EROSKI city

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Supermercado • Bilbao

4,1 (1.057 opiniones)
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Acerca de

CI.INDAUTXU

Indautxu Plaza, Abando, 48011 Bilbao, Bizkaia

Reseñas de clientes

4,1

Basado en 1.057 reseñas

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44%
4
33%
3
14%
2
3%
1
5%
PS

Paloma Salegui

hace 1 mes

Ayer fui a ultima hora para hacer pedido y en caja me atendió Xabier con un trato excelente y eso que tenía que estar también atendiendo a la caja de autopago..

Respuesta del propietario

¡Nos hace mucha ilusión leer tu experiencia! Nos alegra saber que Xabier te atendió tan bien incluso en un momento de tanta actividad. Ese compromiso es el que nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Te esperamos con ganas en tu próxima visita! ¡Un saludo!. Eroski.

JD

Javi Diez

hace 3 meses

Poco personal, falta de atención y personal sobre pasado de curro. Es mi impresión.

Respuesta del propietario

Nos importa cómo te has sentido y agradecemos que nos lo cuentes para poder mejorar. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros por los canales habituales para revisar tu caso con detalle. Un saludo del equipo de Eroski.

SM

Susana Mendieta

hace 6 meses

Siempre que voy,todos son muy amables,en especial un chico joven creo que se llama Arkaitz,muy atento y siempre con una sonrisa ,así da gusto.

Respuesta del propietario

¡Qué alegría recibir comentarios así! Nos encanta saber que te sientes tan bien atendido y que nuestro compañero Arkaitz ha hecho tu experiencia aún más especial. Valoramos mucho que compartas estos detalles, porque nos motivan a seguir cuidando cada momento contigo. Esperamos verte pronto y seguir sumando buenos recuerdos juntos. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos, EROSKI.

MN

m nieves santamaria

hace 8 meses

La atención en las cajas pésima. Mal organizado. Solo una caja abierta, me coloco en la fila y cuando digo es Pedido me dicen que en esa caja no se puede .,,, Ya tenía toda la compra en la cinta y estaba con mucha prisa… Se acercó Alda, que me ayudó a volver a meter todo en el carro y me llevó a otra caja que abrió para atenderme Pero ya llegué tarde a la cita médica que tenía. Había puesto una reseña anteriormente, a pesar de que el trato del personal De caja y los que están por los pasillos es bastante eficiente… En carnicería y charcutería, sin embargo, me han atendido muy bien. Aprovecho para destacar que el lugar merece una remodelación sola, mal olor cuando entras que no Apetece comprar alimentos en un sitio así….

Respuesta del propietario

Hola m nieves santamaria, Sentimos mucho los inconvenientes que tuviste en las cajas y el retraso que te ocasionó. Agradecemos que reconozcas la ayuda de Alda y la buena atención en carnicería y charcutería. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar lo ocurrido contigo. Gracias por compartir tu experiencia. ¡Saludos!. Eroski.

BB

BB Beso

hace 11 meses

Organizado, limpio y ordenado. La empleada que estaba en las cajas de autoservicio es encantadora, queriendo ayudar en todo momento y deseando que pase un buen día cuando me he ido.

Respuesta del propietario

Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros BB. Nos encanta comprobar que hemos cumplido con tus expectativas. Nos ayuda a mejorar los servicios que prestamos a nuestros clientes. ¡Un saludo! EROSKI

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