Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Bilbao

3,9 (187 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

Zorrotza Kastrexana Errepidea, 20, 22, Basurtu-Zorrotza, 48002 Bilbao, Bizkaia

Reseñas de clientes

3,9

Basado en 187 reseñas

5
44%
4
28%
3
13%
2
5%
1
10%
JO

Jose Ordoñez Montero

hace 5 meses

Experiencia fantástica Me atendieron de maravilla Cajeras y reponedores super amables tod@s

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu opinión, Jose Ordoñez Montero! No sabes cuanto nos enorgullece tu comentario, la satisfacción del cliente siempre es nuestra prioridad. Disfruta del sabor de siempre con el Refresco de cola classic, Dia Hola Cola en lata 33 cl por solo 0,25 euros la unidad ¡4 unidades por solo 1 euros!. Promoción hábil del 15 al 21 de abril. ¡Nos vemos pronto! ¡Te deseamos un FelizDia!

GS

Garazi Sanchez-Seco

hace 5 meses

He echo un pedido por UberEats y resulta que pido pan de molde de RustikBakery y caduca en 3 días . Vamos que mandan lo que la gente no coge . Algo que viene con tanto género no deberían mandarlo con una fecha tan corta de caducidad sabiendo que un paquete de esos no se consume entero en 3 días .

Respuesta del propietario

Garazi Sanchez-Seco, sentimos mucho lo sucedido. Está muy lejos de la experiencia que queremos brindar a nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y queremos darte una solución y evitar que vuelva a ocurrir. Muchas gracias.

KG

karen Gonzalez

hace 6 meses

Muy buena atención, mucha variedad, buen precio.

Respuesta del propietario

karen Gonzalez, nos alegra mucho que nos elijas como tu supermercado de confianza y recuerda que puedes hacerte del Club Dia descargándote nuestra app Club Dia y disfrutar de muchas más ventajas. ¡Gracias por elegirnos! ¡Te esperamos!

HF

HiCham Fozir

hace 8 meses

He notado que la tienda coloca un cartel de “oferta” (en color naranja) tapando el precio original, pero en realidad el precio es exactamente el mismo. Esto puede confundir a los clientes y hacerles pensar que hay un descuento cuando no lo hay. Sería mejor mejorar la claridad y la transparencia en los precios.

Respuesta del propietario

Hola HiCham Fozir, muchas gracias por valorarnos. Te pedimos disculpas por las molestias, y te agradecemos nos hagas notar el problema para poder solventarlo. Por favor, escríbenos a servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Muchas gracias, un saludo.

PL

Pauli Lima

hace 11 meses

Bien mal educadas algunas de las empleadas. Compro mucho en este super, pero muchas vezes me da la impresión que no soy cliente, sino que estoy ahí pidiendo algun favor o algo de parecido... Tu saludas y no te contestan, entra cuando faltan 8 o 10 minutos para que lo cierren, con esa conciencia, pero te paran en la puerta para decirte que quedan 2 minutos 🙄 Estás cogiendo algo ya casi en la caja, pero todavia tienes tiempo y te están hablando por el megáfono 📣 por favor vayan pasando por la cajaaaa... Venga por favor, somos clientes. Si no entiendes que en tu puesto de trabajo tienes que esperar hasta las 9 para bajar la persiana y empezar a cerrar tu caja, no has entendido que trabajas en un supermercado. Eso es una de las situaciones...

Respuesta del propietario

Hola Pauli Lima, muchas gracias por dejarnos tu opinión. Trabajamos día a día para brindar a nuestros clientes la mejor atención y experiencia. Por favor, cuéntanos lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Sentimos mucho lo sucedido, no queremos que te quedes con ese sabor de boca. Muchas gracias, saludos.

VA

Valentina Alonso garcia

hace 1 año

Es uno de los tres súper que hay en mi barrio. Me gusta. Me queda un poquito más lejos de casa, y no lo uso a diario. Pero,me gusta!!!

Respuesta del propietario

¡Hola Valentina Alonso garcia! ¡Muchas gracias por tu comentario! En Dia trabajamos para ofrecerte siempre lo mejor, muchas gracias por elegirnos como tu supermercado de confianza de Bilbao. ¡No te pierdas nuestro folleto semanal con todas sus ofertas especiales! ¡Hasta pronto!

MP

Mari Perez

hace 2 años

Al entrar en el supermercado yo llevo una mochila ( porque no utilizo bolso)y una bolsa pequeña una de las dependientas me dice que tengo que dejar la bolsita en las taquillas o en la caja. Yo sin problema la dejo ! Entro pero me dicen que también tengo que dejar la mochila....le digo que yo no utilizo bolso y que tengo dentro cartera...llaves.... documentos...aún así no me dejaron pasar con la mochila...así que no volveré...(Una mochila normal de tamaño)me fui al BM sin problema!!!

Respuesta del propietario

Mari Perez, sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de Bilbao. Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090, para ponerle solución. Muchas gracias.

JD

Jeudi disla

hace 3 años

Servicio al cliente PÉSIMO no saben gestionar 2 simples cajas y las contestaciones dejan mucho que desear, con empleadas como esa no es raro que esa cadena no tenga mejor aceptación. Por mi parte esa cadena y más este en concreto VETADO ya que será por supermercados en la zona. DECEPCIONANTE

Respuesta del propietario

¡Hola! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva en nuestro supermercado. En Dia intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!

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