Alcampo

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Supermercado • Miranda de Ebro

3,9 (276 opiniones)
Frutería Tienda de cosméticos Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos para mascotas Carnicería Pescadería Mercado de alimentos frescos Panadería Tienda de artículos para el hogar

Acerca de

Alimentación, ropa, electrónica y productos para el hogar en cadena de hipermercados con parking.

C. Arenal, 100, 09200 Miranda de Ebro, Burgos

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Reseñas de clientes

3,9

Basado en 276 reseñas

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R

R

hace 1 mes

El supermercado más lento de miranda. Sabes que cuando entras te vas a tirar mínimo 20 minutos haciendo cola y no por la afluencia, sino por qué la gente que lleva las cajas es lentísima. Se ponen a hablar con todos los clientes que conocen... Y cualquier compra pequeña se convierte en una odisea. Por si fuera poco tienen cajas de autopago, pero siempre están cerradas. Ha llegado un punto que prefiero ir cualquier otro supermercado dando una vuelta ya que ahorro tiempo, solo entro cuando no tengo otra alternativa. Viendo que es algo que se repite en las reseñas y que en general ocurre siempre no entiendo cómo sigue pasando.. he trabajado en diversos supermercados y en ninguno permitían que te pusieras a dar palique creando colas.

Respuesta del propietario

Hola R, Lamentamos que tu experiencia en nuestras cajas haya sido tan negativa. Entendemos perfectamente la frustración que pueden generar las esperas, especialmente cuando se trata de compras pequeñas. Tomamos nota tanto de lo que nos indicas sobre la atención en cajas como del funcionamiento de las cajas de autopago, y trasladaremos tu comentario al equipo para revisar estos aspectos y mejorar la agilidad del servicio. Gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder ofrecerte una atención más rápida y satisfactoria en próximas visitas. Un saludo

JI

Javier Iglesias

hace 2 meses

Amplio y con carnicería y pescadería al corte. Buenos precios

Respuesta del propietario

Estimado Javier, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que destacas la amplitud de nuestra tienda, así como la calidad de nuestros mostradores de carnicería y pescadería. Seguiremos trabajando para ofrecer productos frescos, buenos precios y el mejor servicio. En Alcampo, sales ganando.

AL

Angel Lobo

hace 5 meses

Saludos ,este supermercado lo conozco desde siempre. Vino Mercadona y les dió una lección ,es cercano si ,empleados bordes los hay por todos los supermercados,sobretodo Mercadona,este super está antiguo ,las cajas muy deterioradas las colas ahí ahí las cajas rápidas de adorno. Un dilema

Respuesta del propietario

Estimado Angel Agradecemos sinceramente que comparta sus percepciones sobre el establecimiento. Valoramos sus comentarios acerca del estado de las instalaciones y la atención, aspectos que consideramos cruciales para mejorar la experiencia de cada cliente. Un saludo

AE

ana escamilla

hace 5 meses

Me gusta porque tiene variedad,normalmente está bien ordenado y limpio. Las personas que trabajan en él son amables y trabajan bien. Han quitado de sus lineales algunos productos sin gluten . Suelen tener productos con buenas ofertas

Respuesta del propietario

Estimada Ana. Agradezco sinceramente su opinión positiva sobre la organización, limpieza y atención recibida. Tomo nota de su comentario respecto a los productos sin gluten para considerar su relevancia. Es satisfactorio saber que aprovecha las ofertas disponibles. Un saludo

EC

Esmeralda Cuesta Berrio

hace 11 meses

Buenas tardes he ido a comprar, el carnicero le he tenido que llamar dos veces y tocando la carne con las manos, me ha partido el jamón de york sin cambiarse los guantes, he pedido un trozo de queso fresco, y quería uno más grande.... no quería ese que estaba, en el mostrador, según el carnicero tenía que llevarme ese trozo más luego el que quería llevar, tenía que llevarme ese trozo por narices,he llamado ala encargada y me ha dicho me ha dicho que qué política de la tienda me tengo que llevar el trozo de queso amarillo, y si yo quiero medio kilo de queso y ahí había 200 g por qué narices me tengo que llevar el del mostrador, me han tratado fatal la encargada y el carnicero, carnicero tiene que tener más limpieza porque va está tratando con comida que nos llevamos directamente a la boca y la encargada tiene que cambiar esa política de la empresa,según ella porque yo no vuelvo a entrar en el supermercado de la calle Arenal

Respuesta del propietario

Buenas tardes Esmeralda Cuesta Berrio, Lamento mucho la experiencia desagradable que ha tenido con el servicio y la atención al cliente. Sus observaciones sobre la higiene y la política de venta son muy importantes para nosotros y serán tenidas en cuenta para mejorar la experiencia de todos los clientes. Un saludo

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