CLAREL

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Supermercado • Olot

3,7 (30 opiniones)
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Acerca de

Tienda especializada en higiene, belleza, parafarmacia, droguería, infantil y mascotas, donde podrás encontrar una amplia gama de productos para ti, los tuyos y tu hogar.

Carrer Antoni Llopis, 6, 17800 Olot, Girona

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Reseñas de clientes

3,7

Basado en 30 reseñas

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VK

Vane Kim

hace 2 semanas

Atención fatal, ase una semana aproximadamente fui a comprar y compré casi 10€ y la chica me explicó la promoción que tenían y que depende lo que compré tiene la promoción de sartenes con puntos y por la compra de 10€ me dieron 6 puntos e vuelto a ir y me dieron otros 6 puntos y gasté más de 30€ le dije a la chica que no era la misma que mi primera compra, que como era posible esto y paso de mi pregunta, no es real la promoción de las sartenes con puntos o depende de la dependienta te dan puntos?????? No compre más.

Respuesta del propietario

Vane Kim, lamentamos mucho leer este comentario, te pedimos disculpas. Sentimos que tu experiencia con nuestro personal no haya sido positiva. La cercanía y la amabilidad con nuestros clientes son esenciales para nosotros. Para Clarel su prioridad es brindar a sus clientes la experiencia y atención que se merecen. Esperamos verte de nuevo y ofrecerte el mejor trato. ¡Un saludo!

PG

Pilar Gregorio García

hace 5 meses

Trato

Respuesta del propietario

Gracias por compartir tu opinión Pilar Gregorio García. Nos alegra saber que el servicio fue adecuado. Estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. ¡Te esperamos! Equipo Clarel

V

Vicky

hace 6 meses

Hay dos chicas súper antipatícas atendiendo. La que parecia la "encargada" por la altanería con la que atiende no me miró ni a la cara al cobrar y habla con tal desgana que ni la oí bien. Me dejó el cambio con desgana encima de la caja y ni me dijo adios. La chica morena les da mil vueltas y es mucho mas agradable.

Respuesta del propietario

Vicky sentimos lo ocurrido con nuestro personal. La consideración hacia nuestros clientes son fundamentales para nosotros. Nos comprometos a abordar esta situación internamente para garantizar que nuestro equipo brinde un servicio profesional en el futuro. ¡Muchas gracias!

JL

Jose Luis Gonzales Pezo

hace 9 meses

Sitio agradable y buen servicio

Respuesta del propietario

Jose Luis Gonzales Pezo, ¡nos agrada saber que tuviste una buena experiencia con nosotros! Siempre buscamos ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes. ¡Vuelve pronto! Equipo Clarel

MS

MS SB

hace 9 meses

Pésima atención,a las 15,38 aprox entre me interese por un producto,pregunte si tenían muestra o alguno de prueba y su contestación fue no!! Sin darme opción,no lo cojo y paso por caja a pagar los 2 que llevaba. Le doy un billete de 50€ y me dice que no tiene cambio,le digo...lo siento pero no llevo más pequeño 😔. Me mira y dice no tengo cambio,pretendía que me fuese sin comprar? Entiendo el porqué aún siendo una cadena con buenos precios y productos dudes si entrar o no . Si no te gusta tu trabajo ,cedeselo a otra persona que seguro estará encantada .

Respuesta del propietario

Hola MS SB entendemos tu situación. Lamentamos oír hablar de su experiencia y de que nuestro personal no cumplió con el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer, te pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Seguiremos trabajando para mejorar en este aspecto. Saludos, Equipo Clarel.

MS

Marti Saubi Mas

hace 1 año

Muy majo el chico, me ha atendido muy bien!

Respuesta del propietario

Marti Saubi Mas, comentarios como el tuyo nos motivan para seguir ofreciéndote la mejor atención en todos nuestras tiendas. ¡Muchas gracias por elegirnos! Equipo Clarel

SG

S.S G

hace 8 años

No paran de cambiar el personal, lo que no me da ninguna seguridad a demás faltan grandes cantidades de producto lo que hace imposible realizar la compra de lo que necesito y siempre insisten hasta la saciedad para venderte lo que ellos quieren. Es estresante y agobiante mi experiencia como clienta.

XP

Xenia Perez Pineda

hace 8 años

Muy agradable comprar

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