EROSKI city

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Supermercado • Bilbao

3,9 (255 opiniones)
Frutería Supermercado Tienda de alimentos orgánicos Tienda de productos para mascotas Carnicería Pescadería Tienda de alimentación Panadería Tienda de artículos para el hogar Tienda de vinos

Acerca de

CI. HENAO

Henao Kalea, 29, Abando, 48009 Bilbao, Bizkaia

Reseñas de clientes

3,9

Basado en 255 reseñas

5
39%
4
32%
3
18%
2
5%
1
6%
GM

green mat green mat

hace 3 meses

Perfecto surtido,limpio,personal top. Lo único que clientela a veces hay cada uno.....

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste el surtido perfecto, el lugar limpio y que nuestro personal fue de tu agrado. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir contando contigo en EROSKI. Un saludo.

BG

Benard Gjoni

hace 1 año

Fue a comprar 4 acuarios tal cual, He entrado muchas veces alli pero nunca con rropa que justo volvia del trabajo, y resulta que me dicen no puedes entrar con la mochila , por lo tanto otras veces nunca me ha pasado eso y a ningun otro supermercado, que pasa si vas mas vestido te etiquetan como LADRON y encima cin la cara de sin vergüenza me dicen que se esta molestando en explicarme la situacion. Si tendra opcion te daria 0 ESTRELLAS Hoy tenia prisa pero la otra vez la va a tocar que me esctibe la oja de reclamacion, A ver si tiene razon.

Respuesta del propietario

Hola Benard Gjoni, sentinos que te hayas molesto. Sí que es cierto que estamos intentando que los clientes que vienen con mochilas, las dejen en las taquillas pero nada tiene que ver con la vestimenta. Saludos, EROSKI.

IS

Iñigo Suárez Gómez

hace 2 años

Fui a pasar los productos por la máquina de autoservicio y sin querer un artículo lo pase dos veces, me di cuenta al llegar a casa. Vuelvo al supermercado, se lo comento a una de mas chicas de la caja y llama a la encargada, poniendo en tela de juicio lo que le digo y a regañadientes y con comentarios: la maquina no se equivoca, esto es cosa tuya, la chica te ha atendido perfectamente etc…. Me parece que tratar asi a un cliente es vergonzoso porque esta gente está de cara al publico y que el buen trato es algo fundamental, lo dice que también trabaja de cara al publico, si no quieren trabajar que vayan a la cola de Lanbide. No vuelvo mas, me voy al de la calle ercilla que son mucho mas maj@s y saben tratar al cliente como es debido

Respuesta del propietario

Hola Iñigo. Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión. Gracias por tu confianza.

JA

Josu Antton De B. L.

hace 4 años

Necesario pues no había un Eroski en esta zona de Bilbao. Muy céntrico. No es muy grande pero tiene de todo, frutería, pescadería y carnicería, panadería, lácteos, etc

FD

Fernando del Rio

hace 6 años

Muy buena ubicación cerca del centro de Bilbao. Buen tamaño, carnicería y pescadería incluidas. Amplia variedad de productos a buenos precios. Tienen cajas de las normales y otras activas para el autoservicio. Como única pega, los pasillos son un poco estrechos y, si hay mucha gente, puede ser un poco agobiante...

CG

Cristina Galdeano

hace 6 años

Supermercado con buenos precios en una zona muy concurrida de Bilbao. Buena oferta de frescos, en especial de pescado. A veces se forman colas en las cajas y no abren las de auto pago

AG

Arkaitz Garcia Iturbe

hace 8 años

Siempre hay colas y problemas para pagar. Siempre. Tiene buen surtido de productos, pero deben mejorar las cajas. Siempre hay que esperar. El personal no es nada amable, parece que los clientes les molestan.

PD

Pau Di

hace 9 años

Esta muy bien situado y tiene una gran variedad de productos. Una pega que tiene es que las máquinas que hay para que tu mismo puedas pagar la compra, se bloquean, dan errores...y tiene que estar viniendo el personal para ayudarte. Por eso recomiendo pasar por la caja de toda la vida.

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