Mercadona

Mercadona

Supermercado • Bilbao

4,2 (5.361 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Mercadona, empresa de capital familiar, es una de las principales compañías de supermercados físicos y online en España que tiene por objetivo asumir la responsabilidad de prescribirle a "El Jefe" (cliente) la mejor opción para satisfacer sus necesidades de alimentación, limpieza del hogar, higiene personal y cuidado de mascotas.

Urkixo Zumarkalea, 85, Basurtu-Zorrotza, 48013 Bilbao, Bizkaia

Reseñas de clientes

4,2

Basado en 5.361 reseñas

5
49%
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3%
1
5%
AG

amores galgos

hace 1 mes

No tienen pescadería. Todo envasado, un despropósito, caro y poco ecológico. No volveré

MF

Maria Fernanda Ortiz Rosero

hace 2 meses

Productos recomendado: higos secos, tarta de queso, aceite de almendras, helado coc9, chocolate y chocolate salado. Rápidos y útiles sus toallas de limpieza..

GM

Gonzalo Martin

hace 3 meses

Mercadona debería de pensar si es bueno o no para su imagen que permita que en la entrada principal haya desde hace años una misma persona, que está en condiciones de trabajar, pidiendo limosna, instalado además con su silla en plena entrada dificultando el acceso al establecimiento.

Respuesta del propietario

Hola Gonzalo👋. Tenemos en cuenta tu comentario y lo hacemos llegar a los responsables para que puedan revisar la situación que nos indicas 📝. Muchas gracias por contactarnos.

IG

IÑAKI Gomez

hace 3 meses

Buen sitio para ir de compras. Hay parking propio para aparcar. Esta muy bien limpio y ordenado. Los precios son muy buenos. Los trabajadores son simpáticos y agradables te ayudan en lo que necesites. Recomiendo este lugar sin dudarlo

Respuesta del propietario

Hola 👋. Tu opinión es muy importante para nosotros 💚, la transmitimos a los responsables📢

JM

JUAN MIGUEL AGUIRRE REDONDO

hace 5 meses

¡¡Atención propietarios de coches eléctricos!! No carguen su vehículo en este parking porque además de la carga que es lenta te cobran 9 € por hora de parking. Un completo y denunciable abuso. Una carga completa te sale a 60 € más caro q repostar un diesel en gasolinera. Mercadona no avisa de manera transparente de las consecuencias de superar las 2 horas que ofrece gratuitas de parking lo que conlleva que el coste de este servicio sea totalmente abusivo.

AB

ANA BELEN MOZAZ

hace 5 meses

Lamentable la situación que vivimos ayer. Fuimos al parking de este Mercadona expresamente para cargar nuestro coche eléctrico, y lo que encontramos fue un auténtico timo. Te dan dos horas de parking gratis si haces una compra superior a 40 euros, pero a partir de la tercera hora te cobran 9 euros por cada hora adicional, sin límite diario. Un precio abusivo que nunca hemos visto en ningún otro parking. Cargar el coche a la potencia de sus cargadores lleva entre 4 y 5 horas. Con estas tarifas, cargar el coche resulta imposible sin pagar una fortuna. Si el objetivo de Mercadona es que no se use el parking más allá del tiempo de compra, hay formas mucho más claras y justas de indicarlo. No comunicarlo de forma transparente solo genera desconfianza y descontento. Por nuestra parte, este tipo de políticas nos alejan como clientes. Mercadona debería replantearse cómo gestionar el parking para clientes con vehículos eléctricos, porque así solo consigue generar frustración y mala publicidad. Nota a la respuesta recibida de Mercadona: Su respuesta es inadecuada y no responde a la queja planteada. Mi reclamación es a Mercadona, no a Iberdrola ni a Repsol. Ustedes son quienes establecen y permiten esta política en su parking, y derivar al cliente a terceros es eludir su responsabilidad. La cuestión es clara: se trata de una gestión abusiva e injusta para el cliente. Este tipo de prácticas no solo generan malestar, sino que hacen que clientes como yo nos planteemos dejar de comprar en sus tiendas. Revisen su política y asuman su responsabilidad.

Respuesta del propietario

Buenos días, las instrucciones de funcionamiento están disponibles en el punto de recarga, no obstante, si necesitas más información puedes contactar con el teléfono gratuito de Atención al Cliente del Operador (Iberdrola o Repsol) que aparece en el cargador. Asimismo, la tarifa de cada parking se indica a la entrada del mismo. Un saludo.

ML

Martín López Erquíñigo

hace 6 meses

Es de lo mejor en supermercados. Está por encima de los demás en atención al público y relación precio/producto. Falla en que tiene pocas marcas.

RS

rebellada sin determinar

hace 4 años

No está mal es igual que cualquier otro supermercado de la marca, todo bien colocado y con variedad de productos. Lo que si noto que han subido los precios en demasiados productos. Las cajas esta todas abiertas y facilita bastante la rapidez para pagar. Está cerca de dnde me he quedado y ayuda mucho.

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