BM Supermercados

No hay Monster ni bebidas frías en un día caluroso, cabe recalcar que tampoco había neveras de bebidas como coca cola,fanta... aunque estén vacías

Grande, muchos productos incluidos sin gluten

Buen supermercado con gran variedad de productos. Tiene sección de carnicería/charcutería, pescadería, frutería, productos de parafarmacia. Eso sí, cuando hay bastante gente se colapsa las cajas ya que solo hay dos personas y se lo toman con tiempo y calma. Eso sí también los productos algo caros. Pero te saca de un apuro. Recomendable

Soy una clienta habitual de la tienda. Estando en la cola de la caja mi hijo de año y medio que estaba sentado en el cochecito empezó a llorar. Para que se tranquilizase y entretenerle mientras esperabamos, saqué todo lo que llevaba en el bolso y el escogió un bote de crema de manos. Todo esto fue al lado de una trabajadora(X) que vio todo. La trabajadora(X) paso a la gente que esperaba detrás mío por la otra caja mientras yo seguia esperando. Cuando llegó mi turno, en la otra caja, la trabajadora(X) se acercó a la cajera me estaba atendiendo y le dijo algo al oído. En ese instante la cajera me dijo, "la crema del niño", a lo que le contesté "la crema del niño es mía, la traigo de casa". Y me dijo "pero es un artículo que nosotros tenemos en venta" y le dije"claro, lo compré aquí, tengo que enseñarte el ticket, porque lo puedo buscar en la app". Todo esto pasó delante de todos los clientes que esperaban en la cola de la caja. Les dije que me estaban haciendo pasar mucha vergüenza, que nunca se me ocurriría robar y menos utilizando a un menor. Me dijeron que al ser un artículo que ellos tienen en venta, yo debería haber avisado al entrar en la tienda que traigo de mi casa un artículo que hay en venta en la tienda y así con todo, para ahorrarnos los malentendidos. Creo que no se hicieron las cosas de manera correcta, que no se puede ofender así a los clientes, que si todo esto fuese en privado nos podíamos haber ahorrado este bochorno.

Tengo que decir que en Zumaia no lleva mucho tiempo abierto. Llegar andando, en bici o en moto es muy fácil y cómodo. Me gusta este supermercado porque tiene productos de muy buena calidad. Es cierto que de precio no es barato. Pero la ventaja que tiene es que la fruta generalmente está muy próxima a su punto óptimo para consumo y a la vez aguanta bien un par se días. El pescado está todo muy rico y te lo preparan siempre con una sonrisa. La carne está también muy bien. Tengo que hablar de lo atentos y amables que son todo el personal. Es digno de mención. Tengo que decir que tuve que hacer una reclamación y su respuesta ha sido impecable.