. Muchas gracias.

O

Olga

hace 11 meses

Un placer tratar siempre con Susana.. nos indica las promociones que tenemos, por si se nos pasa alguna. Gracias Susana de calzadas 9 en Burgos.

Respuesta del propietario

¡Hola Olga! Nos alegra enormemente saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda Dia de Burgos, nuestro equipo se esfuerza diariamente para ofrecer la mejor atención posible y así continuar siendo tu supermercado de confianza. ¡Te deseamos un buen día! ¡Hasta pronto!

MM

maria maria

hace 1 año

Me pasó lo mismo que a Belen Mibe. Comparto lo dicho por esta persona. En concreto me ha pasado 2 veces: una vez me cobró un artículo dos veces y otra me dio mal los cambios descaradamente.

Respuesta del propietario

maria maria, sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de Burgos. Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para ponerle solución. Muchas gracias.

CH

Carlos Honrubia

hace 1 año

Un poco colocado de aquella manera, había un par de zonas que parecía que hubiese pasado el "huracán Katrina" por ahí, pero el resto bien, cajero muy amable y ningún producto deteriorado en el supermercado.

Respuesta del propietario

¡Carlos Honrubia, muchas gracias por valorarnos! ¡Es muy importante para nosotros! Pásate por tu tienda Dia de Burgos a conocer nuestras novedades en productos de marca propia. ¡Te esperamos pronto!

EM

Eva Merinero

hace 1 año

fatal la experiencia,entre a comprar con unos amigos y al ir a pagar una cajera nos acuso de aver metido una cocacola y haberla puesto detras de los estantes, dijo q nos vio entrar con ella cuando no teniamos nada. Encima de mentir el servicio es pensimo y todas las empleadas son super bordes y el cambio tambein mal no lo recomiendo para nada

Respuesta del propietario

Hola Eva Merinero, muchas gracias por dejarnos tu opinión. Trabajamos día a día para brindar a nuestros clientes la mejor atención y experiencia. Por favor, cuéntanos lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Sentimos mucho lo sucedido, no queremos que te quedes con ese sabor de boca. Muchas gracias, saludos.

LU

Lily Uscátegui

hace 1 año

Los dependientes son muy majos, siempre dispuestos a ayudarte, es un poco pequeño pero encuentras lo que necesitas.

Respuesta del propietario

¡Lily Uscátegui, gracias por elegir Dia! En nuestras tiendas intentamos ofrecer siempre los mejores productos. ¡Descubre nuestros nuevos productos de marca propia descargándote la app ClubDia! ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro supermercado Dia de Burgos!

LM

Laín Macías

hace 5 años

El supermercado es pequeño, pero encuentras todo lo necesario. Lo han reformado recientemente. No suele haber mucha gente, por lo q se hace la compra a gusto.

Respuesta del propietario

¡Laín, gracias por elegir Dia! En nuestras tiendas intentamos ofrecer siempre los mejores productos. ¡Descubre nuestros nuevos productos descargándote la app ClubDia! ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro supermercado Dia de Burgos!

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