BM Supermercados

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Supermercado • Bilbao

4,0 (263 opiniones)
Frutería Supermercado Parafarmacia Carnicería Pescadería Tienda de alimentación Panadería Bodega Charcutería

Acerca de

BM Supermercados ofrece una experiencia de compra basada en frescos de calidad, la atención personalizada y una firme apuesta por los productos locales y de proximidad. Disponemos de tienda online a través de nuestra web y, con la app de BM, puedes gestionar tu cuenta BM de forma sencilla y acceder a promociones y descuentos.

Rodríguez Arias K., 61, Abando, 48013 Bilbao, Bizkaia

Reseñas de clientes

4,0

Basado en 263 reseñas

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U

Urtxori

hace 1 mes

Es un supermercado qué tiene de todo, es un local bastante grande, igual podrían poner a algún dependiente qué te explique lo qué quieras comprar porque hoy se lo he tenido que preguntar al de la pescadería, qué ha estado muy simpático. Por lo demás todo muy bien y muy limpio.

LD

Luis De Rueda

hace 2 meses

Todos los dependientes son muy amables y te orientan bien en lo que estás buscando. Las encargadas y responsables muy atentos ya que si necesitas algo que no tienen en ese momento te lo piden. Muy contento.

ED

E. Díez

hace 7 meses

Producto caro, mala atención al cliente por parte de las cajeras. Vales engañosos, te ponen en grande 20 euros de descuento y en letra pequeña que es si compras 110 euros. Productos muy caros, no tienen alternativas mas baratas de muchas cosas por ejemplo no tienen bananas y los plátanos están carísimos para estar todos pochos, pescado caro y carne a precio de la carnicería de al lado. Antes no había mas opciones en la zona, pero ahora que las hay... justo justo para comprar cordero en Navidad

G

Gonzalo

hace 1 año

Pasar por caja es un suplicio. Hay 4 cajas y siempre tienen 1 sola persona atendiendo. Hasta que se forma cola y llaman a otra para atender. Pero la imagen y sensación que te queda es bastante mala. Deberían mejorar esto urgentemente, porque ya dura demasiado tiempo

JV

Jan72 vergara

hace 1 año

Una pena encontrarme con una cajera tan borde, rancia y que parece que te hace un favor por cobrar... Es una chica rubia. Voy siempre a BM y a esta chica no la conocía pero con ese trato debería estar como mucho de reponedora, no en caja

BE

Begoña Embun

hace 2 años

Iba al BM de Rodríguez Arias porque me pillaba de paso para ir a trabajar, pero no vuelvo más. Tengo el Aldi a una calle y a partir de ahora, es a donde iré a comprar. No se puede tener un personal tan desagradable y arisco con los clientes. Pésima atención al cliente

J

Janire

hace 4 años

Menudas sinvergüenzas la cajera y otra compañera que andaba por allí con un carro reponiendo, nos han engañado bien, compro 2 ensaladas de promoción la 2 al 70% y al reclamar que no me han echo el descuento va la cajera a mirar y coge su compañera y arrancanca la promoción y viene diciendo la cajera que no que no hay promoción que no ponía nada. No se puede ser tan sinvergüenza con los clientes que lo hemos visto varias personas como tu compañera lo quitaba, no vuelvo a este supermercado solo por la falta de respeto.

CP

Classes Particulars

hace 4 años

En el BM de Rodríguez Arias vives una experiencia totalmente nefasta cada día que vas a pasar por caja. No sabes de que humor te va a tratar la cajera. Somos vecinos del local y empezamos a comprar la compra de la semana pero ahora entramos si nos falta un producto en concreto porque pagar por el servicio de que te dan en la caja es una vergüenza. Parece que te este haciendo el favor de su vida para atenderte, si hace falta te contesta mal y poco falta para que te escupe en la cara. El otro día por estarnos cobrando a las 20:55h nos dijo que ya veríamos cuando nosotros trabajaremos, y realmente vamos a trabajar de 8 a 15 todos los días, nos cobra ella misma muchas veces a las 16 cuando llegamos a casa a no se que tengamos guardia en el hospital. Puede que la categoría de los productos en otros supermercados no es la misma pero solo por evitar el servicio del personal vamos más lejos a comprar.

Respuesta del propietario

Buenas tardes y muchas gracias por tu comentario, que nos ayuda a mejorar. Lamentamos tu mala experiencia en nuestro supermercado de la calle Rodríguez Arias. Con el fin de poder atenderte personalmente, nos gustaría que nos contactases en el teléfono 900.555.300 o en el e-mail bmsupermercados@uvesco.com. Un saludo, Servicio de Atención al Cliente de BM Supermercados.

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