EROSKI city

Name: EROSKI city
Address: Maala, 1, Elgoibar, 20870, ES
Telephone: 943 74 86 05
Rating: 3.7

Supermercado • Elgoibar

3,7 (308 opiniones)

Frutería Supermercado Tienda de alimentos orgánicos Tienda de productos para mascotas Carnicería Pescadería Tienda de alimentación Panadería Tienda de artículos para el hogar Tienda de vinos

Acerca de

CI.ELGOIBAR

Maala, 1, 20870 Elgoibar, Gipuzkoa

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+15

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 308 reseñas

34%

31%

18%

12%

MapaAbierto

hace 1 mes

Venden productos caducados, es bastante típico en dicho supermercado. Frutas en mal estado. Desorden total, carretillas por el medio, suciedad…

Respuesta del propietario

Agradecemos que nos dediques unos minutos para contarnos tu opinión. Nos ayuda a ofrecer un mejor servicio. Un saludo, EROSKI.

Ana Isabel Pérez (Atención al cliente)

hace 3 meses

El super es amplio, en el casco urbano y cerca del centro de salud. Tiene todas las secciones necesarias, incluidos congelados, limpieza, carnicería y panadería. Podrás hacer una compra completa. Hay cajas rápidas de pago para que la compra resulte más ágil.

Respuesta del propietario

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la amplitud, la ubicación y la variedad de secciones, así como la agilidad de las cajas rápidas. Trabajamos cada día para que tu compra sea cómoda y completa. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en EROSKI! Saludos.

Maria

hace 5 meses

Son unas incompetentes, las cajeras sentadas con colas de la leche, he comprado comida caducada varias veces, la fruta está pasada, la atención ni hablemos…Doy una estrella por no poder dar menos.

Respuesta del propietario

Gracias por compartir tu experiencia, entendemos que lo que nos transmites refleja tu percepción y queremos que te sientas escuchada María. Nos importa cómo vives tu compra y, para poder ayudarte de forma personalizada y encontrar una solución concreta, te animamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Así podremos revisar juntos lo sucedido y darte una respuesta adaptada a tu caso. Agradecemos tu confianza y esperamos poder mejorar tu experiencia con nosotros. ¡Un saludo! EROSKI.

Nerea Fernandez

hace 8 meses

Estoy muy enfadada os he mandado dos email a correo de atencionalconsumidor@eroski.es y es vergonzoso que no habéis contestado así os luce el el pelo todas y encima riéndose de la abuelita ya veremos cuando os llegue la denuncia y otra de inspección de trabajo La atención al cliente no contestais los email VERGONZOSO

Respuesta del propietario

Hola Nerea: Lamentamos profundamente tu experiencia y te pedimos disculpas . Valoramos mucho su opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Te invitamos a que contactes directamente con nuestro servicio de atención al cliente para poder atender su caso de manera personalizada y revisar lo que nos comentas. Saludos. Eroski.

Joseba

hace 10 meses

Mi apoyo esas trabajadoras de Eroski y demas que tienen que poner buena cara a esas personas que esperan al ultimo minuto para comprar que se piensan que las personas no tienen hora de salida ,familia ,casas, son unos caraduras como poco. Y POR CIERTO LUEGO PONEN QUEJAS

Respuesta del propietario

No podemos esperar a compartir tu valoración tan positiva con nuestro equipo en tienda. ¡Seguro que están encantados! Muchas gracias. ¡Un saludo! Eroski.