Supeco

Me gusta mucho este supermercado, especialmente la carnicería y la charcutería, porque tienen buenos precios y suelo comprar habitualmente en estas secciones. Lo que me parece incomprensible es que un sábado, siendo uno de los días de mayor afluencia y cuando muchísima gente aprovecha para hacer la compra de toda la semana, haya una sola persona atendiendo en carnicería y otra en charcutería. Las esperas se hacen eternas. Evidentemente, no es culpa de los trabajadores, que hacen lo que pueden atendiendo a tanta gente, sino de una falta de personal y de organización en los días de mayor afluencia. Creo que deberían reforzar estas secciones los sábados. Tener buenos precios atrae a muchos clientes, pero si cada vez que vas tienes que esperar muchísimo para que te atiendan, la experiencia de compra termina siendo bastante frustrante. Y lo mismo ocurre a la hora de pagar: en muchas ocasiones hay un solo cajero atendiendo, por lo que después de esperar en carnicería o charcutería vuelves a encontrarte con otra larga espera en caja. Un sábado, con la cantidad de clientes que hay, deberían reforzar el personal en todas las secciones donde se forman colas.

En dos oportunidades he comprado huevos allí, y en las dos han salido dañados. La situación ha sido así: se abre el empaque de los huevos y se observan los huevos con moho por encima y fríos (pensé que era porque los tenían en frío para conservarlos), pero al abrirlos completamente dañados. Por favor tener en cuenta esta observación, porque mi experiencia con el supeco ha sido buena, en carnicería (excelente), el personal que atiende un 10 (súper bien). Pero por este tipo de situaciones no debería suceder.

Hoy 7/03 he ido a realizar compra en este gran almacén SUPECO ELCHE, y como cliente he presenciado en la carnicería una situación muy vergonzosa e incómoda . Una clienta a un par d números de que le tocará a ella se ha puesto nerviosa y de mala gana ha empezado a increpar a las dependientas que están atendiendo al público, no voy a reflejar la de tonterías que ha dicho y las malas formas de la señora, pero si quiero manifestar públicamente el saber estar y la paciencia que han demostrado las chicas , en especial a la chica que le ha tocado atenderla y aguantar que le gritara y le hablará mal, la chica no ha perdido la sonrisa y ha acelerado más si cabe para poder despacharla rápidamente para que se fuera lo antes posible con su amargura a otro sitio, poder continuar con sus funciones y con otros clientes. Un sábado 3 compañeras solas , para preparar, reponer, limpiar, atender al público, aguantar estás tonterías,... Para charcutería y carnicería, creo que la empresa debería de tener en cuenta la cantidad de trabajo para poder tener a más personal contratado. Por otro lado, mi respeto y enhorabuena a las 3 chicas del turno de la mañana del día 7/03 de la charcutería/carnicería. Las cuales se merecen 5 estrellas. No pongo mejor valoración en cuanto estrellas porque considero que la empresa debe de tener en cuenta la carga de trabajo de los empleados y tener a más personal. Posteriormente he ido hablar con él encargado, el que también me ha atendido amablemente cómo habitualmente hace el resto del personal. Es penoso la mala educación de la gente. El cliente NO siempre tiene la razón.

Llevo tiempo haciendo la compra en este supermercado y no puedo estar más satisfecha. Las instalaciones están siempre impecables, los productos frescos de gran calidad y la organización de las secciones hace que todo sea muy fácil de encontrar. Pero, sin duda, lo mejor de este establecimiento es su encargado.

El lugar muy lindo, limpio, los precios bastante módicos, es como una segunda marca de Carrefour, algunos productos novedosos al igual que su precio, otros están a la par de otros supermercados, la gente muy amable, tiene el plus que la atención es hasta las 22 horas, Justo para personas que no alcanzan los otros que por lo general su horario de atención es hasta las 21hs. Lo recomiendo 😉