Alcampo

Alcampo

Supermercado • Granada

4,0 (4.839 opiniones)

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Acerca de

Alimentación, ropa, electrónica y productos para el hogar en cadena de hipermercados con parking.

Av. de Juan Pablo II, 88, Beiro, 18013 Granada

9:00–22:00

Reseñas de clientes

4,0

Basado en 4.839 reseñas

5
43%
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33%
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14%
2
3%
1
7%
NS

Nati Sanchez

hace 2 meses

Llevo desde hace como mes y medio con una avería en el frigorífico que tiene como dos años de la marca Qlive peor imposible el servicio tecnico fatal pero es que encima llamo a Alcampo me trae el técnico en media hora y resulta que llevo una semana esperando que vengan a arreglarlo lo miro y yasta la parte de arriba del congelador todo a la basura ahora quién responde por eso???todos los electrodomésticos los e comprado allí desde hace años pero no pienso comprar ni uno más esa marca es malísima aconsejo no comprarla en dos años el frigo está roto encimas las carcasas son super malas se parten estoy súper descontenta con la respuesta de Alcampo hacia el producto llamo y llamo y nada así que no volveré a comprar allí ni una batidora clienta desde hace años television de 1000€ lavadora batidora cafetera ect....

Respuesta del propietario

Hola Nati Entendemos que estés molesta por todo esto, y sentimos mucho que la experiencia no haya sido la que esperabas y que te sientas decepcionada tras tanto tiempo y confianza 😞. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos que en el futuro puedas darnos otra oportunidad para cambiar esa impresión. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio ¡saludos! En Alcampo, Sales Ganando.

CC

Celia Cantón Bolívar

hace 3 meses

El trato de las dependientas de atención al cliente es horrible. Compramos una sombrilla en tienda, ha venido mal de fábrica y hemos ido a que nos la cambien y no han querido. Dicen que lo hagamos a través de internet (cuando es un producto que compramos en la tienda). Sabemos que por ley, tienen la obligación de cambiarla o devolución del dinero, ya que es una tara. La dependienta en ese turno, Julia, no ha querido facilitarnos el hablar con el responsable, y según comenta, el responsable tampoco ha querido venir a atendernos. Por supuesto, hemos puesto una hoja de reclamaciones. No se pueden negar a atendernos. Están acostumbrados a tratar mal al cliente y que nadie les diga nada, por eso son así.

Respuesta del propietario

Hola Celia Lamentamos que la atención recibida no fuera la que esperabas. Gracias por compartir tu experiencia, te esperamos para que vuelvas a visitarnos y encuentres una experiencia más agradable. En Alcampo, Sales Ganando.

MJ

M.Carmen Jimenez

hace 4 meses

Alcampo es un supermercado bastante completo donde puedes encontrar prácticamente de todo, desde alimentación hasta productos de hogar y electrónica. Suele destacar por sus precios competitivos y por tener muchas ofertas, especialmente en productos de marca blanca. En general, la experiencia de compra es buena: los pasillos son amplios, hay variedad de productos y es cómodo para hacer la compra grande. A veces puede haber bastante gente y algo de cola en caja, pero depende de la hora y el día. La relación calidad-precio suele ser uno de sus puntos fuertes, aunque algunos clientes opinan que ha aumentado el peso de la marca blanca frente a otras marcas. Aun así, sigue siendo una opción interesante para ahorrar en la cesta de la compra. ⭐ En resumen: un supermercado grande, con buena variedad y precios ajustados, ideal para compras completas.

Respuesta del propietario

¡Hola M.Carmen! Nos alegra que disfrutes la variedad y las ofertas que tenemos, y que el espacio te parezca cómodo para tus compras grandes. Sabemos que en horas punta puede estar más movido, ¡gracias por tu paciencia! 😊 Te esperamos pronto para que sigas descubriendo lo que tenemos para ti. En Alcampo, Sales Ganando.

XL

Xandra Luna De Africa

hace 4 meses

La chica de la frutería me ha obligado a meter los plátanos en una bolsa. Donde vamos a llegar? Dice que por cuestión de higiene. Que son plátanos!!! Y cuando le digo que no me parece ético, me dice tan tranquila que la bolsa se echa al contenedor marrón. Como si no tardara nada en descomponerse... Y al final es plástico!!! De 3 meses a varios años tardan en descomponerse esas bolsas... Nada, ahora a meter los plátanos en bolsas. Luego mucha apología de cuidado del medio ambiente... Podemos evitar cientos de esas bolsas en los contenedores.... Pero Alcampo no quiere por no sé qué ética sin ética.

Respuesta del propietario

Hola Xandra Entendemos tu frustración con lo de las bolsas y compartimos tu preocupación por el planeta 🌍. Es un tema complicado que muchos consumidores y tiendas están intentando mejorar. ¡Gracias por compartir tu opinión con nosotros! Esperamos que nos vuelvas a visitar pronto y sigamos caminando juntos hacia opciones más sostenibles. En Alcampo, Sales Ganando.

J

Javier

hace 10 meses

Me gusta por la cantidad de productos y marcas que se encuentran, hay una gran variedad de vinos y otros tipos de bebidas. Tambien hay muchos comercios dentro del supermercado.

Respuesta del propietario

Hola Javier Agradecemos mucho sus palabras sobre la amplia selección que ofrecemos. Nos complace saber que nuestra diversidad de vinos y bebidas ha cumplido con sus expectativas y que ha disfrutado su visita. Saludos cordiales, Alcampo

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