Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Zamora

4,0 (164 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

C/ La Brasa, 4, 49003 Zamora

Reseñas de clientes

4,0

Basado en 164 reseñas

5
48%
4
26%
3
14%
2
4%
1
8%
CM

Cap Mkt

hace 3 meses

Muy buena atención al cliente.

Respuesta del propietario

¡Hola Cap Mkt! Mil gracias por tu comentario. En Dia nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio a todos nuestros clientes. ¿Te has descargado ya nuestra App ClubDia para conocer todos los descuentos exclusivos y ofertas? ¡No te pierdas nada! ¡Esperamos verte pronto!

J

julio

hace 4 meses

Los dependientes son muy bordes y desagradables

Respuesta del propietario

Hola julio, en primer lugar queremos pedirte disculpas por lo sucedido, esta no es la experiencia y atención que queremos para nuestros clientes. Por favor, dirígete a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y y danos detalles de lo ocurrido. Nos pondremos en contacto con el departamento correspondiente para asegurarnos que no vuelve a suceder y te daremos una solución. Muchas gracias, un saludo.

IP

Ivan Perez

hace 5 meses

Muy mal trato la cajera no quiere trabajar la e llegado a ver haciendo videollamadas mientras cobra generando una importante cola y encima es una mal hablada asique lo siento pero mientras esté esa mujer no vuelvo.

Respuesta del propietario

Ivan Perez, lamentamos mucho leer este comentario, te pedimos disculpas. Para Dia su prioridad es brindar a sus clientes la experiencia y atención que se merecen. Por favor, detállanos más de lo ocurrido mediante WhatsApp en el número 686 202 090, o si lo prefieres en servicio.clientes@diagroup.com o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y. Pondremos en conocimiento al departamento correspondiente y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Un saludo y buen día.

IM

Inma Matilla Samaniego

hace 10 meses

Me encanta, cercano, limpio, sus trabajadores serviciales y amables. Sus productos me encantan

Respuesta del propietario

Inma Matilla Samaniego, nos alegra mucho que nos elijas como tu supermercado de confianza y recuerda que puedes hacerte del Club Dia descargándote nuestra app Club Dia y disfrutar de muchas más ventajas. ¡Gracias por elegirnos! ¡Te esperamos!

JD

Juan diego Huaman fernandez

hace 1 año

He tenido la experiencia de ir a recoger un pedido mediante la aplicación y el trabajador con nacionalidad colombiana me miente y me dice que no le ha llegado el pedido en el cual le digo que mire el celular y resulta que el pedido lo tiene y me hace esperar 40 minutos para después decirme que rechaza el pedido que él no va a preparar el pedido porque a él lo han dejado solo en el trabajo y que dijo que su prioridad son los clientes los que vienen a comprar al mismo día Y dijo que él no iba a estar en todos lados cobrando en caja preparando pedidos ordenando cosas y me dijo rechaza el pedido Un señor muy altanero trata mal al personal con un ánimo bastante amargo y quejándose de su trabajo.. así tienen gente en el Día ?

Respuesta del propietario

Hola Juan diego Huaman fernandez, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Zamora no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090, para poder solucionarlo. Muchas gracias.

JA

José Alberto Calzada

hace 1 año

No compréis aquí. Ayer pedí un pedido a domicilio y cual es mi sorpresa , que, cuando llego a casa y miro el ticket, no pone nada del servicio a domicilio. Ayer me apuntaron en un cacho de papel mis datos, pero el boli no escribía así que lo anotaron en un móvil. Todo muy cutre. Esta mañana como nadie llamaba decidí ponerme en contacto con el tfno de Madrid, hicieron las gestiones necesarias, llamaron a esta tienda, no les cogieron el tfno, y gracias a esta gente de Madrid me devolvieron la compra y me dieron de regalo 5 €. Osea, te cobran por un pedido que nunca va a venir, y seguro que en cuanto te vas de la tienda, vuelven a colocar otra vez los productos par volver a venderlos. Los precios del ticket de compra no coinciden con los precios que tienen y todo es un cachondeo. No vuelvo a comprar mas en esta tienda, mañana los denunciaré en consumo y en el juzgado porque veo que es una tomadura de pelo comprar allí.

Respuesta del propietario

José Alberto Calzada, sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de Zamora. Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090, para ponerle solución. Muchas gracias.

A

Ana

hace 3 años

El establecimiento no cumple las condiciones técnico-sanitarias, los precios marcados en los estantes no se corresponden con los que finalmente te cobran en caja por lo que tienes que reclamar constantemente y algunos de los empleados de este y otros supermercados DÍA tratan de manera desconsidera a los clientes. Y las respuestas ofrecidas no se ajustan a la opinión/queja.

Respuesta del propietario

¡Hola Ana! Puedes descárgate nuestra app ClubDia y podrás ver las ofertas semanales y acceder a cupones descuento exclusivos que te permitirán ahorrar aún más. ¡Te esperamos pronto en nuestra tienda Dia de Zamora!

SR

San Ro Ló

hace 8 años

Un DIA% como otro cualquiera. Bastante limpio aunque el trato al cliente, puntualmente, es mejorable. No tiene parking y la zona donde está es difícil encontrar para aparcar. Pocos carros y cestas. Está bien para hacer pequeñas compras del día a día, pero no para hacer una gran compra semanal o mensual.

Respuesta del propietario

Agradecemos que compartas tu opinión Santiago. Tomamos nota de ella para seguir mejorando nuestro servicio y que en tu próxima visita tu experiencia en DIA sea genial ;) ¡Un saludo!

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