Nati Sanchez
hace 2 meses
Llevo desde hace como mes y medio con una avería en el frigorífico que tiene como dos años de la marca Qlive peor imposible el servicio tecnico fatal pero es que encima llamo a Alcampo me trae el técnico en media hora y resulta que llevo una semana esperando que vengan a arreglarlo lo miro y yasta la parte de arriba del congelador todo a la basura ahora quién responde por eso???todos los electrodomésticos los e comprado allí desde hace años pero no pienso comprar ni uno más esa marca es malísima aconsejo no comprarla en dos años el frigo está roto encimas las carcasas son super malas se parten estoy súper descontenta con la respuesta de Alcampo hacia el producto llamo y llamo y nada así que no volveré a comprar allí ni una batidora clienta desde hace años television de 1000€ lavadora batidora cafetera ect....
Respuesta del propietario
Hola Nati Entendemos que estés molesta por todo esto, y sentimos mucho que la experiencia no haya sido la que esperabas y que te sientas decepcionada tras tanto tiempo y confianza 😞. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos que en el futuro puedas darnos otra oportunidad para cambiar esa impresión. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio ¡saludos! En Alcampo, Sales Ganando.