Caprabo

Caprabo

Supermercado • ViIassar de Mar

3,9 (265 opiniones)
Frutería Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos de belleza Tienda de regalos Hipermercado Tienda de alimentos naturales Tienda de frutos secos Tienda de alimentos orgánicos

Acerca de

Cadena de supermercados de proximidad con marcas propias y mercado, con alimentación, cosmética y limpieza.

Av. del Progrés, 23, 08340 Vilassar de Mar, Barcelona

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Reseñas de clientes

3,9

Basado en 265 reseñas

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7%
OB

Olga B R

hace 5 meses

Entre por primera vez a comprar y me gusto, los precios y los artículos

Respuesta del propietario

Hola Olga, Nos alegra mucho que tu primera visita haya sido positiva 😊. Es genial saber que te han gustado tanto los precios como los artículos. Esperamos que esta sea la primera de muchas compras con nosotros. ¡Hasta pronto! Atención al Cliente

P1

Pratto_pol 109 YT

hace 9 meses

Hoy lunes 15/12/25. Nos atendió en charcutería por la tarde una señora poco profesional y maleducada

Respuesta del propietario

Hola Pratto_pol, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los responsables. Saludos, Servicio de atención al cliente

S

Scualo

hace 1 año

No entiendo como hay alguna cajera que está viendo como el cliente está llenado las bolsas lo más rápido que puede y ella está cruzada de brazos mirando como lo haces sin colaborar para nada y lo único que haces es preguntar “ si tienes la tarjeta Caprabo”. Un poco de formación no les vendría mal. O que se miren en el espejo de Mercadona

Respuesta del propietario

Hola Scualo, Muchas gracias por compartir con nosotros esta situación. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a realizar las comprobaciones oportunas con esta tienda y con el departamento de formación para mejorar la experiencia al cliente. Saludos, Servicio de Atención al Cliente

JM

jose manuel garcia vergel

hace 2 años

No volveré más siendo un cliente asiduo ciertas personas que trabajan de cara al cliente no tienen la profesionalidad que merece dicho puesto es vergonzoso que a la hora de la merienda como Ellos dicen dejen al cliente desatendidos En fin sin comentarios yo por mi parte no volveré de echo la compra que quería realizar la hice en otro supermercado denominado sorli muy bien atendido ahí lo dejó

Respuesta del propietario

Hola Jose Manuel, Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia en nuestra tienda. Queremos asegurarte que trabajamos diariamente en la formación de nuestro equipo de atención al cliente. Nos gustaría invitarte a brindarnos más detalles sobre lo sucedido para poder identificar a quién mencionas y tomar acciones frente a la situación. Por favor, no dudes en comunicarte con nosotros a través de nuestro número de teléfono de Atención al Cliente, o si lo prefieres, puedes enviarnos un email. Quedamos atentos a tus comentarios, Equipo Atención al Cliente Caprabo

VL

Vito Lopez

hace 3 años

Horrible, entro con mochila para llevarme mi compra ,me dicen que no puedo ,que a la taquilla,no llevo monedas, y me quedo con esa sensación de que te tratan de ladrón, me gasto mi dinero en el lidl de al lado, que encima es mas barato.

D

Daniel

hace 3 años

Pocos motivos me invitaban a venir a este supermercado, ya que son bastante careros. Pues hoy me han dado otro motivo más para no venir: pese a que en Google aparece el horario actualizado recientemente por la empresa hasta las 21:30, el establecimiento estaba ya cerrado a las 21. Cuando me he acercado a consultar a los trabajadores que allí estaban, ha salido una señora y de bastante malas formas me ha respondido que según la Generalitat todo cierra a las 21 (Cuando hay supermercados calle abajo que figuran abiertos hasta las 2130 y 23h) y que si tengo algún inconveniente con ello que hablara con atención al cliente, que no era su problema (Cuando realmente yo quería ponerles en aviso para que su jefe o su encargado corrigieran la errata) Una y no más, santo Tomás.

Respuesta del propietario

Hola Daniel, Gracias por tomarte tiempo en compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en este establecimiento. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y que estas situaciones no se vuelvan a producir. Un saludo, Servicio Atención al Cliente

VG

Vicente Gasulla

hace 8 años

Gran zona de aparcamiento. Trato agradable de los trabajadores. Promociones interesantes

Respuesta del propietario

Vicente, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, Atención al Cliente

EE

Elisabeth Engel

hace 8 años

Poca variedad en congelados pero es cómodo. La fruta no es excepcional. La pescaderia bien pero a veces la persona no es demasiado experta.

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