Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Bilbao

3,8 (19 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

Iturriaga K., 94, 48004 Bilbao, Bizkaia

Reseñas de clientes

3,8

Basado en 19 reseñas

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Aitor

hace 1 mes

Quise entrar el domingo, pero viendo las colas que llegaba hasta donde estaba la leche y solamente un cajero es que es lamentable y muchas veces les tienes que estar llamando porque están reponiendo que no sé qué demonios está reponiendo porque nunca hay de nada y hasta que no les llamas ni te entienden y si hay mucha cola hasta que no le llamas la atención tampoco llaman a otro

Respuesta del propietario

Hola Aitor, muchas gracias por tu tiempo para dejarnos tu opinión, es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar. Por favor, dirígete a servicio.clientes@diagroup.com, o al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para ofrecerte una solución. Muchas gracias, buen día.

EA

emi A

hace 1 mes

El cajero súper amable. No encontraba una cosa y fue corriendo a ayudarme con una sonrisa. Así da gusto que te atiendan.

Respuesta del propietario

¡Hola emi A! Mil gracias por tu comentario. En Dia nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio a todos nuestros clientes. ¿Te has descargado ya nuestra App ClubDia para conocer todos los descuentos exclusivos y ofertas? ¡No te pierdas nada! ¡Esperamos verte pronto!

I

Imanol

hace 2 meses

Personal muy atento, de 10. Para el tamaño que tiene hay otras cadenas que tienen mucho menos personal. Los domingos se forman colas, pero es lo que hay, suficiente con estar abierto.

Respuesta del propietario

Imanol, comentarios como el tuyo nos motivan para seguir ofreciéndote la mejor atención en todos nuestros supermercados. ¡Muchas gracias por elegirnos! ¡Descubre nuestros nuevos productos de marca propia descargándote la app ClubDia! ¡Hasta pronto! ¡Feliz día!

SC

Santiago Cerecedo

hace 3 meses

Me gusta mucho este DIA y sobre todo por la zona que esta

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu comentario, Santiago Cerecedo! Nos encanta saber que nuestra tienda de Bilbao ha superado las expectativas. Queremos seguir ofreciendote lo mejor, por ello no te pierdas nada a través de nuestra App ClubDia, ¡todos nuestros cupones de descuento y ofertas están esperándote! ¡Hasta pronto!

NJ

Norma Jean

hace 5 meses

La falta que nos hacía un supermercado en esta zona. Espacio limpio, productos de calidad y el personal muy amable

Respuesta del propietario

¡Norma Jean, gracias por elegir Dia! En nuestras tiendas intentamos ofrecer siempre los mejores productos. ¡Descubre nuestros nuevos productos de marca propia descargándote la app ClubDia! ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro supermercado Dia de Bilbao!

SG

Sony Gong

hace 6 meses

Pesima .hoy he visto como a un cliente le han llamado la atencion ,por un producto que se ha caido a su paso por un pasillo muy estrecho a todo esto estaba lleno .poco espacio y mal colocado.el caso es que le querian hacer pagar el producto que se cayo y rompio .jamas en mi vida he visto eso .en otros supermecados hasta cuando pasas por caja y ven que esta roto te lo cambian .aparte es un caso fortuito ,acidental .me ha parecido vergonzoso una pena que tengan esa poca educacion y llamar la atencion al cliente de esa forma en publico .

Respuesta del propietario

Sony Gong, sentimos muchísimo tu experiencia. No es lo que queremos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tramitarlo con el departamento correspondiente y ponerle solución. Muchas gracias.

M

Myriam

hace 7 meses

No solemos comprar en el día, pero últimamente hemos encontrado varios productos q nos gustan y ya q estás, pruebas otras cosas.. Acabamos de salir y ya hemos tomado la decisión de no volver, x un gesto, q a mi parecer, es feo,y en otro supermercado no lo habrían hecho. Y lo sé xq ya me ha pasado. Al poner los productos en la cinta de la caja para q nos cobren, le hemos dado a una crema de frutos secos un golpe y se nos ha caído al suelo. Mi marido al recogerla ha visto todo el bote derramado y lo ha recogido como ha podido. Aquí es dnd viene el gesto feo. La cajera nos ha dicho que lo tenemos q pagar q sino, se lo cobraban a ella. No sé si será verdad, pero vamos, gesto horrible dnd los haya. Por parte de ella o de la empresa.. Con no volver solucionado..

Respuesta del propietario

Myriam, sentimos mucho lo sucedido. Está muy lejos de la experiencia que queremos brindar a nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y queremos darte una solución y evitar que vuelva a ocurrir. Muchas gracias.

IA

Imanol Arce Dominguez (Grindel21)

hace 7 meses

Hay veces que entro a comprar algún refresco de camino al colegio de los críos a la hora de recogerles, tardo muy poco en ir a por el refresco e ir a la caja y en el 90% de los casos hay mínimo 5 personas esperando a pagar y una sola caja funcionando mientras que el resto del personal o está en corrillo hablando o en la caja de al lado ordenando etiquetas de precios, cuando me a tocado mi turno para pagar rara vez te saludan, que me da un poco igual pero creo que es un mínimo de educación y como ya me han echo ese feo varias veces cuando entro a por un refresco por qué no tengo metálico y pago con móvil yo tampoco saludo y tengo que aguantar mal gesto encima, además, añadir que hay una empleada, que no se por qué, cada vez que entró me mira con bastante mala cara, será que mis pintas no son las adecuadas para su establecimiento. Por mi parte no creo que vuelva a entrar.

Respuesta del propietario

Imanol Arce Dominguez (Grindel21), sentimos muchísimo tu experiencia. No es lo que queremos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tramitarlo con el departamento correspondiente y ponerle solución. Muchas gracias.

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