Caprabo

Caprabo

Supermercado • Palau-solità i Plegamans

3,6 (557 opiniones)
Frutería Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos de belleza Tienda de regalos Hipermercado Tienda de alimentos naturales Tienda de frutos secos Tienda de alimentos orgánicos

Acerca de

Cadena de supermercados de proximidad con marcas propias y mercado, con alimentación, cosmética y limpieza.

Entre Nort I Armont, Av. de Catalunya, 08184 Palau-solità i Plegamans, Barcelona

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Reseñas de clientes

3,6

Basado en 557 reseñas

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AG

Antonio García López

hace 1 mes

Muy buena experiencia como siempre. Gran variedad de productos, precios competitivos y el personal muy atento. Las secciones bien organizadas y fácil de encontrar todo. El tiempo en caja muy corto. Perfecto.

Respuesta del propietario

Hola Antonio, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que encuentras todo lo que necesitas a buen precio y que valoras tanto nuestro surtido como las ofertas disponibles. 🛒 Además, nos encanta que destaques la organización de la tienda y la amabilidad de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia de compra cada día. ¡Te esperamos pronto! Atención al Cliente

R

Raúl

hace 2 meses

Subrealista y un peligro para la salud. Me ha llegado toda la compra caliente, el congelado era cocido, lo fresco leche, yogures, etc....si lo tocabas hervía, todo los chocolates desechos. He tenido que salir a media calle para parar a los transportistas y devolver el congelado. Es lo primero que he mirado. Camión matricula (7798-Y-) la tengo completa pero mañana iré a poner la reclamación y denunciar. No se puede jugar así con la cadena de frío y poner en riesgo la salud de las personas. Hoy a sido un día increíble y un falló imperdonable para una cadena como Caprabo. En respuesta al comentario de Caprabo: Hoy he puesto la reclamación oficial y entregada a la Generalitat. Me han recogido la compra y para mi sorpresa han llegado los mismos transportistas con el camión averiado el frió lleno de comida. Espero que no le pase nada a nadie repartiendo comida en esas condiciones.

Respuesta del propietario

Hola Raul, Gracias por contactar con nosotros. ¿Serías tan amable de ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente para revisar lo sucedido en el pedido? Con el dato de la matrícula no podemos investigarlo, necesitaríamos tus datos + el número de pedido. Te esperamos para poder solucionarlo cuanto antes. Sentimos las molestias, Atención al Cliente

PP

Pujastiktok Pujastiktok

hace 3 meses

PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO SE PUEDE PONER MENOS! LA TIENDA DESORDENADISSIMA LA CHARCUTERÍA NO DAN GANAS NI DE COMPRAR SOY CLIENTA HABITUAL PERO ME CANSADO DE IR Y LA PRÓXIMA VEZ COMPRARÉ SEMPRE EN CALDAS LA CHARCUTERA ELENA MUY DESGRADABLE HABLANDO CON SOBERIBIA Y POR ENCIMA DEL OMBRO CON UN TONO DE CHULERIA Y PREPOTENCIA APARTE MUY MAL EDUCADA TODA LA CHARCUTERÍA POR EL MOSTRADOR Y POR DETRÁS DEL MOSTRADOR SUCIO LLENO DE PLÁSTICOS TOCANDO COSAS SIN GUANTES LAS CAJERAS MUY AGRADABLES LA VERDAD PERO ESTE SUPERMERCADO DEJA MUCHO QUE DESEAR EMPEZANDO POR CHARCUTERÍA Y TERMINADO POR LA CARNE QUE HACE UNA SEMANA FUI Y ME LLEVÉ UNAS HAMBURGUESA CADUCADAS DE HACIA 3 DÍAS UNA VERGÜENZA!!! PORFAVOR REVISEN BIEN LAS FECHAS Y EL ESTADO DE LA COMIDA Y COMO MANIPULAN LA COMIDA Y COMO TIENEN EL MOSTRADOR PORQUE ES VERGONZOSO QUE UNA TIENDA DE ALIMENTACIÓN ESTÁ ASÍ DE ASQUEROSA !!! 0 RECOMENDABLE !! ADEMÁS QUE TRISTE IR A UN SUPERMERCADO A COMPRAR Y ESCUCHAR COMO SE CRITICAN ENRE ELLAS EMPEZANDO POR PESCADERÍA Y TERMINDANDO POR CAJERAS! (INCLUYENDO A LAS ENCARGADAS / ENCARGADO) YA SON MUCHAS VEZES QUE SE LES A ESCUCHADO! PREFIERO IRME A MOLLET O A CALDES O ANTES QUE AQUÍ A PALAU Y ESO QUE LO TENGO AL LADO DE CASA ! LA CHARCUTERÍA DE MOLLET/CALDES NO TIENE NI PUNTO DE COMPARACIÓN CON LA DE PALAU!NO VUELVO MÁS ESTA TIENDA VA DE MAL EN PEOR !

ST

Sara Torrones

hace 5 meses

Es una auténtica vergüenza de supermercado. Llevo muchos años comprando en Caprabo soy de Palau y me veo con la obligación de ir a comprar a Caldas porque en Palau son muy maleducadas la de charcutería no vale nada la mujer mayor que hay en charcutería con gafas es una maleducada tocando los productos sin guantes, una auténtica vergüenza y hablando con soberbia no entiendo cómo pueden tener esa señora ahí cara al cliente. Todo desordenado con productos caducados es una vergüenza que siendo de Palau, me tenga que ver yendo a comprar al Caprabo de Caldas, habiendo uno en Palau. Para no hablar de la mala organización que tienen dentro distribuido en el supermercado.

Respuesta del propietario

Hola Sara, Sentimos mucho la experiencia que nos comentas. Lo que nos indicas sobre la atención en charcutería y la manipulación de los productos no se corresponde con los estándares de calidad y servicio que buscamos ofrecer. También tenemos en cuenta tus comentarios sobre el estado de la tienda y su organización, ya que son aspectos clave para una buena experiencia de compra. Vamos a revisar internamente todo lo que nos trasladas con el equipo correspondiente para aplicar las mejoras necesarias. Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a seguir mejorando. Saludos, Atención al Cliente

SL

Susana Lara

hace 9 meses

Iba con el perro a por un calendario de Adviento para mí hijo. Y se lo he preguntado a la trabajadora Edith que si le quedaban. Y me ha dicho que tenía que atar al perro fuera lógicamente, y le he contestado que no porque me lo podían robar. Y ella muy atenta me ha dicho tranquila que te saco yo los que tengo y me dices cual quieres. Le doy un diez a esta trabajadora por la atención prestada y la empatía que ha tenido conmigo por mi perro. Muchas gracias Edith.

Respuesta del propietario

Hola Susana Lara, Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu experiencia tan positiva respecto a la amabilidad y comprensión mostrada al atenderte. Es un placer saber que la atención brindada fue de tu agrado. Que tengas un buen día, Servicio Atención al Cliente