Caprabo

Soy clienta habitual del Caprabo de Corbera y quería felicitar a todo el equipo por el excelente trato al cliente que ofrecen. Siempre que voy me atienden con amabilidad, cercanía y una gran disposición para ayudar, algo que hoy en día se agradece muchísimo. Quería hacer una mención especial a un chico alto, con el pelo largo, que últimamente siempre coincide con mis compras. Destaca por su profesionalidad, por estar siempre atento a los clientes y por la forma en que se preocupa de que todo el mundo reciba la mejor atención posible. Su actitud, educación y dedicación hacen que la experiencia de compra sea aún mejor. Da gusto comprar en un lugar donde el trato humano es una prioridad. Enhorabuena a todo el equipo y gracias por hacer que los clientes nos sintamos tan bien atendidos.

Hemos tenido un percance con un producto pero han sabido solucionarlo rápidamente y de buena manera.

¡¡Nefasta!! Soy un cliente habitual y hace unas cuatro semanas, por la tarde, fui a comprar y estaban los trabajadores estresados y sin parar, mientras dos de ellos, que iban con camisa azul (un chico y una chica), estaban jugando al fútbol fuera en el parking. Mientras los otros trabajaban, yo estaba en caja y al pobre cajer@ se le veía que estaba nervios@ porque tuve una incidencia y no supo resolverme el problema. Entonces le dije que me hiciera el favor de llamar a un responsable. Cuando iba a ir afuera, me di cuenta de que eran ellos los que estaban jugando al fútbol; entonces le dije que no se preocupara y que no hacía falta que llamara a nadie, ya que no me interesaba ni quería interrumpir su juego y que siguieran jugando al fútbol estos dos chic@s.. Vergüenza me daría tener a estos 2 como responsables trabajando en mi empresa sin hacer nada, como si tuvieran 18 años y sin importarles nada, ni los trabajadores ni los clientes. Solo por llevar una camisa azul se creen que pueden hacer lo que quieran. Esa misma semana volví a la tienda y de nuevo estaban estos dos responsables en un pasillo abrazándose y de risas mientras todos los demás trabajadores con la legua fuera.

Caprabo con variedad de productos de diversas marcas. Punto eléctrico de carga de coche eléctrico EV inaugurado en mayo 2026 de Iberdrola.

Actualizo! Dia 9/8/2026 todas las cajas de autocobro cerradas y las 4 cajas con cajera que han dejado, todas colapsadas. Confirmamos que las grandes mentes pensantes de caprabo no piensan por el bien del cliente ni del trabajador solo en sus beneficios. Desde que han quitado cajas, han quitado la fila única que funcionaba bastante bien y daba agilidad al cobro y han puesto unas cajas de autocobro que son una basura, para ahorrar que? Ves al personal sobrepasado, al cliente descontento y la verdad no se cual es el objetivo de las cajas de autocobro. Cada 2 por tres necesitan que el cajero vaya a validar y en definitiva ni cobra en su caja ni agiliza ni nada.... soy cliente habitual y el cambio ha sido a peor claramente que lástima con lo que se esfuerza el personal...

Lamentablemente después de muchos años de clienta de este supermercado, tengo que decirles que ayer fue el último día y que salí sin comprar. La atención al cliente, salvo alguna excepción, por parte del personal deja mucho que desear. Ayer fui a comprar expresamente un producto que necesitaba y en la sección había gente esperando pero no había dependiente alguno. Eran gente más mayor y no habían preguntado que pasaba, simplemente esperaban, ante lo que yo decidí preguntar y la respuesta recibida fue que la persona que debía atender estaba desayunando.Ante este hecho toda la gente que esperaba decidió irse sin comprar en aquella sección. Fui a preguntar por la persona responsable, pero debía de estar desayunando también porque no apareció. Ante tal desorden decidí marchar a otro supermercado a comprar lo que necesitaba. Aparte de este tema, la distribución que se ha hecho de los productos es totalmente sin sentido, y sin ninguna información de lo que hay en cada pasillo. Sencillamente un desastre. Lamentándolo mucho no volveré a comprar más en este supermercado.

El supermercado está bien aunque siempre faltan cosas sobretodo de ensaladas en bolsa y ahora la patata agria q iba super bien para freír era mi preferida y llevan varias semanas si ella yo iba expresamente a comprarlas ahí ya q eran de muy buena calidad, me gustaría saber q ha pasado con las patatas.Gracias

El trato hacia el cliente ha cambiado mucho. Además, tenéis ahora To good to go y claramente lo canjean los empleados. Casualmente sale y ni en un segundo está cogido el pack. Es que no tiene por donde cogerlo. Para eso, no deis el servicio y dárselo directamente a ellos. Es vergonzoso.